Mori cinema Аренда
16+
Транспорт

Каршеринг Bi-Bi.car считает пиаром претензии известного в Волгограде ведущего

9 Янв 20:53, 3 фото

В компании дали развернутый комментарий «Городским вестям».

Машина до взятия в аренду. Фото из архива Глеба Гетманова

На этой неделе в спор с каршеринговой компанией Bi-Bi.car вступил известный в Волгограде ведущий мероприятий Глеб Гетманов. В фирме, предоставляющей в аренду автомобили, прокомментировали ситуацию со спущенным колесом у взятой в прокат машины. Решение о штрафе пока не принято, однако претензии клиента посчитали пиаром.

– Клиент компании, а именно Глеб Гетманов – публичная личность. И в канун новогодних праздников просто решил повысить свой рейтинг! – отметили в пояснительном письме на запрос корреспондента «Городских вестей».

Здесь подтвердили, что молодой человек 3 января арендовал иномарку на сутки по тарифу за 1750 рублей. Однако уточнили, что с оператором Глеб Гетманов связался еще до начала поездки и уведомил о спущенном колесе.

– Оператор сообщила, что заказ необходимо завершить, после чего автоматически потраченная сумма на приобретение абонемента будет возвращена. Клиенту рекомендовали воспользоваться иным автомобилем, потому как эту машину использовать запрещено. Клиент долго высказывал свое негодование в сложившейся ситуации заверяя, что он опаздывает на работу и не собирается нести издержки из-за того, что компания не следит за своими автомобилями, – описали ситуацию в каршеринге.

Машина после взятия в аренду, проехавшая 30 км. Фото из архива Глеба Гетманова

В Bi-Bi.car высказали сожалению, что из-за специфики работы – дистанционного формата – не всегда могут оперативно проверять состояние транспорта, который предоставляют в аренду. Однако в этой ситуации клиент, по их мнению, повел себя неправильно.

– Получив отказ от сотрудника компании на компенсацию поездки до другого автомобиля, клиент начал движение. Т.е. на сразу обнаруженных повреждениях клиент пренебрег рекомендацией сотрудника компании и начал поездку. После подобной поездки резина не подлежит восстановлению, как и диск колеса, – пояснили в каршеринговой компании, приложив 30-километрый маршрут клиента.

В организации выразили недоумение по поводу момента обнаружения Глебом Гетмановым спущенного колеса.

– Во многих соцсетях клиент указывает, что уже на подъезде к ТРК «Европа Сити Молл» кто-то из проезжающего автомобиля жестами указал на спущенное колесо, после чего он прекратил движение. Но как же так, когда сам клиент указывает, что зафиксировал данное повреждение и сообщил оператору!?! – подчеркнули в Bi-Bi.car.

Маршрут арендованного автомобиля. Скриншот: Bi-Bi.car

Кроме того, здесь заверили, после возврата средств молодому человеку компания не предпринимала каких-либо действий для разбора ситуации.

– Сообщаем, что в данный момент ничего на клиента компании не наложено, никаких штрафов не выставлено, упреков, как Глеб указывает в соцсетях, со стороны компании не поступало. Никаких действий не предпринимается ввиду праздничных дней. В первый же рабочий день сотрудниками будут приниматься решения касаемо этого инцидента, – уточнили в организации, предоставляющей в аренду машины.

Конфликтная ситуация возникла между ведущим мероприятий Глебом Гетмановым и каршерингом Bi-Bi.car из-за спущенного колеса. Взявший автомобиль волгоградец считает, что не несет ответственности за повреждение машины, которое было получено до него. Ему может грозить штраф, согласно правилам компании, от 15 тысяч рублей, не считая оплату ремонтных работ и пришедших в негодность деталей.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Алена Катунцева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

28 Сен, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Волгоградцы получили ответ о мобилизации сотрудников МВД, Росгвардии и МЧС

28 Сен, Общество
Фото: пресс-служба ФССП России

УФССП приостановит взыскание долгов с мобилизованных жителей Волгоградской области

28 Сен, Общество

В Волгограде выберут лучшего лаборанта-химика

28 Сен, Транспорт

В Волгоградской области с 1 октября изменится расписание дачных автобусов

28 Сен, Общество

Потепление до +22 градусов ожидается в Волгограде 29 сентября

28 Сен, Культура
Фото: Волгоградский музыкальный театр

Концерты, спектакли, мюзиклы: афиша мероприятий в Волгограде на неделю

28 Сен, ЖКХ

С 1 октября в Волгоградской области упростят плату за газ

28 Сен, Происшествия

В Волгоградской области хотели вне закона отдать под застройку земельный участок

28 Сен, Образование

Команда учителей из Волгограда победила в Туристическом слете педагогов

28 Сен, Необычное

Под Волгоградом на тротуаре в сентябре зацвели помидоры

28 Сен, Общество

Из Волгограда открытки с необычным штампом разлетелись по всей России

28 Сен, Транспорт

В Волжском с 1 октября изменится расписание автобусов

28 Сен, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

В Волгоградской области казаки формируют взвод из добровольцев для участия в СВО

28 Сен, Общество

Александр Грищенков назначен заместителем прокурора Волгоградской области

28 Сен, Культура

Волгоградцы увидят красоты Земли глазами космонавта

28 Сен, Инфраструктура

Строительство школы-тысячника в Ворошиловском районе Волгограда идет по плану

28 Сен, Общество

Путин назначил двух полковников на должности замначальников ГУ МВД по Волгоградской области

28 Сен, Происшествия

Под Волгоградом хозяин склада задолжал 150 тысяч рублей за вывоз мусора

28 Сен, Здоровье

110 детей за сутки заболели COVID-19 в Волгоградской области

28 Сен, Политика
Фото: kremlin.ru

Андрей Бочаров доложил Владимиру Путину о реализации проектов развития Волгоградской области

Календарь