Руководитель патронажной службы «Открытая дверь» Елена Кондратьева: «У нас нет случайных людей»
Специалист рассказала, как сотрудники патронажной службы ухаживают за своими подопечными.
К услугам патронажной службы чаще всего обращаются родные людей с инвалидностью, лежачих и тяжелобольных. Подопечные - в основном представители старших возрастов. Семья не всегда может обеспечить им полноценный домашний медицинский и бытовой уход из-за отдельного проживания или личной занятости. Выходом из такой ситуации становится патронажная служба «Открытая дверь».
— Самый приятный момент в работе тот, когда твой подопечный начинает радоваться жизни, — делится руководитель патронажной службы «Открытая дверь» Елена Кондратьева. — Проходят недели, может, месяцы и вдруг замечаешь: человек, который из-за физической немощи был угрюм, находился в депрессии, начинает выращивать цветы на подоконнике, говорить о будущем, строить планы. Это не гипотетические примеры, а реальные истории из практики наших сиделок.
В патронажной службе «Открытая дверь» нет случайных сотрудников. На работу принимают тех, кто имеет опыт ухода за лежачими больными. Каждая потенциальная сиделка (женщина или мужчина) проходит собеседование, предпочтение отдается людям не только обладающими определенными навыками, но и умеющим морально поддержать подопечного.
— Этому мы уделяем огромное значение. Услуги сиделок у нас можно оформить на день, посуточно, с проживанием. Также есть услуга сиделки-компаньона. Практически человек становится членом семьи и очень важно, чтобы отношения складывались наилучшим образом. Если по каким-либо причинам кандидатура не подошла, мы тут же по требованию заказчика заменим специалиста, - говорит Кондратьева.
Особенно востребована такая услуга в семьях, когда родственники живут в разных городах или странах. пандемия очень усложнят помощь родственников. живущих в разных городах.
Часто требуются работа сиделки в больницах. Приходящая сиделка может помогать следить за гигиеной и выполнением рекомендаций врача, делать массаж. А еще такой специалист – связующее звено с родственниками подопечного.
— Именно сиделка может в любое время связаться с близкими и оповестить их о самочувствии, настроении, назначенном лечении подопечному. Также сиделка находится в постоянном контакте с медперсоналом, что крайне важно, может уточнить у специалистов любой нюанс, - отмечает Елена Кондратьева.
«Открытая дверь» расширяет свои возможности. В ближайшей перспективе не только организовать школу для начинающих сиделок, но и заняться оказанием паллиативной помощи детям. Волгоградские специалисты почерпнут лучшие практики своих коллег из Нижнего Новгорода и Краснодара, а также возьмут на вооружение зарубежные опыт.
— Не каждый человек, даже крайне нуждающийся, готов впустить в свою жизнь постороннего, — говорит руководитель «Открытой двери». – Но мы стараемся сделать так, чтобы у подопечных о нашей работе были только самые хорошие впечатления, чтобы они воспринимали нас своими ангелами-хранителями, оберегающими от трудностей.
И знаете, что я вам скажу. В старости и в болезни тоже можно быть счастливыми и радоваться жизни. Только вот без помощи совсем тяжело!
Обратиться в патронажную службу «Открытая дверь» можно по адресу: г. Волгоград, ул. Профсоюзная, д. 18, офис 506.
Тел. 8-904-417-03-03.
Также сделать это можно через социальные сети:
https://vlg.open-d.ru/
https://ok.ru/profile/461302790010
https://www.instagram.com/open_door_vlg/
