16+
ЖКХ

Волгоградцев попросили не искать злого умысла в завышенных счетах за свет

Волгоградцев попросили не искать злого умысла в завышенных счетах за свет
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Даже сотрудникам «Волгоградэнергосбыта» пришли платежки с возросшими суммами.

В Волгограде многих потребителей удивили декабрьские счета за свет. Горожане получили квитанции с измененными показаниями и, соответственно, возросшими платежами. «Волгоградэнергосбыт» попросил жителей областной столицы не искать злого умысла в случившемся. С каждым случаем здесь готовы разбираться отдельно.

Как ранее сообщали «Городские вести», изменения в платежках за энергоснабжение произошли из-за того, что сетевая компания АО «ВМЭС» в декабре прошлого года произвела массовое снятие показаний. Это было сделано для контроля учета потребления ресурса. По законодательству, именно эти данные, а не предоставленные потребителями, и были использованы для формирования квитанций. Неудивительно, что у жителей города возникли вопросы.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» оперативно организовало прием потребителей как на сбытовых участках, так и с помощью удобных онлайн-сервисов, чтобы не создавать очередей. Отработка заявлений идет хорошими темпами, к этой работе привлекли весь персонал.

– По состоянию на 24 января отработаны запросы 5659 потребителей по этой теме, из них значительная часть была принята в работу по телефону и через интернет с приложением фотографии счетчика потребителя, – пояснили в компании.

Большая часть горожан решила не проводить перерасчет. Они заплатят меньше за услугу энергоснабжения в январе.

Сверка показаний по заявлениям волгоградцев продолжается. В компании просят не искать злого умысла в произошедшем.

– Мы проводим работу с сетевой организацией и сделаем все, чтобы такое не повторилось впредь, – отметили в организации.

К слову, многие сотрудники ПАО «Волгоградэнергосбыт» также получили завышенные декабрьские счета за свет.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

02:30, Общество

В Волгоградской области предупреждают об опасности пожаров

00:30, Общество

Несколько населенных пунктов Волгоградской области останутся без теле- и радиовещания

26 Сен, Общество

МЧС предупреждает волгоградцев о заморозках до -3

26 Сен, Общество

Победительницу проекта «Мама-предприниматель» определили в Волгоградской области

26 Сен, Общество

В Волгограде ищут 79-летнего Леонида Жаплова

26 Сен, ЖКХ

Район Волгограда останется без света 27 сентября

26 Сен, Здоровье

В Волгоградской области презентовали «Тропу здоровья»

26 Сен, Общество

Замминистра транспорта РФ провел выездное совещание в Волгоградской области

26 Сен, Криминал

Под Волгоградом задержали водителя «Лады Нивы» с поддельными правами

26 Сен, Общество

Волгоградцам напомнили, до какого числа необходимо оплатить налоги

26 Сен, Общество

Сварщик из Волгограда стал одним из лучших в стране

26 Сен, Общество

Волгоградцам предлагают тыкву за 2,5 тысячи рублей

26 Сен, Здоровье

Гастроэнтеролог Садыков развеял 7 главных мифов о пользе спиртовых настоек

26 Сен, Общество

Под Волгоградом открыли библиотеку нового формата

26 Сен, ЖКХ

Газ отключат в трех десятках домов Волгограда

26 Сен, Общество

В Волгоградской области 26 сентября спасатели тренировались в ликвидации ЧС

26 Сен, Общество

За год жители Волгоградской области приобрели 24,5 тыс. турпакетов

26 Сен, Общество
Фото: Администрация Волгограда

Глава Волгограда поздравил городскую Контрольно-счетную палату с 25-летием

26 Сен, Общество

Павильон ритуальной службы снесли на севере Волгограда

26 Сен, Происшествия

12 пьяных водителей поймали на волгоградских дорогах

Календарь