16+
Происшествия

Суд отменил в гостинице «Волгоград» невозвратный тариф

Суд отменил в гостинице «Волгоград» невозвратный тариф
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Роспотребнадзор встал на защиту потребителей.

По информации пресс-службы регионального управления Роспотребнадзора, надзорным ведомством в мае 2020 года был подан иск к ООО «Гостиничный комплекс «Волгоград». Основанием для этого послужила жалоба потребителя на качество оказываемых услуг.

Было установлено, что в гостинице «Волгоград» потребителем был забронирован и оплачен двухместный номер на период с 8 по 11 мая 2020 года. В этот момент на территории Волгоградского региона действовали ограничительные меры, связанные с минимизацией распространения COVID-19, согласно которым бронирование мест в гостиницах могло осуществляться лишь для командированных сотрудников.

В связи с этим гражданин не смог получить услугу и потребовал вернуть ему уплаченную за бронь сумму, на что от администрации гостиницы «Волгоград» получил отказ.

Сотрудники волгоградского управления Роспотребнадзора в ходе проверки обращения по данному происшествию проанализировали Правила проживания и пользования гостиничными услугами комплекса «Волгоград».

Обнаружено, что при бронировании мест действовал так называемый невозвратный тариф, который не предполагал перечисление потребителю уплаченных денежных средств за неоказанную услугу. Действия администрации гостиницы противоречили законодательству в сфере защиты прав потребителей.

Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора. Условие о невозвратном тарифе было исключено из гостиничных правил.

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

01:35, Общество

В Волгограде обсуждают 17-тысячную помощь семьям к 1 сентября

26 Июл, Общество

Фуд-блогер Грильков раскритиковал волгоградские котлеты

26 Июл, Общество

В ЦПКиО Волгограда прививками спасают деревья от короедов

26 Июл, Общество

Волгоградцам назвали опасную овсянку

26 Июл, Общество

В Волгограде ищут кареглазую Кристину Сусликову-Постнову

26 Июл, Происшествия

Под Волгоградом вдыхают трупный запах после смерти соседки

26 Июл, Общество

В Волгоградской области завершилась программа «Время юных героев»

26 Июл, Общество

Что нельзя делать 27 июля, чтобы не притянуть беду

26 Июл, Происшествия

В Волгограде задержали наркоэкспресс с 40 г опасного вещества

26 Июл, Общество

Волгоградцы могут лишиться пунктов выдачи заказов в домах

26 Июл, Общество

Москвич-шеф расскажет о гастрономическом коде Волгограда

26 Июл, Общество

В Волгограде защитят от неправомерных действий коллекторов

26 Июл, Общество

ГИБДД Волгограда пресекла 200 нарушений за одни сутки

26 Июл, Происшествия

В Волгограде «Нива» сбила пожилую женщину

26 Июл, Общество

Лето берет паузу: в Волгоградской области похолодает до плюс 12

26 Июл, Происшествия

Лада и Камаз столкнулись под Волгоградом: двое в больнице

26 Июл, Общество

В Волгограде снова пропал мобильный интернет и связь

26 Июл, Общество

В Волгограде спортсменки в ярких костюмах попрыгали на мини-батутах под музыку

26 Июл, Общество

На 48-м году жизни ушел из жизни Михаил Ракшин - начальник отдела ЖКХ в Волгограде

26 Июл, Происшествия

Самолет сел в Волгограде из-за подозрения на инсульт у пассажира

Календарь