ЖКХ

Волгоградцам объяснили, почему их платежи за капремонт не проходили через Сбербанк

Волгоградцам объяснили, почему их платежи за капремонт не проходили через Сбербанк

Сбои платежной системы оказались связаны с перенастройками банковской базы.

С конца декабря 2017 года в адрес регионального Фонда капитального ремонта стали поступать жалобы от жителей Волгоградской области, которые оплачивали взносы через Сбербанк. В основном люди сообщали о незаконной комиссии или же вообще об отказе принять платеж. В итоге регоператор обратился в ПАО "Сбербанк" с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию.

Как рассказали ИА «Городские вести» в пресс-службе Фонда капремонта, банк, меняя способы информационного обмена базой данных, который бы помог защитить информацию от вирусов, перенастраивал свои базы. Но при перенастройке систем банка произошел технический сбой. Тогда-то и были зафиксированы массовые случаи незачисления денег на лицевые счета плательщиков, а также незаконные комиссии.

– В банке регоператора заверили, что все подобные случаи фиксировались с 24 декабря 2017 года, – рассказали в пресс-службе фонда. – Сейчас банком проводятся мероприятия, направленные на исправление ситуации. 9 января сбой устранен, сейчас ликвидируются последствия. В частности тем, кто проводил оплату взносов на капремонт по системе автоплатежа, неправомерно начисленная комиссия будет возвращена на счет. Те же, кто воспользовался для этого услугами операторов банка, могут обратиться непосредственно в офисы банка, предъявив чек с оплаченной комиссией, и банк вернет деньги.

Также стоит обратить внимание на то, что изменилась оплата взносов на капремонт через банкомат с оплатой по штрихкоду. С 1 января 2018 года оплату рекомендуется производить с помощью двухмерного штрихкода (ДШК), так как только двухмерный штрих-код позволяет исключать ошибочные перечисления. Ранее оплату можно было произвести только отсканировав линейный штрихкод.

«Мой дорогой!»

фотоконкурс«Мой дорогой!»

принять участие

голосуйте за участников конкурса

20 Фев, Происшествия

Волгоградский регоператор по ТКО заплатит штраф за необоснованное обогащение

20 Фев, Криминал

В Волгограде будут судить члена ОПГ, занимавшейся кражей дорогих автомобилей

Красный Октябрь приглашает на работу20 Фев, Происшествия

Под Волгоградом в водоеме обнаружили тела двух пропавших накануне рыбаков

20 Фев, Криминал

В Волгограде осуждены экс-сотрудники Росалкогольрегулирования

Mori cinema20 Фев, Экономика

Волгоградцы сэкономили на тарифах 14 миллиардов рублей

20 Фев, Общество

Волгоградские парламентарии намерены решить проблему бездомных животных

20 Фев, Общество

В Волгоградской области спасатели напомнили школьникам о безопасности на воде

20 Фев, Культура

В Волгоградском интерактивном музее «Россия — моя история» состоится экологическая акция для детей

20 Фев, Спорт

Волгоградская силачка успешно выступила в Москве

20 Фев, Общество

Вячеслав Володин: «Мы отдаем дань памяти тем, кто обеспечивал Победу 1945-го года в тылу»

20 Фев, Спорт

«Спартак-Волгоград» сыграет в полуфинале Кубка России с астраханцами

20 Фев, Политика

В Государственной Думе приняли закон о расширении программы материнского капитала

20 Фев, Спорт

Волгоградские спартаковки уступили «Югре»

20 Фев, Происшествия

Житель Михайловки расстрелял оппонента из самодельного пистолета

20 Фев, Культура

В Волгоградском областном театре кукол состоится премьера спектакля

Группа Bomfunk MC’s с мировым хитом Freestyler выступит в Волгограде
20 Фев, Культура

Группа Bomfunk MC’s с мировым хитом Freestyler выступит в Волгограде

20 Фев, Общество

В Волгограде пройдет фестиваль-конкурс «Колокола России»

20 Фев, Общество

Андрей Бочаров назвал нынешних защитников Отечества наследниками поколения победителей

ФОТО: Волжский политехнический институт
20 Фев, Образование

В Волжском на базе местного политеха открыли уникальный центр 3D-технологий

20 Фев, Криминал

В Волгограде под суд идет убийца пенсионеров, скрывавшийся 17 лет