На запросы населения к органам власти будут даны четкие и быстрые ответы.
Накануне состоялось окружное мероприятие, в рамках которого Центры управления регионами обсудили работу представителей власти в Интернете. Заместитель полномочного представителя Президента России в ЮФО Владимир Гурба и генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак отметили, что взаимодействие органов власти и ЦУР должно быть направлено на построение качественной и системной работы во всех ключевых направлениях госкоммуникаций.
Отмечается, что совместная работа в Интернете ЦУР и госорганов Южного федерального округа должна быть единой, систематизированной и учитывать особенности межрегионального взаимодействия.
- В прошлом году мы столкнулись с вызовами информационных угроз, которые ранее не имели аналогов в мире. Сегодняшнее мероприятие с «Диалогом» позволит укрепить взаимодействие в ЮФО и наметить конкретные шаги, которые позволят работать с информационными угрозами на опережение, — заверил Владимир Гурба
Генеральный директор «Диалога», головной организации сети ЦУР, отметил, что в 2023 году основным критерием работы в Интернете должна быть оценка жителей.
- Работу в информационном поле необходимо кардинально перенастраивать и прежде всего менять вектор с количественных показателей на качественные. Мы уже сделали такой переход в нашем профильном направлении по обратной связи с населением. Сегодня определяющим становится не количество обработанных обращений, а уровень удовлетворенности граждан. Такой подход нужно применять ко всем направлениям, — заявил Владимир Табак.
Руководители также подчеркнули, что обновленные ориентиры позволят эффективно решать проблемы в регионах и отвечать на запросы населения.
