75 процентов обращений касаются экстренных служб.
Операторы волгоградской службы-112 ежедневно обрабатывают более 6 тысяч вызовов.
С начала 2026 года экстренный телефон принял свыше полутора миллионов звонков от жителей региона. По информации комитета по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения региона, специалисты помогают волгоградцам круглосуточно в режиме одного окна.
Чаще всего людям требуется помощь скорой медицинской помощи, полиции, пожарно-спасательной и коммунальных служб. На эти направления приходится 75 процентов от общего числа обращений.
В этом году на территории волгоградского региона заработало мобильное приложение "112 ВО". Инструмент создан для вызова экстренных оперативных служб и быстрой передачи важной информации. Функционал позволяет осуществлять вызовы, отправлять текстовые сообщения, прикреплять фото и видеоматериалы, а также передавать геолокацию. Пользователи могут получить инструкции диспетчера прямо в приложении. Программа доступна для скачивания по официальной ссылке.
Служба-112 действует в Волгоградской области с 2014 года. За последние два года возможности системы были расширены по задачам губернатора Андрея Бочарова. К ней подключены и успешно функционируют свыше 170 экстренных оперативных служб.
Продолжается работа по цифровизации услуг. С 2026 года служба полностью перешла на отечественные программно-аппаратные решения благодаря ресурсам проекта "Умный город" нацпроекта "Инфраструктура для жизни".
Волгоградская санитарная авиация отметила 90-летний юбилей своей службы.
