Новости по ключевому слову "горячая линия"

Фото: Сергей Желтов / Фото: Сергей Желтов / "Городские вести"

В Волгограде установлен персональный контроль за уборкой дворов

18 Янв 17:35

За УК и ТСЖ теперь пристально следят.

Глава Волгограда Виталий Лихачёв поручил организовать персональный контроль за ходом уборки дворовых территорий. Коммунальщики посещают дворы с проверками, оценивая качество уборки снега, за которую отвечают управляющие компании и ТСЖ.

Подобная работа не прекращалась и в выходные. В субботу по итогам рейдов управляющим компаниям было направлено 31 уведомление о неудовлетворительной уборке придомовой территории в адрес. На исправление ситуации им отвели сутки. Сегодня по этим адресам снова проходят рейды, и в случае неустранения нарушений УК выпишут штраф. При этом убрать территорию всё равно придётся.

Напомним, что управляющие компании должны организовывать качественную и своевременную расчистку территории во дворах, убирать снег у подъездов, на пешеходных дорожках и тротуарах, а также обрабатывать дороги песко-соляной смесью. Кроме того, они должны сбивать наледь и снег с крыши и козырьков подъезда.

В случае если вы недовольны качеством или своевременностью уборки двора, можно написать жалобу в жилищную инспекцию Волгограда или обратиться в МБУ ЖКХ своего района.

Фото: Сергей Желтов / Фото: Сергей Желтов / "Городские вести"

Для волгоградцев запустили «горячие линии» по уборке дворов от снега

18 Янв 14:10

Пожаловаться на некачественную работу управляющей компании можно по конкретному номеру телефона.

В районных МБУ ЖКХ открыли «горячие линии» для звонков от горожан, которые недовольны качеством или оперативностью расчистки снега на дворовых территориях. Кроме того, жалобы можно направить по электронной почте. Диспетчеру необходимо сообщить улицу и номер дома, а также название управляющей компании и коротко изложить суть претензии. Каждое обращение будет проверяться.

Учитывая, что по прогнозам синоптиков снег сегодня будет идти до конца дня, во дворах и на проездах к домам может появиться снежная каша. Если её вовремя не убрать или хотя бы не укатать, она станет серьёзным препятствием для водителей. При этом если на городских дорогах и прилегающим к ним тротуарах этим занимаются сами сотрудники МБУ ЖКХ и МБУ «Волгоградзеленхоз», то во дворах эту работу должны инициировать и контролировать представители управляющей компании. Они должны очищать от снега придомовую территорию, удалять снег и наледь с крыш и козырьков подъездов, освобождать проход для жильцов по тротуарам и пешеходным дорожкам. Помимо этого, дороги во дворах должны обрабатываться пескосоляной смесью. Жалобы на несвоевременную или некачественную работу в этом направлении поступают в жилинспекцию.

Ниже приводим список телефонов и электронных адресов по районам, куда можно обратиться из-за некачественной уборки дворов.

– Красноармейский район, тел. 67-70-67, e-mail: mbu_jkh@kram.volgadmin.ru
– Кировский район, тел. 45-29-83, e-mail: kirjkh@mail.ru
– Советский район, тел. 41-69-51, e-mail: mbu08@volgadmin.ru
– Ворошиловский район, тел. 33-63-92, 33-63-84, e-mail: mbu.gkh.vr@yandex.ru
– Дзержинский район, тел. 33-63-92, 33-63-84, e-mail: mugkhdzer@inbox.ru
– Центральный район, тел. 23-13-15, e-mail: mbuvzh@mail.ru
– Краснооктябрьский район, тел. 73-50-82 e-mail: mujkhkor@gmail.com

Фото: Сергей Желтов/ «Городские вести»Фото: Сергей Желтов/ «Городские вести»

Прокуратура Волгоградской области ответит на вопросы об обеспечении инвалидов лекарствами

«Горячая линия» для жителей региона будет работать 8 декабря с 10.00 до 13.00.

Как сообщила «Городским вестям» старший помощник прокурора Волгоградской области по взаимодействию со СМИ Оксана Черединина, областная прокуратура проведёт «горячую линию», посвящённую вопросам соблюдения законодательства при лекарственном обеспечении инвалидов, а также детей-инвалидов - лекарствами и техсредствами для реабилитации.

Вопросы можно будет задать 8 декабря с 10.00 до 13.00 по телефонам в Волгограде: 53-40-68, 31-04-10. Отмечается, что полученная информация, в том числе и от анонимных собеседников, будет использована при проведении прокурорских проверок.

Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Волгоградский Роспотребнадзор расскажет о сроках тестов на коронавирус

Волгоградцы смогут позвонить на специальную горячую линию.

Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, с 21 ноября Роспотребнадзор России запускает Всероссийскую тематическую горячую телефонную линию по вопросам тестирования на коронавирус. Специалисты волгоградского управления федерального ведомства готовы ответить на волнующие вопросы жителей Волгоградской области.

Волгоградцы смогут выяснить все про процедуру тестирования, сроки забора биоматериала и порядок выдачи готовых результатов пациентам.

Все обращения принимаются по номеру 8(8442) 24-36-30 в рабочие часы с 10.00 до 17.00, исключая обеденное время с 12.00 до 12.45.

Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Волгоградцам окажут психологическую помощь в связи с COVID-19

Во время брифинга по вопросам борьбы с коронавирусом председатель облздрава рассказал о работе колл-центров.

- Сегодня действительно сложно дозвониться в поликлиники - у врачей по 300 - 350 вызовов в день. Увеличилась многократно нагрузка на службу скорой помощи - у них доходит до 3 - 5 тысяч вызовов в стуки, - рассказал председатель облздрава Анатолий Себелев. - Решено создать в ближайшие дни колл-центры в каждом районе - они будут принимать вызовы, передавать сведения в поликлиники.

Кроме того, возникла идея оказывать в рамках «горячих линий» по коронавирусу и психологическую помощь жителям области.

- У психологической службы нет ограничений, психологи могут работать по различным направлениям. Это хорошая идея, думаю, мы с можем её реализовать в ближайшее время, - отметил Анатолий Себелев.

Напомним, что для волгоградцев с начала пандемии работает круглосуточная горячая линия волгоградского оперативного штаб. Все вопросы, связанные с коронавирусом, можно задать по телефону: 8-800-200-86-76.

Фото: Сергей Желтов / Фото: Сергей Желтов / "Городские вести"

Волгоградцы чаще всего спрашивают санврачей о питании для учащихся

Роспотребнадзор подвёл итоги горячей линии, организованной в преддверии 1 сентября.

В рамках горячей линии, которую ведомство организовало для волгоградцев накануне Дня знаний, обратившихся граждан специалисты проконсультировали о качестве детских товаров и школьных принадлежностей.

Всего на линию поступило 85 устных обращений. Чаще всего жители интересовались питанием школьников и гаджетами (по 13%). Гораздо реже (9%) поднималась тема качества одежды и обуви для учащихся.

Позвонившие на горячую линию спрашивали о том, как правильно при необходимости вернуть технику продавцу, каковы сроки предъявления требований при покупке некачественного товара - сотового телефона, ноутбука, планшета.

Фото: Дмитрий Рогулин / Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

В Волгоградской области вскоре появится горячая линия по вопросам тестов на COVID-19

Об этом заявили в облздраве.

Волгоградцы в соцсетях пишут о длительном ожидании результатов тестов на коронавирус, а иногда даже об их потере. Накануне ситуацию прояснил зампредседателя обздрава Николай Алимов.

По его словам, в региональном ведомстве оперативно реагируют на поступающие жалобы на проведение тестов. Однако пока таких жалоб в регионе было лишь семь. Причем, почти все были связаны с работой частных лабораторий. А небольшие задержки результатов происходили в дни пиковых нагрузок.

По словам Николая Алимова, в самое ближайшее время в Волгограде начнет работу горячая линия по вопросам тестирования на коронавирус.

Добавим, что на сегодняшний день в Волгоградской области проводят порядка 3 тысяч исследований на коронавирус ежедневно, но уже к середине сентября этот показатель должен увеличиться до 4 тысяч в день.

Фото: Дмитрий Рогулин / Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

В Волгограде появится горячая линия по коронавирусу

Планируется, что это будет обратная связь по тестам на COVID-19

В ближайшее время в Волгограде появится контакт-центр, который будет обеспечивать работу горячей линии по вопросам о тестировании на коронавирус.

Как сообщил сегодня на брифинге зампредседателя обздрава Николай Алимов, сейчас в региональном ведомстве оперативно реагируют на поступающие жалобы на проведение тестов – пока их было всего семь, и в основном они были связаны с работой частных лабораторий. Плюс во время большой загрузки были небольшие задержки проверок.

На сегодня в Волгоградской области проводят порядка 3 тысяч исследований на коронавирус ежедневно. А уже к середине сентября этот показатель должен быть увеличен до 4 тысяч в день.

Фото: Сергей Желтов / Фото: Сергей Желтов / "Городские вести"

Волгоградская прокуратура открывает «горячую линию»

Она предназначена для вопросов по поддержке в условиях эпидемии коронавируса.

В прокуратуре Волгограда запускают «горячую линию» по вопросам, связанным с предоставлением мер поддержки в условиях эпидемии коронавируса. По телефону «горячей линии» можно будет позвонить в случае нарушения прав граждан или субьектов предпринимательской деятельности.

Телефон 23-48-52, звонки принимаются с 9 до 18 часов.

Фото: Сергей Желтов / Фото: Сергей Желтов / "Городские вести"

В Волгограде в детсадах открылись дежурные группы

18 Июн 2020 12:53, 7 фото

Для безопасности малышей численность таких групп меньше обычных.

В первую очередь места в них предоставили детям тех родителей, которые работают в сфере медицины, силовых структурах, а также детям работников организаций, чья деятельность не была приостановлена во время режима самоизоляции.

Каждая группа рассчитана на 12 детей разных возрастов. В каждом районе Волгограда открылись три - пять групп в разных детсадах.

Напомним, чтобы отвести ребенка в дежурную группу, необходимо принести соответствующие справки с работы. Обязательным условием также является предоставление справки из государственного учреждения здравоохранения с результатами анализа на энтеробиоз и информацией об отсутствии карантина по месту жительства (в том числе и по COVID-19).

Фото: Сергей Желтов / «Городские вести»Фото: Сергей Желтов / «Городские вести»

В Волгограде с завтрашнего дня открываются дежурные группы детсадов

17 Июн 2020 10:42, 10 фото

По будням в дошкольных учреждениях будут работать 72 рабочие группы с 12-часовым пребыванием детей.

В первую очередь места в них предоставили детям тех родителей, которые работают в сфере медицины, силовых структурах, а также детям работников организаций, чья деятельность не была приостановлена во время режима самоизоляции.

Чтобы отвести ребенка в дежурную группу, необходимо принести соответствующие справки с работы. Обязательным условием также является предоставление справки из государственного учреждения здравоохранения с результатами анализа на энтеробиоз и информацией об отсутствии карантина по месту жительства (в том числе и по COVID-19).

Для безопасности малышей численность дежурных групп будет меньше обычных. При приеме ребят будут соблюдаться особые меры безопасности: им на входе будут измерять температуру, а сам прием будет происходить в специально отведенном месте. У помещения должен быть отдельный вход. Много времени ребятишки будут проводить на свежем воздухе. Все комнаты помещений дежурных групп проходят регулярную дезинфекцию, проветривание и кварцевание.

Фото: Сергей Желтов / Фото: Сергей Желтов / "Городские вести"

Пенсионный фонд открыл "горячую линию" по вопросам выплат на детей

Для этого необходимо позвонить по телефону.

У некоторых волгоградцев по-прежнему остались вопросы относительно получения выплат на детей. Для того чтобы прояснить ситуацию, Пенсионный фонд по Волгоградской области открыл специальные телефонные линии для консультаций.

Как пояснили «Городским вестям» в ведомстве, номера дополнительных телефонов представлены на сайте ПФР.

Так, чтобы их найти, нужно перейти на сайт ПФР www.pfrf.ru . Далее нужно выбрать Волгоградскую область, нажать на кнопку «Контакты региона», далее – «Структура Отделения» или «Найти клиентскую службу», после этого нужно выбрать услугу и свой район проживания. Нажав на него, вы увидите необходимый телефон.

Фото: Сергей Желтов / Фото: Сергей Желтов / "Городские Вести"

В Волгоградской области начинает работу горячая линия по вопросам сохранения объектов культурного наследия

Номер горячей линии: (8442) 52-91-09, звонки принимают в будни с 10.00 до 16.00.

Набрав этот номер телефона, можно получить информацию о наличии у МКД статуса объекта культурного наследия, узнать порядок проведения ремонта квартир, расположенных в домах-памятниках, и государственной историко-культурной экспертизы, а также многое другое, сообщают «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу администрации Волгоградской области.

Отметим, что в нашем регионе расположены 2710 объектов наследия, зарегистрированных в Едином государственном реестре памятников истории и культуры народов России.

Их судьба не оставляет равнодушными волгоградцев, в социальных сетях регулярно возникают тематические дискуссии о будущем того или иного объекта. Теперь эти вопросы можно будет вынести на более серьезный уровень.

Фото: Дмитрий Рогулин, Фото: Дмитрий Рогулин, "Городские вести"

Роспотребнадзор по Волгоградской области откроет «горячую линию» по вопросам вакцинации

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области с 15 по 28 апреля проводит тематическую «горячую линию».

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области с 15 по 28 апреля проводит тематическую «горячую линию».

Она будет работать в преддверии и во время Европейской недели иммунизации — 2020.

Как сообщили в пресс-службе ведомства, в этот период любой человек может получить компетентные ответы на вопросы, касающиеся профилактики вакциноуправляемых инфекций.

Фото: Фото: "Городские вести"

Трудинспекция Волгоградской области открыла «горячую линию»

Государственная инспекция труда по Волгоградской области с апреля открыла «горячую линию».

По ней специалисты отвечают на вопросы, касающиеся трудовых отношений, а также нарушении трудовых прав — невыплате работодателем заработной платы, незаконном увольнения, принуждения к исполнению трудовых обязанностей в нарушение всероссийского режима самоизоляции.

Телефоны «горячей лини» 8 903-479-80-20 и 8-960-888-12-46 работают в круглосуточном режиме, 8(8442) 97-21-52 — с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.

фото: Дмитрий Рогулин/ фото: Дмитрий Рогулин/ "Городские вести"

Волгоградцы в этом месяце чаще интересовались, как вернуть билеты и отменить поездки

Роспотребнадзор региона рассказал об итогах горячей линии, посвященной Дню потребителя.

Волгоградский Роспотребнадзор провел с 11 по 25 марта горячую линию в честь празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, который в этом году проводился под девизом «Рациональный потребитель».

На линию позвонили 135 жителей Волгоградской области.

Вполне понятно, что из-за пандемии коронавируса большинство обращений - 49 звонков - были с вопросами, как грамотно вернуть деньги за турпоездку, как сдать билеты и отменить путешествия за рубеж и по России. Всем были даны соответствующие консультации.

Фото: Дмитрий Рогулин, Фото: Дмитрий Рогулин, "Городские вести"

«Горячая линия» областного Роспотребнадзора по COVID-19 начала работать круглосуточно

8-800-200-86-76

Теперь на​ все возможные вопросы о коронавирусной​ инфекции консультанты будут отвечать​не не с 9.00 до 21.00, а в круглосуточном ​режиме.

В Волгограде работает «горячая линия» по вопросам предоставления коммунальных услуг

Жители города могут воспользоваться ею, чтобы адресовать свой вопрос предприятиям сферы ЖКХ.

В комитете жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области организована работа телефона горячей линии по вопросам работы предприятий, осуществляющих деятельность в сфере тепло-, водоснабжения и водоотведения, капитального ремонта многоквартирных домов, благоустройства придомовых территорий.

Телефон горячей линии (8442) 30-83-59. График работы: понедельник – пятница с 9 до 16 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Фото: пресс-служба администрации Волгоградской областиФото: пресс-служба администрации Волгоградской области

В Волгограде готовят добровольцев для оказания помощи в условиях профилактики коронавируса

Первый брифинг для студентов вузов и преподавателей состоялся на базе педагогического университета.

Мероприятия проходят на базе ВГСПУ и ВолГМУ. Сейчас набрано уже 120 человек, из числа студентов, которые имеют опыт и входят в движение «Волонтеры-медики», сообщают «Городские Вести» со ссылкой на пресс-службу администрации Волгоградской области.

Стать активистом может любой желающий - необходимо подать заявку через группу в социальной сети и связаться с куратором.

По словам вице-губернатора Зины Мержоевой, при необходимости в работу будут включаться и другие вузы региона.

Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Для волгоградцев доступны «горячие линии» по коронавирусу

Ответы на вопросы жители региона могут получить круглосуточно.

Сегодня, в четверг, 19 марта, в Волгоградской области прошел большой брифинг, связанный с коронавирсуной инфекцией. На сегодняшний день в регионе нет ни одного подтвержденного случая заражения COVID. Под наблюдением остаются 173 человека. 19 из них находятся в стационаре – это туристы, которые вернулись с территорий, где зарегистрированы вспышки заболевания.

Для путешественников, которые переживают за своё здоровье, в Волгоградской области работает «горячая линия». Звонить нужно по телефонам: (8442) 36-24-43 или 112. Кроме того, круглосуточно действует колл-центр регионального комитета. По номеру (8442) 24-88-00 здесь можно получить информацию в формате «вопрос – ответ».