Роспотребнадзор дал рекомендации волгоградцам-заемщикам МФО в период пандемии
К оформлению микрозайма всегда нужно подходить с «холодной головой».
В период пандемии коронавируса, когда многие люди лишились работы или столкнулись с резким снижением доходов, возросло число обращений за кредитами в микрофинансовые организации.
Роспотребнадзор советует: обязательно проверьте, входит ли организация в государственный реестр МФО, на сайте Банка России или в специальном электронном справочнике. Опасайтесь нарваться на мошенников!
Также стоит избегать МФО, сотрудники которых хотят выдать вам заемные деньги очень быстро, «не отходя от кассы». Потребитель по закону имеет право ознакомиться с условиями договора в течение пяти дней. За эти дни у вас есть возможность принять взвешенное решение, изучить памятки и условия договора, посоветоваться с близкими. Потребитель имеет право попросить выдать ему подписанные индивидуальные условия договора.
Подумайте, сможете ли вы выплатить этот кредит. Трезво оцените свои доходы и размер ежемесячного платежа по кредиту с учетом процентов. Максимальная процентная ставка по краткосрочному микрозайму сроком до 1 года по закону составляет 1% в день. То есть переплата за 30 дней, составит 30%. Это значит, что если вы решили приобрести телевизор за 50 000 рублей, то 15 000 рублей составят только проценты, а кроме них еще нужно вернуть и стоимость телевизора. В договоре потребительского микрозайма обязательно должна быть указана полная стоимость займа в процентах годовых (максимальная процентная ставка по краткосрочному займу 365% годовых). Эта информация указывается на первой странице в правом верхнем углу в квадратной рамке перед табличной формой индивидуальных условий договора.
Не надейтесь, что сейчас вы возьмете немного «быстрых денег» под 1% в день, а потом сможете перезанять под «нормальные» проценты в большом банке. МФО и банки могут отказать в новом кредите без объяснения причин.
Оформление микрозайма под залог жилья (квартира, дом) запрещено законом. Старайтесь не брать заем под залог имущества. Если вы оформите микрозаем договор с залогом имущества, вы можете его потерять, если не сможете вносить платежи по кредиту с учетом высоких процентов вовремя.
Старайтесь избегать дополнительных услуг. Внимательно прочитайте индивидуальные условия займа, убедитесь, что в них нет страховых, юридических, консультационных, медицинских или иных услуг, никак не связанных с оформлением кредита. Иначе вы можете столкнуться с ситуацией, когда вам выдадут заем на 20 000 рублей, из которых 2 000 рублей сразу пойдут на оплату дополнительной услуги.
Не нужно подписывать документ, где есть информация о том, что вы согласны с условиями и тарифами, если вы эти тарифы и условия не видели или не получили их на руки в печатном виде. Эти условия являются неотъемлемой частью договора и должны входить в ваш комплект документов. Если данные об условиях и тарифах «размещены где-то на сайте» или «находятся в главном офисе компании», то их необходимо изучить особенно тщательно.
Помните: если вы взяли микрозаем после 1 января 2020 года, то общая сумма всех платежей с учетом процентов, штрафов, пеней, платы за дополнительные услуги (например, страхование) не может превышать сумму займа более чем в 1,5 раза.
С этого года денежные споры с микрофинансовыми организациями можно улаживать с помощью специально созданного органа - финансового уполномоченного (также его называют омбудсменом). Рассмотрение спора для потребителей бесплатно, а жалобу можно подать в электронном виде на официальном сайте финансового уполномоченного. Решение омбудсмена имеет такую же силу, как и постановление суда.
