16+
Транспорт

Каршеринг Bi-Bi.car считает пиаром претензии известного в Волгограде ведущего

9 Янв 2022 20:53, 3 фото

В компании дали развернутый комментарий «Городским вестям».

Машина до взятия в аренду. Фото из архива Глеба Гетманова

На этой неделе в спор с каршеринговой компанией Bi-Bi.car вступил известный в Волгограде ведущий мероприятий Глеб Гетманов. В фирме, предоставляющей в аренду автомобили, прокомментировали ситуацию со спущенным колесом у взятой в прокат машины. Решение о штрафе пока не принято, однако претензии клиента посчитали пиаром.

– Клиент компании, а именно Глеб Гетманов – публичная личность. И в канун новогодних праздников просто решил повысить свой рейтинг! – отметили в пояснительном письме на запрос корреспондента «Городских вестей».

Здесь подтвердили, что молодой человек 3 января арендовал иномарку на сутки по тарифу за 1750 рублей. Однако уточнили, что с оператором Глеб Гетманов связался еще до начала поездки и уведомил о спущенном колесе.

– Оператор сообщила, что заказ необходимо завершить, после чего автоматически потраченная сумма на приобретение абонемента будет возвращена. Клиенту рекомендовали воспользоваться иным автомобилем, потому как эту машину использовать запрещено. Клиент долго высказывал свое негодование в сложившейся ситуации заверяя, что он опаздывает на работу и не собирается нести издержки из-за того, что компания не следит за своими автомобилями, – описали ситуацию в каршеринге.

Машина после взятия в аренду, проехавшая 30 км. Фото из архива Глеба Гетманова

В Bi-Bi.car высказали сожалению, что из-за специфики работы – дистанционного формата – не всегда могут оперативно проверять состояние транспорта, который предоставляют в аренду. Однако в этой ситуации клиент, по их мнению, повел себя неправильно.

– Получив отказ от сотрудника компании на компенсацию поездки до другого автомобиля, клиент начал движение. Т.е. на сразу обнаруженных повреждениях клиент пренебрег рекомендацией сотрудника компании и начал поездку. После подобной поездки резина не подлежит восстановлению, как и диск колеса, – пояснили в каршеринговой компании, приложив 30-километрый маршрут клиента.

В организации выразили недоумение по поводу момента обнаружения Глебом Гетмановым спущенного колеса.

– Во многих соцсетях клиент указывает, что уже на подъезде к ТРК «Европа Сити Молл» кто-то из проезжающего автомобиля жестами указал на спущенное колесо, после чего он прекратил движение. Но как же так, когда сам клиент указывает, что зафиксировал данное повреждение и сообщил оператору!?! – подчеркнули в Bi-Bi.car.

Маршрут арендованного автомобиля. Скриншот: Bi-Bi.car

Кроме того, здесь заверили, после возврата средств молодому человеку компания не предпринимала каких-либо действий для разбора ситуации.

– Сообщаем, что в данный момент ничего на клиента компании не наложено, никаких штрафов не выставлено, упреков, как Глеб указывает в соцсетях, со стороны компании не поступало. Никаких действий не предпринимается ввиду праздничных дней. В первый же рабочий день сотрудниками будут приниматься решения касаемо этого инцидента, – уточнили в организации, предоставляющей в аренду машины.

Конфликтная ситуация возникла между ведущим мероприятий Глебом Гетмановым и каршерингом Bi-Bi.car из-за спущенного колеса. Взявший автомобиль волгоградец считает, что не несет ответственности за повреждение машины, которое было получено до него. Ему может грозить штраф, согласно правилам компании, от 15 тысяч рублей, не считая оплату ремонтных работ и пришедших в негодность деталей.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Алена Катунцева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

09:51, Общество

Ушла из жизни легендарная волгоградская педагог Ольга Безбородова

09:27, Общество

Врачи из других регионов выбирают Волгоград: 20 новых медиков трудоустроены в 2025 году

09:04, Образование

Два случая использования шпаргалок на ЕГЭ зафиксировано в Волгоградской области

08:42, Происшествия

Страшное ДТП: юный мотоциклист погиб в Палласовке под Волгоградом

08:13, Спорт

В Волгограде могут сменить руководство СК «Ротор»

07:45, Общество

Смертельный бруцеллез у скота обнаружен в Волгоградской области

07:10, Происшествия

СК проверяет условия труда после гибели рабочего в цирке

04:05, Происшествия

Смертельная авария произошла в Волгоградской области

03:00, Общество

В Волжском теплицы «Овощевода» временно приостановили свою работу

01:20, Общество

Из-за опасного вируса в одном районе Волгоградской области ввели карантин

30 Май, Происшествия

В Волжском накажут маршрутчика, говорившего во время езды по телефону

30 Май, Происшествия

Двух выпускников в Волгоградской области поймали со шпаргалками во время ЕГЭ

30 Май, Общество

О погоде в Волгограде 31 мая сообщили синоптики

30 Май, Общество

Природные парки Волгоградской области очищают речные берега от мусора

30 Май, Спорт

Волгоградцы обсуждают возможную смену руководства "Ротора"

30 Май, Происшествия

Аферисты забрали 4 млн рублей у пенсионера из Волгоградской области

30 Май, ЖКХ

Под Волгоградом два поселка остались без воды на выходные

30 Май, Здоровье

Астраханские онкологи используют новые методы восстановления молочной железы

30 Май, Происшествия

Погиб 18-летний мотоциклист на трассе в Волгоградской области

30 Май, Общество

1,5 тыс. молодых волгоградцев будут трудиться в студенческих отрядах

Календарь