Чаще всего жалобы поступали на условия проживания
За 9 месяцев 2017 г. в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области поступило 6787 обращений. По фактам нарушений возбуждено 546 административных дел и взыскано свыше 23 тыс. рублей.
Как отметили в ведомстве, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в этом волгоградцы жаловались на 18% реже. Больше всего обращений поступило от граждан – 4467, в пополам меньше - от органов государственной власти и местного самоуправления – 2167, общественные организации за помощью обращались всего 34 раза.
Почти половина жалоб – 47% - касались санитарно-эпидемиологического благополучия: на неудовлетворительные условия проживания обратили внимание 1168 волгоградцев, на мусор и свалки пожаловались 480 раз, а на загрязненный воздух – 334.
На втором месте по популярности нарушения прав потребителей – 44,9% обращений касались торговли – 1116 случаев (36,6%), ЖКХ – 622 (20,4%) и деятельности на финансовом рынке – 359 (11,8%).
Кстати, на качество медпомощи пожаловались всего 136 раз, это 4,5%.
Роспотребнадзор провел проверку по всем обращениям, по фактам нарушений взыскано 23 273 тыс. рублей, возбуждено 546 административных дел, а 16 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по решению суда приостановили свою работу.
