16+
Общество

Андрей Бочаров поручил цифровизировать региональное здравоохранение

3 Фев 2022 13:24, 2 фото

Новые технологии повышают оперативность и качество помощи волгоградцам.

Фото: администрация Волгоградской области

Губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров сегодня, 3 февраля, на площадке обновленного круглосуточного колл-центра «Служба-122» провел выездное совещание. Глава региона поставил задачи по внедрению дополнительных цифровых технологий в региональное здравоохранение.

Начавшая работу с 31 января обновленная служба доступна 24 часа в сутки. С ее помощью жители могут записаться на прием к врачу, получить консультацию по вопросам плановой медпомощи, лекарственного обеспечения и многое другое. Поступающие вопросы делятся по тематике, по каждой из них разработан алгоритм действий. Примечательно, что волгоградская «Служба-122» уже перегнала по загрузке систему экстренных вызовов 112.

Андрей Бочаров оценил эффективность обновленной службы, где установлено самое передовое оборудование, и экспромтом организовал контрольный звонок. На 122 дозвониться получилось сразу, операторы  тут же обработали обращение.


Фото: администрация Волгоградской области

Губернатор пообщался с операторами колл-центра и предложил рассмотреть вопрос об обеспечении сотрудников службы дополнительным питанием в случае дальнейшего осложнения эпидситуации и роста обращений граждан.

— Мы видим возросшую нагрузку на региональную систему здравоохранения, и она продолжает расти каждый день, — отметил Бочаров. — С целью более оперативного и качественного оказания медпомощи жителям мы развернули колл-центры и центры сопровождения. Они занимаются не только ковидом, но отвечают на все многочисленные вопросы людей, которые возникают в этот период.

По словам губернатора, количество обращений в колл-центры и центры сопровождения превышает пять тысяч в сутки. В связи с этим в регионе продолжится совершенствование этой работы, будут вводиться дополнительные цифровые технологии, включая искусственный интеллект.

Глава региона в очередной раз подчеркнул важность иммунизации, так как практика показала — до 80% госпитализированных жителей не привиты.


Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Елена Силантьева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

15:35, Происшествия

Известно состояние 5-месячной девочки после ДТП под Волгоградом

15:15, Общество

Что нужно делать волгоградцам 27 октября, чтобы защититься от гадов

15:00, Общество

Какой будет погода в Волгограде и области 27 октября

14:40, Происшествия

16-летний велосипедист погиб под Волгоградом

14:20, Спорт

Бронзу взяла волгоградка на Кубке России по тхэквондо

13:55, Общество

Фото верблюдов в центре Царицына показали волгоградцам

13:35, Происшествия

5-месячная девочка пострадала в ДТП под Волгоградом

13:15, Криминал

Двух юных воришек поймали в Волжском

13:00, Здоровье

Более 300 операций на кисть провели в новом центре Волгограда

12:40, Образование

«Большой этнографический диктант» напишут волгоградцы

12:20, Общество

На 4 миллиона рублей намусорили волгоградцы на природе

11:55, Происшествия

17-лений мотоциклист насмерть сбил женщину под Волгоградом

11:35, Общество

Как будут работать и отдыхать волгоградцы на грядущей неделе

11:15, Общество

14 пар поженились в ЗАГСе Советского района Волгограда 25 октября

10:50, Общество

Про главный символ водоснабжения города рассказали волгоградцам

10:25, ЖКХ

О перерасчете платы за ЖКУ напомнили волгоградцам

10:00, Общество

На 12% вырос выбор однушек в новостройках Волгограда

09:35, Криминал

Волжанин прописал пять иностранцев на пустующем СНТ

09:05, Культура

ИИ впервые проверил знания волгоградских студентов

08:30, ЖКХ

В каких районах Волгограда не будет света 27 октября

Календарь