Больше всего пользователей в Волгограде: здесь сервисом пользуются больше 125 тысяч человек. Следом идут Волжский с 37 тысячами человек и Камышин с 13,5 тысячи.
Как отметили в областной администрации, приложение помогает управлять домом, узнавать актуальную информацию о МКД и сроках капремонта, оплачивать квитанции без комиссии, общаться с управляющими организациями и оперативно вызывать аварийную службу.
Так, на главном экране есть кнопка вызова диспетчерской службы. Можно быстро связаться с бригадой и сообщить о порыве трубы, запахе газа или другой аварийной ситуации. Через сервис также можно оставить заявку в УК по техническим проблемам с общедомовыми коммуникациями или другим вопросам. А если проблема общая, жильцы могут создать коллективную заявку с описанием ситуации.
Все обращения через приложение имеют официальный статус, их нельзя удалить или потерять, а выполнение контролируется в режиме реального времени. Организация обязана оперативно рассмотреть заявление и подготовить ответ с подтверждением работ. Если УК не отвечает, жильцы могут отправить жалобу в ГЖИ прямо из приложения.
