16+
Общество

Волгоградская область развивает сеть МЦУ

Волгоградская область развивает сеть МЦУ
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Новый муниципальный центр управления открылся в Михайловке.

В Волгоградской области расширяется сеть муниципальных центров управления — сокращенно МЦУ. Эти центры призваны оперативно решать проблемы жителей. На сегодняшний день учреждения работают в Волгограде, Волжском, Камышине, а на днях свой ЦУР появился в Михайловке.

Сотрудники новой структуры действуют по образу и подобию коллег из Центра управления регионом (ЦУР) – обрабатывают обращения местных жителей, поступающие через различные цифровые платформы, и направляют их в профильные ведомства. Работа организована так, чтобы повысить качество ответов, а также избежать длительной переписки и согласований. Сами обращения граждан фиксируются по нескольким направлениям: муниципальные услуги, ЖКХ, дорожная сфера, безопасность и т.д. В планах властей на 2022-ой год – открытие МЦУ и в других райцентрах Волгоградской области.

Связаться с центрами можно не только через официальные страницы в социальных сетях, но и любые другие открытые городские паблики, а также личные страницы. Чтобы сообщение точно заметили, ставьте #ЦУР34. Еще один способ связи – «Окно для обращений» на официальной странице ЦУР в VK. Здесь можно не только писать о волнующих проблемах, но и вносить свои предложения по улучшению ситуации в регионе. Еще один способ рассказать о проблеме – платформа обратной связи на Госуслугах и мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

ЦУР региона работает с ноября 2020 года. Он призван обеспечивать оперативную коммуникацию жителей и органами власти в соцсетях. Всего команда центра обработала свыше семи тысяч обращений.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Елена Силантьева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

08:10, Общество

В Волгоградской области за сентябрь 7012 человек получили пособие на детей

07:40, Общество

Очаг бешенства обнаружили в Волгоградской области

07:10, Происшествия

Под Волгоградом с дроппера взыскали деньги похищенные мошенниками

04:00, Общество

Чего нельзя делать 25 октября, в день Андрона Звездочета

02:30, Происшествия

В Волгограде пламя на 400 квадратов охватило хозпостройку

00:35, Общество

Волгоградцев ожидает ветреная погода 25 октября

24 Окт, Криминал

Под Волгоградом водителя посадили на 3 года из-за пострадавшей в ДТП пассажирки

24 Окт, ЖКХ

В двух районах Волгограда отключат свет 25 октября

24 Окт, Транспорт

В Волгограде временно изменили маршруты трамваев №5 и №10

24 Окт, Общество

Кооперативное движение развивается в волгоградском АПК

24 Окт, Общество

В Волгоградской области с начала года оплачено 294 тыс. больничных листов

24 Окт, Происшествия

В Волгограде будут судить мать, которая не уследила за 10-месячным сыном

24 Окт, Общество

В волгоградском ЦПКиО обживаются новые обитатели живого уголка

24 Окт, Общество

Под Волгоградом простятся с бывшим начальником районной семенной инспекции Николаем Сотниковым

24 Окт, Общество

Волгоградцы жалуются на сбои в работе Telegram 24 октября

24 Окт, Транспорт
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Владимир Марченко поздравил работников дорожно-транспортной отрасли Волгограда

24 Окт, Общество

Буйство красок: любуемся октябрьским Волгоградом

24 Окт, Криминал

Под Волгоградом поймали водителя на попытке дачи взятки полицейскому

24 Окт, Общество

Кадры, экспорт и финансирование: ПСБ обсудил с бизнесом ключевые вопросы развития на форуме «ПРОМ-ЭНЕРГО-VOLGA»

24 Окт, Происшествия

Крупную партию стаканов и бокалов конфисковали в Волгограде

Календарь