16+
Происшествия

Суд отменил в гостинице «Волгоград» невозвратный тариф

Суд отменил в гостинице «Волгоград» невозвратный тариф
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Роспотребнадзор встал на защиту потребителей.

По информации пресс-службы регионального управления Роспотребнадзора, надзорным ведомством в мае 2020 года был подан иск к ООО «Гостиничный комплекс «Волгоград». Основанием для этого послужила жалоба потребителя на качество оказываемых услуг.

Было установлено, что в гостинице «Волгоград» потребителем был забронирован и оплачен двухместный номер на период с 8 по 11 мая 2020 года. В этот момент на территории Волгоградского региона действовали ограничительные меры, связанные с минимизацией распространения COVID-19, согласно которым бронирование мест в гостиницах могло осуществляться лишь для командированных сотрудников.

В связи с этим гражданин не смог получить услугу и потребовал вернуть ему уплаченную за бронь сумму, на что от администрации гостиницы «Волгоград» получил отказ.

Сотрудники волгоградского управления Роспотребнадзора в ходе проверки обращения по данному происшествию проанализировали Правила проживания и пользования гостиничными услугами комплекса «Волгоград».

Обнаружено, что при бронировании мест действовал так называемый невозвратный тариф, который не предполагал перечисление потребителю уплаченных денежных средств за неоказанную услугу. Действия администрации гостиницы противоречили законодательству в сфере защиты прав потребителей.

Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора. Условие о невозвратном тарифе было исключено из гостиничных правил.

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

09:55, Спорт

"Золото" и две "бронзы" завоевали волгоградские дзюдоисты

09:40, ЖКХ

На улице Елецкой в Волгограде утепляют трубопровод

09:35, Общество

В Волгоградской области проходят молодежные дизайн-сессии по созданию сувениров

09:32, Происшествия

Поиски 16-летней Перузы Сагиндиковой прекращены в Волгоградской области

09:31, Общество

У волгоградских детей-инвалидов стало больше шансов отдохнуть в лагере

09:25, Общество

Грача объявили птицей года в России

09:15, Общество

В Волгоградской области во время отпуска умер участник СВО

09:03, Общество

В районах Волгоградской области час будут выть сирены

09:00, Общество

Волгоградцам подсказали дешевые аналоги ягод годжи и семян чиа

08:55, Криминал

Под Волгоградом у пассажирки Opel нашли сверток с "солью"

08:45, Общество

Волгоградцы 1300 раз пожаловались на вредителей экологии

08:25, Здоровье

Средняя продолжительность жизни волгоградцев увеличилась до 73 лет

07:56, Общество

Мошенники обманывают волгоградцев на платных лайках

07:18, Общество

Под Волгоградом простятся с контрактником Павлом Ткаченко

07:03, ЖКХ

Волгоградскому фонду капремонта разрешили потратить 3,8 млрд рублей

06:33, Общество

Новые правила выплаты детских пособий объяснили волгоградцам

06:20, Происшествия

Украинские дроны атаковали соседние с Волгоградом регионы

03:15, Общество

Что запрещено 22 января, чтобы не узнать беды

01:15, Происшествия

Волгоградцев предупредили о мошенничестве с заработком на лайках

00:05, Происшествия

В Волгограде на видео записан момент жесткого ДТП на Металлургов

Календарь