Вопросы вызвали платежки за декабрь.
Полученные в начале января счета за электроэнергию удивили многих жителей Волгограда и области. Они заметили, что в документах зафиксированы не те показания, которые проставляли сами потребители. Расхождения в платежках пояснили в «Волгоградэнергосбыте».
В организации уточнили, что сетевая компания АО «ВМЭС» провела массовое снятие показаний с приборов учета, которые фиксируют потребление электричества. Затем эти сведения были переданы «Волгоградэнергосбыту». Согласно законодательству, новая информация была учтена при расчетах платы за ресурс.
– Расхождения в начислениях могут объясняться либо длительной непередачей потребителями показаний приборов учета, либо возможными ошибками при снятии контрольных показаний сетевой организацией, – пояснили «Городским вестям» в «Волгоградэнергосбыте».
Здесь уточнили, что потребителям, которые выявили расхождения между показаниями, переданными потребителями и отраженными в счетах, нужно оставить заявление. Для этого необходимо воспользоваться контактным данным, указанным в платежке.
Каждый случай будет проверен. При необходимости последует перерасчет.
