16+
ЖКХ

167 тыс. звонков принял Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда

14 Фев 15:46
167 тыс. звонков принял Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Каждый звонок фиксируется.

В Волгограде по инициативе губернатора Андрея Бочарова создан Единый диспетчерский центр для оперативного решения проблем в сфере ЖКХ.

Со ссылкой на пресс-службу Волгоградской областной думы журналисты "Городских вестей" сообщают, что новую структуру оценили участники выездного заседания комитета облдумы по строительству и ЖКХ под руководством Валентины Гречины. В мероприятии также приняли участие представители власти, руководители ресурсоснабжающих организаций и общественники.

ЕДЦ, начавший работу 1 августа 2024 года, стал ключевым инструментом для повышения эффективности коммунальных служб и создания прозрачной системы мониторинга. Центр объединил в себе информационные системы управляющих компаний, "Концессий водо- и теплоснабжения", МБУ ЖКХ и администрации города. Это позволило создать "единое окно" для оперативного взаимодействия с жителями.

Как сообщил директор МКУ "Волгоградский инженерный центр" Павел Евтюнин, ЕДЦ работает круглосуточно и уже принял более 167 тысяч обращений от горожан. Жители могут оставить заявку по многоканальному номеру 333-134, где операторы фиксируют проблему, ее локацию и контактные данные заявителя. После регистрации заявка передается в соответствующую службу, а диспетчеры отслеживают выполнение задачи на всех этапах. Заявитель оперативно получает уведомление о решении проблемы, а в случае необходимости инициируется повторное обращение.

Чаще всего волгоградцы жалуются на отсутствие холодной воды, отопления в квартирах и засоры в канализационных сетях.

Ранее журналисты издания писали об этом Едином центре.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

10:39, Происшествия

Второй месяц под Волгоградом ищут пропавшего рыбака

10:36, Общество

В зоне СВО погиб волгоградец Иван Маноцков с позывным «Монах»

10:35, Происшествия

3 человека пострадали в ДТП с перевернутым авто под Волгоградом

10:34, Общество

В Волгограде работодатели проверяют кандидатов через соцсети

10:22, Экономика

В Волгограде подорожали картошка, яблоки и помидоры

10:22, Общество

В Волгоградской области проводят в последний путь участника СВО Алихана Озманова

10:14, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Завершается отбор кандидатов на «Сталинградский призыв»

10:01, Общество

Волгоградец прошел несколько остановок ради спасения чайки

09:58, Происшествия

Девятиклассника нашли мертвым под Волгоградом

09:45, Общество

Волгоградские пенсионеры могут получить до 80 тыс. рублей ко Дню Победы

09:43, Происшествия

На предприятии в Волгоградской области тяжело травмировался рабочий

09:39, Происшествия

В Волгограде коммерсант задолжал охранникам зарплату

09:26, Здоровье

Волгоградцам назвали главные продукты в рационе ребенка весной

09:23, Транспорт

На улицы Волгограда вышли первые трамваи с символикой Великой Победы

09:20, Общество

В Волгоградской области продолжают системно бороться с саранчой

09:19, Транспорт

Поезд №367 прибудет в Волгоград с 7-часовой задержкой

09:12, Общество

Семена и рассаду волгоградцы выбирают вместе с экспертами

08:58, Спорт

Комиссия ФНЛ разрешила «Ротору» играть в Волгограде

08:45, Общество

В Волгоградской области 20 марта объявили пожароопасный сезон

08:19, Спорт

Денис Бояринцев останется главным тренером "Ротора"

Календарь