Отделения Почты России Волгоградской области работают в штатном режиме. Но пришлось усилить меры безопасности.
Согласно Рекомендациям Роспотребнадзора во всех почтовых отделениях несколько раз в день проходит влажная уборка помещений, соблюдается режим проветривания, сотрудникам измеряют температуру.
О том, как работает служба в нынешних условиях, корреспонденту «Городских вестей» рассказали в почтовом отделении «Волгоград 1».
Помещение оборудовано защитными экранами. Сотрудники работают в перчатках и масках. Перед входом в отделение сотрудники предлагают посетителям надеть маски и перчатки, обработать антисептиком руки.
- Мы убедительно просим всех пенсионеров: оставайтесь дома. Мы принесем вам пенсию на дом. Если же вы посещаете отделение, соблюдайте социальную дистанцию, - напомнила волгоградцам начальник почтового отделения «Волгоград 1» Елена Коробкина. - В апреле и мае мы это сделали досрочно. У нас есть картотека клиентов, всех оповещаем о том, когда ждать пенсию.
Почтальон Наталья Сенкевич уже давно знает всех пенсионеров лично. И им она – человек не чужой.
- В моей работе мало что изменилось, - рассказывает Наталья Сенкевич. - Каждый месяц до 18 числа нужно разнести пенсию. Но теперь тех, кто получает ее на дому, стало больше. Соблюдаем строгие правила: работаем в маске, надеваем перчатки, защитные очки, а перед входом в квартиру обрабатываем руки антисептиком. Меня все пенсионеры узнают сразу, но на входе обязательно нужно предъявить удостоверение.
Почтальоны также могут помочь пожилым людям на дому оплатить квитанции за услуги ЖКХ и телефон с помощью кассовых аппаратов, приобрести продукты. При этом клиенту обязательно выдается чек. Иногда старики просят почтальона и о другой помощи: например, зайти в поликлинику.
- Это в наши обязанности не входит, но мы понимаем, что люди нам доверяют, а мы в какой-то степени несем за них ответственность, - объясняет Наталья.
Сегодня в Волгоградском филиале Почты России трудятся 6,2 тысячи сотрудников. Все, кто работают с клиентами, обеспечены средствами индивидуальной защиты: они получили более 120 тысяч масок и около 30 тысяч пар перчаток. Носить средства индивидуальной защиты для сотрудников почты стало обязанностью.
Служба делает все для того, чтобы жители могли оставаться дома. Так, в апреле в Волгоградской области 98,7 процентов клиентов Почты России получили пенсию на дому. А спрос на доставку почтовых отправлений на дом вырос в два раза по сравнению с прошлым годом.
