16+
Транспорт

Каршеринг Bi-Bi.car считает пиаром претензии известного в Волгограде ведущего

9 Янв 2022 20:53, 3 фото

В компании дали развернутый комментарий «Городским вестям».

Машина до взятия в аренду. Фото из архива Глеба Гетманова

На этой неделе в спор с каршеринговой компанией Bi-Bi.car вступил известный в Волгограде ведущий мероприятий Глеб Гетманов. В фирме, предоставляющей в аренду автомобили, прокомментировали ситуацию со спущенным колесом у взятой в прокат машины. Решение о штрафе пока не принято, однако претензии клиента посчитали пиаром.

– Клиент компании, а именно Глеб Гетманов – публичная личность. И в канун новогодних праздников просто решил повысить свой рейтинг! – отметили в пояснительном письме на запрос корреспондента «Городских вестей».

Здесь подтвердили, что молодой человек 3 января арендовал иномарку на сутки по тарифу за 1750 рублей. Однако уточнили, что с оператором Глеб Гетманов связался еще до начала поездки и уведомил о спущенном колесе.

– Оператор сообщила, что заказ необходимо завершить, после чего автоматически потраченная сумма на приобретение абонемента будет возвращена. Клиенту рекомендовали воспользоваться иным автомобилем, потому как эту машину использовать запрещено. Клиент долго высказывал свое негодование в сложившейся ситуации заверяя, что он опаздывает на работу и не собирается нести издержки из-за того, что компания не следит за своими автомобилями, – описали ситуацию в каршеринге.

Машина после взятия в аренду, проехавшая 30 км. Фото из архива Глеба Гетманова

В Bi-Bi.car высказали сожалению, что из-за специфики работы – дистанционного формата – не всегда могут оперативно проверять состояние транспорта, который предоставляют в аренду. Однако в этой ситуации клиент, по их мнению, повел себя неправильно.

– Получив отказ от сотрудника компании на компенсацию поездки до другого автомобиля, клиент начал движение. Т.е. на сразу обнаруженных повреждениях клиент пренебрег рекомендацией сотрудника компании и начал поездку. После подобной поездки резина не подлежит восстановлению, как и диск колеса, – пояснили в каршеринговой компании, приложив 30-километрый маршрут клиента.

В организации выразили недоумение по поводу момента обнаружения Глебом Гетмановым спущенного колеса.

– Во многих соцсетях клиент указывает, что уже на подъезде к ТРК «Европа Сити Молл» кто-то из проезжающего автомобиля жестами указал на спущенное колесо, после чего он прекратил движение. Но как же так, когда сам клиент указывает, что зафиксировал данное повреждение и сообщил оператору!?! – подчеркнули в Bi-Bi.car.

Маршрут арендованного автомобиля. Скриншот: Bi-Bi.car

Кроме того, здесь заверили, после возврата средств молодому человеку компания не предпринимала каких-либо действий для разбора ситуации.

– Сообщаем, что в данный момент ничего на клиента компании не наложено, никаких штрафов не выставлено, упреков, как Глеб указывает в соцсетях, со стороны компании не поступало. Никаких действий не предпринимается ввиду праздничных дней. В первый же рабочий день сотрудниками будут приниматься решения касаемо этого инцидента, – уточнили в организации, предоставляющей в аренду машины.

Конфликтная ситуация возникла между ведущим мероприятий Глебом Гетмановым и каршерингом Bi-Bi.car из-за спущенного колеса. Взявший автомобиль волгоградец считает, что не несет ответственности за повреждение машины, которое было получено до него. Ему может грозить штраф, согласно правилам компании, от 15 тысяч рублей, не считая оплату ремонтных работ и пришедших в негодность деталей.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Алена Катунцева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

20:35, Общество

Школьный спасательный отряд из Волгограда взял первое место во Всероссийских соревнованиях

20:15, ЖКХ

В четырех районах Волгограда отключат свет 30 сентября

19:55, Общество

В Волгограде к 125-летию Горьковки погасили конверт и памятные открытки

19:38, Здоровье

Волгоградский кардиолог рассказала, как не пропустить заболевания сердца у подростка

19:10, Общество

Волгоградский механизатор стал одним из лучших во всероссийском конкурсе профмастерства

18:40, Криминал

В Волгограде студент доверился мошенникам и отдал почти 240 тыс. рублей

18:20, Общество

В Волгоградской области выявили 265 нарушений пожарной безопасности

18:00, Криминал

В Волгограде осужден мужчина, укравший у друга детства 2,8 млн рублей

17:58, Общество

Прожиточный минимум в Волгограде на 2026 год составит 18 939 рублей

17:56, Происшествия

Камышанин лишился 170 тысяч из-за автомобильного двигателя

17:45, Криминал

В Волгоградской области рецидивист угрожал полицейскому

17:41, Общество

В Казахстан из Волгоградской области отправили 65 тонн молочной продукции

17:38, Общество

В Волгограде отметят китайский Праздник середины осени

17:37, Происшествия

30-летнего мужчину нашли мертвым в Волгограде

17:36, Общество

Экодиктант напишут волгоградцы

17:23, Общество

Четыре двойни появились на свет в роддоме Волгограда

17:16, Происшествия

ГАИ рейдом прошлась по дорогам Волжского

17:13, Общество

Судьба земельного участка заставила компанию в Волгограде оплатить 880 тысяч

17:04, ЖКХ

В Красноармейском районе Волгограда восстановили подачу воды

17:03, Общество

В ВТБ предложили упростить налогообложение для участников SPO

Календарь