Сервис помогает оперативно сообщать в городскую администрацию о безнадзорных собаках.
В Волгограде чат-бот по отлову собак обработал свыше 1000 обращений с июня 2023 года. Он помогает горожанам оперативно сообщать в городскую администрацию о безнадзорных собаках.
Об этом "Городским вестям" сообщили в региональном комитете информационных технологий. Чат-бот @Stray_dog_VLG_bot в Telegram за год работы принял 1083 обращения на отлов бродячих собак. 94 процентов этих обращений закрыты, так как проблемы были решены.
Этот виртуальный помощник - удобный и доступный сервис, он работает для жителей Волгограда с июня 2023 года.
Воспользоваться им просто: нужно пройти по указанной ссылке и следовать командам меню. В сообщении нужно указать данные о местоположении животного и описать коротко проблему. Заявка оперативно поступит в муниципальную службу Волгограда. Можно отследить статус заявки, от бота приходят уведомления в мессенджере о решении проблемы.
Сервис ранее функционировал в тестовом режиме, сейчас он на постоянной основе принимает заявки от жителей Волгограда. Планируется внедрить сервис в муниципалитеты Волгоградской области.
Цифровизация сервисов — одно из направлений работы регпроекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика Российской Федерации». Жителям Волгоградской области уже доступны больше 50 разноплановых информационных систем; почти сто государственных и муниципальных услуг перешли в электронный формат. Масштабная работа по переводу региональных электронных служб и сервисов на отечественные программные продукты продолжается. Новые задачи в сфере цифровизации на ближайшие 10 лет губернатор Бочаров озвучил на встрече с общественностью 20 июня.
