16+
Общество

Волгоградцы пожаловались на строптивых таксистов в Роспотребнадзор

Волгоградцы пожаловались на строптивых таксистов в Роспотребнадзор
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Таксисты часто отказываются ехать на дальние расстояния и требуют доплату за багаж.

Недовольство услугами такси выразили волгоградцы, позвонив на горячую линию Роспотребнадзора. Всего в рамках горячей линии поступило 12 устных обращений граждан, из них десять - по телефонам горячей линии, одно - на личном приеме, одно письменное заявление.

Больше всего жалоб оказалось на нарушение прав потребителей при пользовании такси - на отказ в оказании услуг перевозки в связи с дальностью маршрута, на нарушение сроков начала оказания услуг, отсутствие визитной карточки водителя с фотографией, отсутствие информации о перевозчике, оказывающем услугу, на изменение маршрута.

И практически никогда таксисты в Волгограде и области не выдают пассажиру квитанцию или кассовый чек за оказанные услуги.

Один волгоградец поинтересовался у специалистов Роспотребнадзора, вправе ли таксист требовать доплату за проезд в связи с наличием багажа больших размеров.

Кроме того, волгоградцы часто жалуются на хамское отношение таксистов к пассажирам: курение в салоне автомобиля, нецензурную ругань, угрозы и т. п.

Всем обратившимся на горячую линию оказана помощь в составлении претензий в адрес исполнителей.

В рамках горячей линии управление Роспотребнадзора также проводило информационно-просветительскую работу, опубликовывая на сайте статьи о правах потребителей при пользовании услугами такси.


Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

03:05, ЖКХ

За коммуналку волгоградцы с 1 июля будут платить больше

01:20, Общество

29 мигрантов выдворила волгоградская полиция за пределы России

1 Июл, Общество

Синоптики рассказали, какой будет погода в Волгограде 2 июля

1 Июл, Общество

Волгоградцы обсуждают доклад по экологии и новые правила в ПВЗ Wildberries

1 Июл, Общество

Водителя «Вольво», устроившего под Волгоградом смертельное ДТП, поместили под домашний арест

1 Июл, Здоровье

Еще одна группа дневного пребывания для детей с ОВЗ появилась в Волгоградской области

1 Июл, Культура

Волгоградский театр покажет комедию Василия Шукшина

1 Июл, Происшествия

Почти два месяца в Волгоградской области ищут Григория Кубекова

1 Июл, Происшествия

В Волгограде электросамокатчик на скорости въехал под автомобиль

1 Июл, Общество

Владельцу волгоградской компании «Диана Тур» не удалось оспорить приговор

1 Июл, ЖКХ

В двух районах Волгограда 2 июля отключат свет

1 Июл, Криминал

Юный камышанин хотел употребить наркотик, но оказался на скамье подсудимых

1 Июл, Общество

Центр «ВОИН» запустил кинопроект для молодежи

1 Июл, Общество

5-балльная магнитная буря угрожает волгоградцам

1 Июл, Происшествия

Волгоградец ограбил «Пятерочку» и получил 10 суток ареста

1 Июл, Экономика

Волгоградская область соответствует региональному инвестиционному стандарту

1 Июл, Происшествия

15-летний мотоциклист попал в аварию после пива с 19-летним другом под Волгоградом

1 Июл, Происшествия

В Волгограде экстренно сел самолет из-за больного пассажира

1 Июл, Происшествия

В Волгограде предупредили о схеме мошенничества с абитуриентами

1 Июл, Спорт

Ряды волгоградского ГК «Динамо» пополнила Лилия Кавера

Календарь