Волгоградцам помогают решить проблемные вопросы в «Единых семейных приемных»
В течение дня консультационную помощь по самым разным направлениям жителям региона оказывают более тысячи специалистов в 41 учреждении города и области.
Выслушают и помогут
Как правильно выстроить отношения с подросшим ребенком, оформить пособие, решить проблему с алиментами или недвижимостью, найти работу после долгого декрета, узнать о пропавшем без вести родственнике – на эти и другие важные для семьи вопросы помогают найти ответы специалисты центров социальной защиты и занятости населения, органов опеки и попечительства, учреждений культуры, образования, здравоохранения, представители ГосЮрбюро, службы судебных приставов, Социального фонда, регионального отделения фонда «Защитники Отечества». Также к работе единых семейных приемных присоединились волонтеры, общественники и представители социально ориентированного бизнеса.
Одной из таких площадок стал областной центр психолого-педагогической помощи населению в Краснооктябрьском районе Волгограда. С самого утра здесь сегодня многолюдно – вопросов к специалистам накопилось предостаточно. Кто-то просто запутался и хочет получить совет, а у кого-то решается судьба.
- День «Единых семейных приемных» проводится ежеквартально в рамках мероприятий, посвященных объявленному президентом РФ Году семьи, - отмечает директор Волгоградского областного центра психолого- педагогической помощи населению Ольга Бурова. - Впервые такие приемные работали в январе этого года, их посетили более 6,7 тысячи человек, отработано более 8,4 тыс. обращений. Это говорит о том, что новая форма работы с семьями очень востребована и интересна семьям.
Наиболее часто обращения поступали по вопросам имущественного характера, получения тех или иных мер поддержки, поиска работы после длительного декрета, детско-родительских отношений. Со своими проблемами к специалистам приходят многодетные и опекаемые семьи, семьи участников СВО, родители, воспитывающие детей-инвалидов и др. Получить помощь может любой желающий.
Соцучреждения стараются охватить как можно больше семей, чтобы вовлечь их в интересную деятельность, в мероприятия, способствующие укреплению семейных отношений.
Найти подход к подросткам
В то время как родители получают консультации по интересующим их вопросам, дети участвуют в мастер-классах, занимаются с социальными психологами и специалистами по работе с семьей.
- Очень часто от родителей стали поступать вопросы по поводу гармонизации детско-родительских отношений. Мы предлагаем сегодня новый формат работы - групповое консультирование подростков, в рамках которого ребята смогут приобрести опыт позитивного общения, группового взаимодействия, а также отработать навыки выстраивания межличностных отношений, - говорит заведующий психолого-педагогическим отделением Волгоградского областного психолого-педагогического центра помощи населению Ирина Понькина. - Такой формат работы позволит подросткам позитивно общаться не только со сверстниками, но и с близкими в кругу своей семьи.
Сегодня школьники приняли участие в увлекательной технике, позволяющей улучшить коммуникативные навыки. Они разделились на микрогруппы и создавали картины на заданную тему.
- Мы с ребятами организовали выставку, где представили только что нарисованные картины, отражающие ЗОЖ, хобби, наш эмоциональный фон, настроение, - поясняет психолог Екатерина Лыгина. - Нужно было не просто нарисовать, а сделать это с распределением ролей – представить, что кто-то не видит или не слышит, а кто-то является куратором группы.
Картины ребят пестреют разными цветами, символикой, надписями. Коллективное творчество пришлось по душе школьникам в этот пятничный предвыходной день.
- Занятие по-настоящему интересное, мы изобразили ассоциации, связанные с позитивным настроением - мультики, солнышко, все что может обрадовать и поднять настроение, - говорит 15-летняя Маргарита Попова. - Я была наставником, другие ребята изображали слабослышащих и слепых людей. Считаю, что этот эксперимент развивает умение коммуницировать при разных обстоятельствах, даже в отсутствии какой-то функции. У нас в городе достаточно много организаций, которые собирают подростков вместе, чтобы мы могли взаимодействовать, посещать различные занятия, мероприятия, понимать себя.
Вопрос особенной важности
Ну а пока дети с пользой развлекаются, родители ведут серьезные разговоры с психологом. Специалист их внимательно выслушивает, проводит диагностику, подсказывает, направляет.
- Здорово, что есть такие дни, когда человек может в одном месте попробовать решить накопившиеся проблемные вопросы, - считает один из пришедших на консультацию Константин Матвеев. - Психолог помогает проработать различные жизненные ситуации, взаимоотношения в семье, детско-родительские отношения. У меня две дочери подросткового возраста, вопросов возникает очень много. Здесь помогают не навредить, подсказывают, как правильно выстраивать отношения, чтобы вырастить детей полноценными и качественными членами общества, способными справляться с проблемами, правильно воспринимать окружающий мир. От души рекомендую приходить сюда всем, здесь можно найти ответ на любой вопрос.
Волгоградка Виктория Варначева пришла в единую приемную, чтобы решить проблему с поиском без вести пропавшего в зоне СВО дяди, а также получить консультации по другим вопросам.
- Обошла много специалистов, это очень удобно, когда в одном месте можно проконсультироваться по разным темам, - говорит девушка. - Сходила к специалистам МФЦ, фонда "Защитники Отечества", планирую также посетить судебного пристава и юриста. Мне помогли составить заявление, мы его направим и будем ждать ответа из военного ведомства, а потом уже действовать по обстоятельствам. Всеми ответами я удовлетворена.
Отметим, единые семейные приемные показали свою эффективность в решении проблемных ситуаций, обстоятельств, которые ухудшают жизнедеятельность семьи. Подобные мероприятия будут проходить каждый квартал.
Добавим, в Волгоградской области поддержка материнства и детства — в числе безусловных приоритетов в работе региональных властей. Наряду с федеральными по инициативе губернатора Андрея Бочарова действует ряд региональных мер поддержки семей при рождении первого, второго, третьего и последующих детей, работают отделения семейных МФЦ, семейно-консультативные пункты. Система мер совершенствуется и обновляется с учетом мнения общественности и самих получателей.
Материал подготовлен в рамках грантового проекта «Социальный индекс» в сетевом издании gorvesti.ru.
