16+
Происшествия

Суд отменил в гостинице «Волгоград» невозвратный тариф

Суд отменил в гостинице «Волгоград» невозвратный тариф
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Роспотребнадзор встал на защиту потребителей.

По информации пресс-службы регионального управления Роспотребнадзора, надзорным ведомством в мае 2020 года был подан иск к ООО «Гостиничный комплекс «Волгоград». Основанием для этого послужила жалоба потребителя на качество оказываемых услуг.

Было установлено, что в гостинице «Волгоград» потребителем был забронирован и оплачен двухместный номер на период с 8 по 11 мая 2020 года. В этот момент на территории Волгоградского региона действовали ограничительные меры, связанные с минимизацией распространения COVID-19, согласно которым бронирование мест в гостиницах могло осуществляться лишь для командированных сотрудников.

В связи с этим гражданин не смог получить услугу и потребовал вернуть ему уплаченную за бронь сумму, на что от администрации гостиницы «Волгоград» получил отказ.

Сотрудники волгоградского управления Роспотребнадзора в ходе проверки обращения по данному происшествию проанализировали Правила проживания и пользования гостиничными услугами комплекса «Волгоград».

Обнаружено, что при бронировании мест действовал так называемый невозвратный тариф, который не предполагал перечисление потребителю уплаченных денежных средств за неоказанную услугу. Действия администрации гостиницы противоречили законодательству в сфере защиты прав потребителей.

Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора. Условие о невозвратном тарифе было исключено из гостиничных правил.

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

15:43, Общество

В Волгограде планируют продать в 2026 году здание колледжа

15:42, Криминал

Волгоградец систематически избивал сожительницу, женщина умерла

15:20, Общество

Туманы, дожди и перепады температур ждут волгоградцев в конце октября

15:19, Общество

Что можно и чего нельзя делать 30 октября, в день Осия Колесника

15:00, Общество

В Волгоградском областном театре кукол зарегистрировали новобрачных

14:58, Здоровье

Мифы о прививке от гриппа развеяли в Роспотребнадзоре

14:42, Общество

Специалисты проверили тысячи тонн фруктов, выращенных в Волгоградской области

14:39, Общество

Как сделать красивое видео с нуля: лучшие программы для ПК

14:33, Происшествия

Двое взрослых и ребенок травмировались в ДТП в Волжском

14:08, Культура

Более 50 детей приняты в детскую студию Волгоградского ТЮЗа

13:59, Происшествия

Волгоградец, пропавший в марте, был найден мертвым

13:48, Культура

54 книжных памятника оцифровала Волгоградская Горьковка

13:40, Происшествия

Два человека бесследно исчезли в Михайловке

13:37, Общество

Роман Дубинский возглавил Волгоградское отделение Сбербанка

13:26, Транспорт
фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Дачные автобусные маршруты завершат сезон в Волгограде 5 ноября

13:18, Происшествия

В Волгограде неизвестный на электросамокате сбил подростка

13:15, Общество

Прохор Шаляпин сыграет роль в новогоднем фильме

13:02, Общество

Камышанка начнет получать ежемесячное пособие на ребенка

12:56, Происшествия

Росгвардейцы задержали юношу, снимавшего на территории завода на юге Волгограда

12:45, Спорт

В Волгограде пройдет областной чемпионат по регби-7

Календарь