Общество

Волгоградцы пожаловались на строптивых таксистов в Роспотребнадзор

Волгоградцы пожаловались на строптивых таксистов в Роспотребнадзор
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Таксисты часто отказываются ехать на дальние расстояния и требуют доплату за багаж.

Недовольство услугами такси выразили волгоградцы, позвонив на горячую линию Роспотребнадзора. Всего в рамках горячей линии поступило 12 устных обращений граждан, из них десять - по телефонам горячей линии, одно - на личном приеме, одно письменное заявление.

Больше всего жалоб оказалось на нарушение прав потребителей при пользовании такси - на отказ в оказании услуг перевозки в связи с дальностью маршрута, на нарушение сроков начала оказания услуг, отсутствие визитной карточки водителя с фотографией, отсутствие информации о перевозчике, оказывающем услугу, на изменение маршрута.

И практически никогда таксисты в Волгограде и области не выдают пассажиру квитанцию или кассовый чек за оказанные услуги.

Один волгоградец поинтересовался у специалистов Роспотребнадзора, вправе ли таксист требовать доплату за проезд в связи с наличием багажа больших размеров.

Кроме того, волгоградцы часто жалуются на хамское отношение таксистов к пассажирам: курение в салоне автомобиля, нецензурную ругань, угрозы и т. п.

Всем обратившимся на горячую линию оказана помощь в составлении претензий в адрес исполнителей.

В рамках горячей линии управление Роспотребнадзора также проводило информационно-просветительскую работу, опубликовывая на сайте статьи о правах потребителей при пользовании услугами такси.


Фото:
31 Май, Общество

«Победа» после двухмесячного перерыва начала летать в Волгоград

Фото из личного архива участника конкурса
31 Май, Общество

В Волгограде живет кот, похожий на Эркюля Пуаро

Фото: Дмитрий Рогулин /
31 Май, Здоровье

Новые случаи: еще один младенец заразился COVID-19 в Волгоградской области

31 Май, Здоровье

Снова лидер: в Волгограде больше всего новых зараженных коронавирусом

31 Май, Здоровье

Что известно о новом погибшем от СOVID-19 в Волгоградской области

31 Май, Общество

Волгоградстат озвучил зарплаты бюджетников

Mori cinema31 Май, Здоровье

В Волгоградской области зафиксировали 19-ю смерть от коронавируса

31 Май, Происшествия

В Волгограде разыскивают женщину, бросившую сына с незнакомкой на улице

Фото: Дмитрий Рогулин /
31 Май, Здоровье

Всего больше 3000: еще 158 человек в Волгоградской области заразились COVID-19

31 Май, Культура

Как в Волгоградской области отметят День защиты детей в режиме онлайн

31 Май, Происшествия

Под Волгоградом нашли двух пропавших девочек-подростков

31 Май, Здоровье

В еще одной больнице Волгоградской области выявили очаг коронавируса

31 Май, Происшествия

Лоб в лоб: под Волгоградом в ДТП с фурой погиб водитель

31 Май, Общество

«31 мая, ситуация сейчас» в Волгограде, стране и в мире: все новости о коронавирусе онлайн

31 Май, Общество

Индекс самоизоляции: Волгоград «ушел» в желтую зону

Фото: Сергей Желтов /
31 Май, Общество

В последний день мая в Волгоградскую область придут дожди и грозы

31 Май, Здоровье

В Урюпинске из-за вспышки COVID-19 усилили противоэпидемические меры

30 Май, Происшествия

Под Волгоградом оторвавшееся от грузовика колесо спровоцировало ДТП

30 Май, Криминал

В Камышине пенсионер задержан за незаконную рыбалку

30 Май, Здоровье

Урюпинский район лидирует по числу заболевших COVID-19