Волгоградский эксперт рассказал, как обезопасить себя и своих близких от мошенничества
Какие методы используют злоумышленники, что делать, если близкий человек попал в ловушку и как не стать соучастником преступления «Городские вести» узнали у эксперта - председателя Общественного совета при Главном управлении МВД России по Волгоградской области, кандидата социологических наук Антона Лукаша.
Великий комбинатор Остап Бендер был бы, наверное, поражен разнообразием психологических уловок, которые сейчас используют злоумышленники. Если раньше на их удочку попадались в основном доверчивые пенсионеры, то сейчас аферы достигли такого уровня, что жертвами становятся люди всех возрастов. С обострением геополитической обстановки телефоны россиян буквально разрываются от бесконечного числа звонков с разных номеров. Поэтому важно соблюдать бдительность. О том, как обезопасить себя и своих близких от мошенничества «Городским вестям» рассказал председатель Общественного совета при Главном управлении МВД России по Волгоградской области, кандидат социологических наук Антон Лукаш.
- Мошенники – это не дилетанты, а профессионалы. Какие методы социальной инженерии используют злоумышленники? По каким признакам человек может понять, что его обманывают?
- Действуют не дилетанты, а настоящие профессионалы. Их специально обучают — проводят тренинги с психологами и логопедами, чтобы они могли говорить максимально убедительно. Мошенники работают по детально прописанным технологиям, скриптам, имеют готовый ответ на любую реакцию жертвы.
Основные методы и признаки обмана:
· Злоумышленники представляются сотрудниками банков, соцфонда, сотовых операторов, правоохранительных органов и других ведомств.
· Создание искусственной срочности - вас торопят, утверждая, что нужно действовать немедленно, иначе счет будет заблокирован или родственник попадет в беду.
· Требование конфиденциальности - вас просят никому не рассказывать о разговоре, якобы это «секретная операция».
Мошенники следят за новостями и используют текущую ситуацию для максимального правдоподобия своих легенд. Ключевой признак: любая просьба или требование перевести деньги, сообщить код подтверждения или передать наличные курьеру — это стопроцентное мошенничество. Ни один официальный представитель никогда не попросит вас назвать код из SMS, пароль от банковского приложения или данные карты.
- Как понять, что человек находится под влиянием мошенников? Можно ли его в этот момент защитить?
- Человек, попавший под влияние мошенников, часто ведет себя странно: он тревожен, скрытен, может в спешке пытаться оформить кредит или снять все деньги со счетов.
Как помочь:
· Проявить внимание: если вы заметили такое поведение у близкого, мягко поинтересуйтесь, что происходит.
· Остановить панику: объясните, что звонок от любого «сотрудника» — это повод не действовать, а сначала проверить информацию.
· Взять паузу: предложите человеку положить трубку и самому перезвонить в банк или организацию по официальному номеру с сайта.
· Информировать: заранее расскажите своим близким, особенно пожилым родственникам о распространенных схемах обмана.
- Как не стать жертвой аферистов и что делать, если уже попали в ловушку?
- В первую очередь, важно соблюдать меры профилактики:
· Никогда и никому не сообщайте коды из SMS, пароли от банковских приложений и данные карт.
· Не переходите по подозрительным ссылкам в сообщениях.
· При любом подозрительном звонке кладите трубку и перезванивайте в организацию по официальному телефону.
· Установите ограничения на онлайн-платежи и переводы.
· Блокируйте карту в своем банке, если возникли малейшие сомнения.
Если вы стали жертвой мошенников:
1. Немедленно сообщите в свой банк. Позвоните на горячую линию, чтобы заблокировать карту и оспорить операцию.
2. Обратитесь в полицию. Подайте заявление, подробно описав ситуацию. Приложите все возможные доказательства: скриншоты переписок, номера телефонов, данные счетов.
3. Пожаловаться в Центральный Банк России - направьте обращение через интернет-приемную ЦБ РФ.
- Курьеры и дропперы: как не стать соучастником преступления?
- Мошенники часто привлекают третьих лиц — курьеров (для сбора наличных) и дропперов (для обналичивания средств через свои карты). Курьеры и дропперы — это "пехота" мошеннических схем. За процент и обещания легких денег молодые люди соглашаются на преступление. Мошенники предлагают им «подработку» под видом логистов, помощников или под предлогом помощи с переводом средств. В зоне риска — студенты, мамы в декрете, безработные. Финал всегда один: тюрьма и выплата компенсаций потерпевшим.
Чтобы не стать соучастником преступления:
· Всегда относитесь скептически к предложениям легкого заработка с минимальными усилиями.
· Никогда не передавайте свои аккаунты, банковские карты, SIM-карты или реквизиты незнакомцам.
· Не соглашайтесь на просьбы перевести «случайно поступившие» на ваш счет деньги другому лицу. Это - причастность к преступному сообществу.
Берегите себя и своих близких!
