16+
Общество

Андрей Бочаров поручил цифровизировать региональное здравоохранение

3 Фев 2022 13:24, 2 фото

Новые технологии повышают оперативность и качество помощи волгоградцам.

Фото: администрация Волгоградской области

Губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров сегодня, 3 февраля, на площадке обновленного круглосуточного колл-центра «Служба-122» провел выездное совещание. Глава региона поставил задачи по внедрению дополнительных цифровых технологий в региональное здравоохранение.

Начавшая работу с 31 января обновленная служба доступна 24 часа в сутки. С ее помощью жители могут записаться на прием к врачу, получить консультацию по вопросам плановой медпомощи, лекарственного обеспечения и многое другое. Поступающие вопросы делятся по тематике, по каждой из них разработан алгоритм действий. Примечательно, что волгоградская «Служба-122» уже перегнала по загрузке систему экстренных вызовов 112.

Андрей Бочаров оценил эффективность обновленной службы, где установлено самое передовое оборудование, и экспромтом организовал контрольный звонок. На 122 дозвониться получилось сразу, операторы  тут же обработали обращение.


Фото: администрация Волгоградской области

Губернатор пообщался с операторами колл-центра и предложил рассмотреть вопрос об обеспечении сотрудников службы дополнительным питанием в случае дальнейшего осложнения эпидситуации и роста обращений граждан.

— Мы видим возросшую нагрузку на региональную систему здравоохранения, и она продолжает расти каждый день, — отметил Бочаров. — С целью более оперативного и качественного оказания медпомощи жителям мы развернули колл-центры и центры сопровождения. Они занимаются не только ковидом, но отвечают на все многочисленные вопросы людей, которые возникают в этот период.

По словам губернатора, количество обращений в колл-центры и центры сопровождения превышает пять тысяч в сутки. В связи с этим в регионе продолжится совершенствование этой работы, будут вводиться дополнительные цифровые технологии, включая искусственный интеллект.

Глава региона в очередной раз подчеркнул важность иммунизации, так как практика показала — до 80% госпитализированных жителей не привиты.


Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Елена Силантьева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

17:54, Происшествия

На юге Волгограда ночью сгорело здание

17:53, Необычное

ДТП из-за катафалка и автобус-призрак: какие ритуальные суеверия есть в Волгограде

17:53, Криминал

Жительница Волжского лишилась квартиры и 4,9 млн из-за мошенников

17:45, Бизнес

Миллиард рублей инвестор готов вложить в волгоградское производство средств защиты растений

17:35, Общество

Волгоградцы получили 60 тысяч электронных исполнительных документов

17:31, Происшествия

В Волгограде 19-летний парень выстрелил в школьника

17:28, Необычное

Ксения Собчак посмеялась над собой вместе с Прохором Шаляпиным

17:12, Здоровье

Можно ли есть стоя, рассказал гастроэнтеролог Садыков

16:58, Криминал

Волгоградец получил шесть лет «строгача» за дискредитацию Вооруженных Сил РФ

16:52, Общество

Волгоградскую область накрыло «красной» пыльцой

16:39, Происшествия

В Волгограде мужчина на глазах детей свернул птице шею

16:27, Происшествия

Подросток в Волгограде украл драгоценности на 2 млн рублей

16:22, Общество

Чаще всего волгоградцы конкурируют за должности директоров и режиссеров

15:59, Общество

Чем запрещено волгоградцам заниматься 22 июля, чтобы счастье не спугнуть

15:56, Криминал

Трое волгоградцев два года снимали детали с тепловозов

15:48, Транспорт

Более 1,1 тыс. домашних питомцев без сопровождения хозяев перевезено на ПривЖД в первом полугодии 2025 года

15:37, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Волгоградцев по вопросам переселения из аварийных домов консультируют специалисты

15:28, Общество

Волгоградцам за доносы на эконарушителей заплатят деньги

15:17, Происшествия

В Волгоградской области в Дону утонул 35-летний мужчина

15:09, Происшествия

4,5 млн ущерба: в Волгограде завели дело за загрязнение земли нефтепродуктами

Календарь