16+
Транспорт

Каршеринг Bi-Bi.car считает пиаром претензии известного в Волгограде ведущего

9 Янв 2022 20:53, 3 фото

В компании дали развернутый комментарий «Городским вестям».

Машина до взятия в аренду. Фото из архива Глеба Гетманова

На этой неделе в спор с каршеринговой компанией Bi-Bi.car вступил известный в Волгограде ведущий мероприятий Глеб Гетманов. В фирме, предоставляющей в аренду автомобили, прокомментировали ситуацию со спущенным колесом у взятой в прокат машины. Решение о штрафе пока не принято, однако претензии клиента посчитали пиаром.

– Клиент компании, а именно Глеб Гетманов – публичная личность. И в канун новогодних праздников просто решил повысить свой рейтинг! – отметили в пояснительном письме на запрос корреспондента «Городских вестей».

Здесь подтвердили, что молодой человек 3 января арендовал иномарку на сутки по тарифу за 1750 рублей. Однако уточнили, что с оператором Глеб Гетманов связался еще до начала поездки и уведомил о спущенном колесе.

– Оператор сообщила, что заказ необходимо завершить, после чего автоматически потраченная сумма на приобретение абонемента будет возвращена. Клиенту рекомендовали воспользоваться иным автомобилем, потому как эту машину использовать запрещено. Клиент долго высказывал свое негодование в сложившейся ситуации заверяя, что он опаздывает на работу и не собирается нести издержки из-за того, что компания не следит за своими автомобилями, – описали ситуацию в каршеринге.

Машина после взятия в аренду, проехавшая 30 км. Фото из архива Глеба Гетманова

В Bi-Bi.car высказали сожалению, что из-за специфики работы – дистанционного формата – не всегда могут оперативно проверять состояние транспорта, который предоставляют в аренду. Однако в этой ситуации клиент, по их мнению, повел себя неправильно.

– Получив отказ от сотрудника компании на компенсацию поездки до другого автомобиля, клиент начал движение. Т.е. на сразу обнаруженных повреждениях клиент пренебрег рекомендацией сотрудника компании и начал поездку. После подобной поездки резина не подлежит восстановлению, как и диск колеса, – пояснили в каршеринговой компании, приложив 30-километрый маршрут клиента.

В организации выразили недоумение по поводу момента обнаружения Глебом Гетмановым спущенного колеса.

– Во многих соцсетях клиент указывает, что уже на подъезде к ТРК «Европа Сити Молл» кто-то из проезжающего автомобиля жестами указал на спущенное колесо, после чего он прекратил движение. Но как же так, когда сам клиент указывает, что зафиксировал данное повреждение и сообщил оператору!?! – подчеркнули в Bi-Bi.car.

Маршрут арендованного автомобиля. Скриншот: Bi-Bi.car

Кроме того, здесь заверили, после возврата средств молодому человеку компания не предпринимала каких-либо действий для разбора ситуации.

– Сообщаем, что в данный момент ничего на клиента компании не наложено, никаких штрафов не выставлено, упреков, как Глеб указывает в соцсетях, со стороны компании не поступало. Никаких действий не предпринимается ввиду праздничных дней. В первый же рабочий день сотрудниками будут приниматься решения касаемо этого инцидента, – уточнили в организации, предоставляющей в аренду машины.

Конфликтная ситуация возникла между ведущим мероприятий Глебом Гетмановым и каршерингом Bi-Bi.car из-за спущенного колеса. Взявший автомобиль волгоградец считает, что не несет ответственности за повреждение машины, которое было получено до него. Ему может грозить штраф, согласно правилам компании, от 15 тысяч рублей, не считая оплату ремонтных работ и пришедших в негодность деталей.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Алена Катунцева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

Читайте также

02:58, Общество

Народные примеры на 6 декабря, Митрофанов день

01:51, Происшествия

На юге Волгограда с ДТП с маршруткой погиб пожилой водитель "ВАЗ-2107"

5 Дек, Общество

6 декабря в Волгограде будет морозно и пасмурно

5 Дек, ЖКХ

В трех районах Волгограда 6 декабря отключат свет

5 Дек, Общество

В Волгоградской области жители израсходовали 500 млрд рублей на розничные товары

5 Дек, Общество

В Волгограде пройдет благотворительная квиз-игра

5 Дек, Происшествия

Опубликовано видео ДТП с маршруткой в Волгограде, в котором погиб водитель "семерки"

5 Дек, Здоровье

390 волгоградцев заболели за неделю смертельно опасным вирусом

5 Дек, Общество

Проводы погибшего в СВО Ильи Воробьева прошли под Волгоградом

5 Дек, Происшествия

В Волгограде пожилой водитель "ВАЗ-2107" погиб при столкновении с маршруткой

5 Дек, Общество

В Волгограде назвали адреса елочных базаров

5 Дек, Происшествия

На Спартановке в Волгограде грузовик протаранил три легковушки

5 Дек, Общество

Райцентр Городище под Волгоградом остался без света и тепла

5 Дек, Происшествия

Жена участника СВО требует дать воду жителям Котово Волгоградской области

5 Дек, Необычное

Зимнее вечернее волшебство снял волгоградский фотограф

5 Дек, Здоровье

Волгоградцам рассказали об опасности мандаринов

5 Дек, Общество

С Днем образования региона волгоградцев поздравила Валентина Матвиенко

5 Дек, Происшествия

Из Волгоградской области в Нальчик яйца доставили с подозрительной скоростью

5 Дек, Общество

Где купить елку в Волгограде: карточки с адресами

5 Дек, Политика

63 юных волгоградца стали стипендиатами городской думы

Календарь