В Волгоградской области инвалидам по слуху оказывается квалифицированная помощь
31 октября в России отмечается День сурдопереводчика, к которому имеют прямое отношение и волгоградские специалисты.
Это люди, которые разговаривают на универсальном языке и доносят информацию до тех, кто не может воспринять ее на слух. В 2016 году в областном реабилитационном центре «Вдохновение» в Тракторозаводском районе Волгограда появился отдел социального сопровождения инвалидов по слуху. За 8 лет в 1,5 раза выросло количество оказанных услуг глухим и слабослышащим людям региона. Только в этом году в соцучреждение за помощью и реабилитацией обратилось более 400 человек.
- В нашем центре есть единственное в регионе отделение, где работают сурдопереводчики, осуществляющие синхронный перевод на русском жестовом языке, – рассказывает его заведующий Лариса Алексенцева. – У нас 11 специалистов–профессионалов, все они с соответствующей квалификацией и работают с инвалидами по слуху — это особая категория людей, которая нуждается в ежедневной помощи. Мы оказываем консультационные и информационные услуги, а также организовываем досуг для них.
По ее словам, сурдопереводчики помогают глухим и слабослышащим людям забыть об инфраструктурных барьерах — записаться или посетить врача, решить бытовые проблемы, трудоустроиться и др. При этом самому молодому сотруднику чуть больше 20 лет, а старшему – 70 лет. В основном все сурдопереводчики выбирают свою профессию потому что выросли в семьях с инвалидами по слуху, поэтому помогать людям у них в крови.
- Чтобы получить помощь сурдопереводчика инвалиды или их родственники могут обратиться с заявкой в центр соцзащиты по месту жительства, – объясняет Лариса Алексенцева. – Можно напрямую позвонить нашему специалисту. С получателями заключается договор на предоставление необходимых услуг. Если нужна оперативная помощь, то можно позвонить сурдопереводчикам, которые работают в Волгограде, Волжском, Камышине, Фролово, Михайловке и Урюпинске, или в наш диспетчерский центр «Диалог».
В 2017 году на базе отделения открыт Диспетчерский центр «Диалог» — технология мгновенного реагирования на различный формат проблем у людей с нарушением слуха. Можно быстро решить экстренную проблему (вызвать скорую, сантехника и др.) или задать интересующий вопрос обратившись к специалисту диспетчерского центра: по телефону на номер 8844274-01-60 (обратиться может представитель); по электронной почте на адрес vdoxnovenie2017@yandex.ru; в социальных сетях (https://ok.ru/profile/542999830116 ). Также сурдопереводчик может онлайн сопровождать человека на прием к врачу или на собеседовании у работодателя. За 7 лет в диспетчерский центр поступило уже более 8 тыс. обращений.
- Мы готовы помогать и участникам СВО, у центра есть опыт работы с людьми, которые изначально слышали, но потом потеряли слух в следствие травмы или заболевания, – поясняет специалист. – Мы не только оказываем бытовую помощь нашим подопечным и осуществляем их патронаж, но и занимаемся их социокультурной реабилитацией. Проводим интересные творческие встречи, мастер-классы, беседы о здоровом образе жизни, спортивные соревнования, семейные мероприятия, клубную работу.
Так, есть клуб «Школа здоровья» при библиотеке, где для глухих и слабослышащих людей организуют интересный досуг. Реализуется проект «Разумные игры» — интеллектуальные конкурсы и викторины для людей с нарушениями слуха. Ежегодно с 2018 года проводится творческий марафон «От сердца к сердцу» — фестиваль жестовой песни, ранее проходивший на площадке торговых центров, в этом году изменил формат. В 2024-м фестиваль прошел в последнюю неделю октября в виде онлайн-марафона.
- Все желающие могут зайти в наши социальные сети и удивиться, как можно чувствовать музыку и петь руками, – говорит Лариса Алексенцева. – Таким образом мы хотим расширить свою аудиторию и привлечь внимание общества к проблемам людей с ограниченными возможностями здоровья. Марафон жестовой песни – инклюзивная площадка, где из года в год объединяются различные техники и жанры инклюзивного – доступного всех и каждому искусства.
В Волгоградской области защита тех, кто в этом особенно нуждается, — одна из ключевых задач, поставленных губернатором Андреем Бочаровым. В субъекте совершенствуются меры социальной помощи, система социального обслуживания населения, поддержка людей с инвалидностью. Так, для молодых инвалидов открыты 13 реабилитационных служб; развиваются замещающие стационары технологии, которые позволяют пожилым и инвалидам получать помощь в привычных домашних условиях; программа «Персональный помощник»; помощники по уходу. Помимо этого, создаются отделения дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов, в 13 районах области действует служба «Социальное такси» и т.д. Кроме того, специалисты областного центра «Вдохновение» готовы оказать помощь людям с нарушением слуха: для этого необходимо обратиться по номеру 8 8442 74-01-60 или в центр социальной защиты своего района.
Материал подготовлен в рамках грантового проекта «Социальный индекс» в сетевом издании gorvesti.ru
Людмила Бреусова
