16+
ЖКХ

Волгоградцев попросили не искать злого умысла в завышенных счетах за свет

Волгоградцев попросили не искать злого умысла в завышенных счетах за свет
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Даже сотрудникам «Волгоградэнергосбыта» пришли платежки с возросшими суммами.

В Волгограде многих потребителей удивили декабрьские счета за свет. Горожане получили квитанции с измененными показаниями и, соответственно, возросшими платежами. «Волгоградэнергосбыт» попросил жителей областной столицы не искать злого умысла в случившемся. С каждым случаем здесь готовы разбираться отдельно.

Как ранее сообщали «Городские вести», изменения в платежках за энергоснабжение произошли из-за того, что сетевая компания АО «ВМЭС» в декабре прошлого года произвела массовое снятие показаний. Это было сделано для контроля учета потребления ресурса. По законодательству, именно эти данные, а не предоставленные потребителями, и были использованы для формирования квитанций. Неудивительно, что у жителей города возникли вопросы.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» оперативно организовало прием потребителей как на сбытовых участках, так и с помощью удобных онлайн-сервисов, чтобы не создавать очередей. Отработка заявлений идет хорошими темпами, к этой работе привлекли весь персонал.

– По состоянию на 24 января отработаны запросы 5659 потребителей по этой теме, из них значительная часть была принята в работу по телефону и через интернет с приложением фотографии счетчика потребителя, – пояснили в компании.

Большая часть горожан решила не проводить перерасчет. Они заплатят меньше за услугу энергоснабжения в январе.

Сверка показаний по заявлениям волгоградцев продолжается. В компании просят не искать злого умысла в произошедшем.

– Мы проводим работу с сетевой организацией и сделаем все, чтобы такое не повторилось впредь, – отметили в организации.

К слову, многие сотрудники ПАО «Волгоградэнергосбыт» также получили завышенные декабрьские счета за свет.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

17:35, Общество

В Волгоградской области завершилась программа «Время юных героев»

17:22, Общество

Что нельзя делать 27 июля, чтобы не притянуть беду

17:01, Происшествия

В Волгограде задержали наркоэкспресс с 40 граммов опасного вещества

16:38, Общество

Волгоградцы могут лишиться пунктов выдачи заказов в домах

16:12, Общество

Москвич-шеф расскажет о гастрономическом коде Волгограда

15:47, Общество

В Волгограде защитят от неправомерных действий коллекторов

15:20, Общество

ГИБДД Волгограда пресекла 200 нарушений за одни сутки

14:54, Происшествия

В Волгограде «Нива» сбила пожилую женщину

14:34, Общество

Лето берет паузу: в Волгоградской области похолодает до плюс 12

14:12, Происшествия

Лада и Камаз столкнулись под Волгоградом: двое в больнице

13:50, Общество

В Волгограде снова пропал мобильный интернет и связь

13:34, Общество

В Волгограде спортсменки в ярких костюмах попрыгали на мини-батутах под музыку

13:16, Общество

На 48-м году жизни ушел из жизни Михаил Ракшин - начальник отдела ЖКХ в Волгограде

13:06, Происшествия

Самолет сел в Волгограде из-за подозрения на инсульт у пассажира

12:50, Происшествия

Погоня в Волгограде: мотоциклист без прав протаранил Kia

12:38, Общество

Волгоградцам с детьми могут выдать по 17 тысяч рублей к 1 сентября

12:19, Общество

Под Волгоградом простятся с героем СВО, погибшим 1,5 года назад, Данилом Куртаевым

12:00, Происшествия

Смертельное ДТП под Волгоградом: водитель Лады погиб, ребенок в больнице

11:45, Происшествия

Подросток на мопеде сбил женщину в Дзержинском районе Волгограда

11:29, Происшествия

Операция «Стоп аварийность»: в Волгограде полиция борется с опасными водителями

Календарь