РЖД дает волгоградцам возможность сдать невозвратные билеты из-за коронавируса
Теперь это можно сделать не только в железнодорожных кассах, но и онлайн
Пандемия коронавируса - это форс-мажор. Поэтому компания РЖД идет навстречу пассажирам и разрешает сдать невозвратные билеты на поезда дальнего следования и вернуть деньги. Сдать «невозвратный» билет можно до 10 апреля включительно. Теперь это можно сделать не только в железнодорожных кассах, но и онлайн.
Вернуть «невозвратные» билеты можно на тех же условиях, что и обычные, – в соответствии с действующими правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденными Министерством транспорта РФ. Об этом "Городским вестям" сообщили в пресс-службе Приволжской железной дороги. Например, в том случае, если пассажир возвращает билет более чем за 8 часов до отправления поезда, он может получить обратно стоимость проезда за исключением сбора за возврат билета, который установлен ФАС РФ и составляет 210 рублей 60 копеек. С условиями возврата в остальных случаях, когда до отправления остается менее 8 часов, можно ознакомиться на сайте РЖД.
Если пассажир, планировавший поездку на поезде, недавно вернулся из стран, где новая коронавирусная инфекция COVID-19 имеет широкое распространение, и в данный момент находится на карантине либо имел контакт с возможными носителями инфекции, он может вернуть билет после снятия ограничений. Ему будет возвращена вся стоимость билета за исключением сбора за операцию возврата, которая составляет 210 рублей 60 копеек. Для этого он должен будет предъявить в кассе справку из медицинского учреждения.
