В регионе отлажена эффективная система работы с пациентами.
Сегодня, 18 февраля, в ходе брифинга по распространению коронавируса в Волгоградской области представители облздрава рассказали волгоградцам о том, как амбулаторно-поликлиническое звено работает в условиях всплеска заболеваемости.
— С началом распространения ковид-штамма «омикрон» нагрузка на поликлиники возросла многократно. С 1 по 16 февраля были зарегистрированы максимальные цифры по заболеваемости ковидом: более двух тысяч заболевших в сутки. Сейчас у нас с диагнозом коронавирус лечатся 32 142 пациента, из которых большинство — амбулаторно (28 797), — сообщила Елена Краснова, заместитель председателя комитета здравоохранения Волгоградской области. — Стоит отметить, что глава региона это предвидел: 6 января он провел внеочередное экстренное совещание, мы составили прогнозы заболеваемости коронавирусом до 2 тысяч в сутки, и, как видим, они оправдались. Рост заболеваемости среди взрослых продолжаем наблюдать, среди детей она снизилась. Также мы думали о том, как разгрузить врачей амбулаторного звена.
По оценке облздрава очень сильно вырос поток обращений с вызовом врачей на дом. С 9 по 16 февраля было зарегистрировано 55 тысяч первичных обращений пациентов с признаками ОРВИ и гриппа, простудами. На дому было обслужено 33 453 вызова, больше 11 тысяч – это дети.
Работа медиков организована так, чтобы заболевшему не нужно было посещать поликлинику. Новая система уже полностью отработана. Акцент идет на работу врачей с пациентами на дому. У них есть возможность дистанционно оформить больничный лист. На дом доставляются и лекарства.
Елена Краснова напомнила, что в регионе организована горячая линия 122, ни один звонок на которую не остается без внимания. Пациент звонит в единый колл-центр, способный принять 98 звонков ежесекундно. Эти вызовы либо переадресуются в поликлинику, либо делается вызов врача на дом, определяется алгоритм работы. Все они отслеживаются комитетом здравоохранения Волгоградской области. Бывают случаи, когда люди опасаются, что звонок не будет отработан. Но это не так. Даже если поликлиника не отреагировала на звонок, он будет обязательно отработан комитетом здравоохранения.
— Не нужно бояться дистанционных опросов. Многие пациенты сталкиваются с легким течением вируса. Колл-центр передает звонок в таком случае в поликлинику по абсолютно отдельной линии. Поликлиника принимает его в работу. В зависимости от клинических проявлений к пациенту применяется определенный алгоритм действий. На сайте комитета есть памятка, которая описывает все алгоритмы работы в зависимости от вашего состояния. Если врач не придет в день обращения, больничный лист будет выписан со дня обращения, — пояснила Елена Краснова.
По словам врача-терапевта волгоградской поликлиники № 4 Юлии Рассошкиной, пациенту с признаками ОРВИ необходима очная консультация врача, если температура тела повысилась до 37,5 и выше и держится в течение нескольких дней, если ощущается ком в груди, выраженная слабость и кашель, мешающий спать.
За минувшие сутки в Волгоградской области коронавирусом заболели 1568 жителей региона. За этот же период от последствий, вызванных новой коронавирусной инфекцией, скончались 13 пациентов.
По данным облздрава, госпитализированы 3797 пациентов с пневмониями и COVID-19. В реанимациях находятся 239 волгоградцев. 21 медучреждение работает как ковидные госпитали, в них создано 4 617 мест. Есть возможность в случае необходимости увеличить коечный фонд до десяти тысяч мест.
