Очередной мастер-класс для гидов прошел в "Горьковке".
В этот раз встречу посвятили предпочтениям футбольных болельщиков из Польши. Экскурсоводам рассказали про культуру и традиции поляков, что они любят и как себя ведут, а также как избежать конфликтных ситуаций с их участием.
Напомним, что первый семинар экскурсоводов, на котором рассказали про особенности работы с туристами из Японии, прошел в январе 2018 года. В марте гидов учили работать с англичанами, а в апреле расскажут о туристах из Египта, Нигерии и Туниса.
Как сообщает ИА «Городские вести», знание особенностей культуры жителей стран, чьи сборные сыграют в матчах на стадионе «Волгоград Арена», поможет экскурсоводам в общении и повысит качество приема туристов.
Напомним, что в нашем городе состоятся 4 матча группового этапа чемпионата мира:
- 18 июня сыграют сборные Туниса и Англии;
- 22 июня — Нигерии и Исландии;
- 25 июня - команды Саудовской Аравии и Египта;
- 28 июня – сборные Японии и Польши.
