В 2017 году граждане подали 12 тысяч жалоб, 75% из них – в сфере торговли.
Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на областной комитет промышленности и торговли, 4 000 обращений удовлетворили в досудебном порядке, также потребители получили 10 млн рублей в качестве компенсации материального ущерба.
На качество оказания услуг ЖКХ пожаловалось 6,5% заявителей, на качество бытовых услуг - 5,7%.
Досудебные органы удовлетворили 165 исков, взыскали в пользу потребителей 8,5 млн рублей материального ущерба, 9 млн рублей неустойки, 369 000 рублей морального вреда.
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
