Это произошло в Дзержинском районе.
Сегодня, в четверг, 14 мая, управляющий Отделением Пенсионного фонда РФ по Волгоградской области Владимир Фёдоров рассказал, что сотрудник клиентской службы заразился коронавирусом на рабочем месте.
– Мы были вынуждены закрыть всю клиентскую службу, – отметил он. – Мы прогнозировали возможность такой ситуации. На этот случай у нас была подготовлена резервная группа, которая находилась на самоизоляции. И мы полностью вывели её, и она продолжает работу. Но если будут ещё заражения, то нам придётся закрыться.
Сейчас отделения ПФР оказывает несколько услуг, которые в электронной форме получить нельзя, к примеру, пособие по захоронению. Однако иногда к сотрудникам приходят те, кто вполне мог бы решить вопросы дистанционно.
– Мы оказываем консультативную помощь по телефону. У нас есть много примеров, когда нам звонили, и мы пошагово доводили человека до написания заявления. И он при этом находился у себя дома в безопасности, – сказал Владимир Фёдоров.
Сейчас в Пенсионном фонде будут производить выплаты в размере 10 тысяч рублей семьям с детьми в возрасте от 3 до 16 лет. Управляющий региональным отделением призвал всех для подачи заявления воспользоваться порталом Госуслуг.
– Это правильно с гражданской позиции, которую должен иметь каждый житель Волгоградской области, – сказал Владимир Фёдоров.
Также он добавил, что приём граждан идёт только по предварительной записи. Записаться на приём можно на сайте ПФР.
