Психолог Наталья Денисенко рассказала, как распознать их у себя и как исправить ситуацию.
Психологи бьют тревогу: современное общество находится на грани срыва, а термин "эмоциональное выгорание" вовсе не условное обозначение стресса или переживаемых неурядиц, а болезнь, которая диагностируется, а затем лечится.
Впервые синдром эмоционального выгорания официально признан заболеванием руководящим органом Всемирной организации здравоохранения. И это решение положило конец многолетним спорам экспертов по вопросу, что такое эмоциональное выгорание - временное состояние человека или серьезное нарушение психического здоровья, которое требует лечения.
Теперь состояние хронического стресса, широко распространенное среди работающих людей, будет классифицироваться как "синдром, вызванный хроническим стрессом на рабочем месте, с которым не удается справиться". Согласно новой редакции Международной классификации болезней, включающей 55 тысяч заболеваний, симптомов и причин травм, выгорание получило четкое определение и код QD85. Это позволяет официально диагностировать состояние и предоставлять пациентам соответствующую медицинскую помощь.
ВОЗ утвердила три ключевых аспекта, на которые следует ориентироваться специалистам: когда пациент жалуется на чувство постоянного истощения, на усиление психической отстраненности или негативное отношение к своей работе и на снижение профессиональной эффективности.
Фактически, термин "выгорание" следует применять исключительно в профессиональном контексте, а не для описания стрессовых ситуаций в других сферах жизни. Но людям, которые столкнулись с таким состоянием, требуется помощь.
Наталья Денисенко, психолог, парапсихолог, практикующий экстрасенс-практик рассказала журналистам "Городских вестей" о том, какими могут быть тревожные симптомы эмоционального выгорания, как определить их у себя или у своих близких.
- В последнее время мы все чаще сталкиваемся с проблемой эмоционального выгорания, - говорит Наталья Денисенко. - Особенно подвержены ему сотрудники, которые находятся под длительным воздействием высоких эмоциональных и психологических нагрузок из-за общения с клиентами или покупателями, и необходимости адаптироваться к изменениям на рынке, имеющие ненормированный график работы и переработки, большой стаж.
Наталья Денисенко назвала читателям "Городских вестей" основные симптомы эмоционального выгорания.
- Обратите внимание на свое настроение, на свое состояние, - советует психолог, - и если вы соглашаетесь с тремя нижеперечисленными факторами, то вам нужна помощь. К числу основных симптомов относится - стабильное нежелание идти на работу; длительное подавленное настроение, раздражительность, тревога — постоянные проблемы с регуляцией эмоций; равнодушие к своим обязанностям; чувство собственной неэффективности, даже при наличии успехов на работе; нестабильность результатов работы.
Психолог однозначно считает, что эмоциональное выгорание не происходит само по себе. Чтобы понять, что происходит в жизни, нужно, как минимум, проанализировать свой день и свои задачи, которые в течение него определены.
- Разгрузите дела на "срочное — важное" и "несрочное — неважное", - советует Наталья Денисенко. - Все, что возможно, перенесите, а еще лучше - вовсе откажитесь.
Психолог советует заниматься только тем, что нужно делать сейчас.
- Определите свои вредоносные установки, - рекомендует специалист. - Например, я всегда должен быть лучшим, я должен всегда работать эффективно. Важно разрешать себе быть неидеальным, иногда лениться или не успевать.
Психолог Наталья Денисенко советует попытаться понять - ради чего и зачем вы занимаетесь своим делом, которое фактически доводит до эмоционального выгорания. Вы здесь только за результатом или вам нравится процесс? Что нравится в процессе? Что вы получаете в результате?
- Научитесь себя хвалить, - рекомендует специалист. - Вслух проговаривайте свои достижения, рассказывайте друзьям, как много успели сделать. Делайте перерывы в течение рабочего дня. Можно внести отдых в список дел, чтобы не забывать перекусить.
Не менее важно уметь отдыхать, И не просто наслаждаться сном после трудного рабочего дня, а находить время на полноценный отдых. Для кого-то это общение с друзьями, кино, для других — прогулки на природе.
- Определите свой источник пополнения ресурсов, - советует психолог. - И почаще говорите себе: "Я имею право ошибаться". Такая установка даст силы на то, чтобы не корить себя за ошибки, по возможности исправлять их, получать опыт и двигаться дальше.
Наталья Денисенко рекомендует - если самопомощью обойтись не удалось, то следует обязательно обратиться к специалисту.
Ранее психолог Наталья Денисенко помогла разобраться волгоградцам в другой проблеме - почему люди себя недооценивают.
