Волгоградцы поддержали закон о запрете работы раздражающих их коллекторов
Волгоградцы испытывают неприязнь к коллекторской деятельности.
47% волгоградцев испытывают неприязнь к коллекторам, а раздражение - 30% местных жителей. Безразличие к коллекторам испытывают 22% опрошенных жителей Волгограда, недоверие — 16%.
- За 10 лет горожане стали чаще испытывать негативные эмоции по отношению к специалистам по взысканию задолженности, - сообщили "Городским вестям" в сервисе по опросу SuperJob.
Также, как отмечают специалисты, 81% волгоградцев поддерживает законопроект о запрете в России деятельности коллекторских агентств, внесенный в Госдуму депутатами от ЛДПР.
По мнению опрошенных, такие организации зачастую действуют «незаконными и полукриминальными методами»: запугивают должников, беспокоят их родственников, звонят по ночам и т. д.
Против инициативы выступают только 3% волгоградцев.
Ранее волгоградцам рассказали, как вести себя с надоедливыми коллекторами. Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области дали разъяснения, как вести себя в подобных случаях. Для человека, которому поступает звонок из коллекторского агентства, ситуация может показаться полной неожиданностью. Ведь он не является ни должником, ни поручителем, он не предоставлял никакой информации о себе в кредитные организации.
— Персональные данные могут появиться в базе коллекторских агентств, если их предоставил сам должник, — разъяснили в управлении Росприроднадзора, — то есть эти данные могут передать родственники, друзья и даже одноклассники. В некоторых случаях коллекторы могут воспользоваться публичными данными в сети Интернет, получив их в социальных сетях. Там есть сведения о том, что должник - ваш друг, брат, однокурсник. Коллекторам порой бывает этого достаточно, чтобы начать звонки.
В ведомстве отметили: если коллекторские агентства беспокоят телефонными звонками, но при этом человек не является заемщиком, ему необходимо выяснить, какое именно агентство звонит и какие для этого у него есть основания.
— Важно разъяснить, что поручителем должника вы не являетесь, — советуют специалисты, — своего согласия на его кредиты не давали, своих подписей нигде не ставили. Если звонки продолжаются, то разговоры необходимо записывать на диктофон. Взять у операторов сотовой связи детализацию звонков. Человек, которого коллекторы беспокоят подобными звонками, имеет полное право направить в адрес агентства и кредитора заказное письмо по почте с разъяснениями отсутствия кредитных обязательств, рассказав о некорректной работе коллекторских служб.
В Роспотребнадзоре отметили, что коллекторы не имеют полномочий применять к должнику какие-либо меры, чтобы "выбить" из него долг. Их основная работа заключается в том, чтобы убедить человека в необходимости погашения своих кредитных обязательств. За совершение коллекторами действий в нарушение Закона № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, размер которого может достигать 500 тысяч рублей.
Напомним, в марте прошлого года региональный Фонд капремонта нанимал коллекторов для взыскания долгов с жителей Волгоградской области. До 30 ноября юристы должны были добиться уплаты от собственников квартир 103 млн рублей. Участниками процедуры стали 13 организаций, что вдвое больше, чем в 2021 году.
