16+
Общество

Для удобства граждан на сайте «Ситиматик-Волгоград» создана кнопка «Я не получил платежку»

Для удобства граждан на сайте «Ситиматик-Волгоград» создана кнопка «Я не получил платежку»
Фото: "Ситиматик-Волгоград"

Она создана для тех, кто не получил квитанцию.

В адрес регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) «Ситиматик-Волгоград» иногда поступают обращения от жителей о том, что они не получили платежную квитанцию на оплату услуги по вывозу мусора. Для удобного и оперативного решения этого вопроса на главной страничке сайта регоператора 34.citymatic.ru создана специальная кнопка «Я не получил платежку». Нажав на нее, необходимо заполнить всего три поля и нажать «Отправить».

В том случае, если гражданин никогда не получал квитанцию за услугу «Обращение с ТКО», ему необходимо обратиться в адрес регионального оператора с заявлением на открытие лицевого счета. Форма заявления есть на сайте регоператора в разделе «Для физических лиц». Отправить его можно дистанционно по электронной почте info.vlg@citymatic.ru или Почтой России на адрес: 400066, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 5.

Также у потребителей есть возможность подписаться на получение электронной квитанции от «Ситиматик-Волгоград» в личном кабинете на сайте расчетного агента компании – АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по ссылке: lk.ivc34.ru/login. Обращаем внимание, что здесь потребитель может отслеживать детальную информацию по своему лицевому счету и дистанционно оплачивать коммунальную услугу «Обращение с отходами».

Напоминаем, что услуга «Обращение с ТКО» является коммунальной и подлежит своевременной оплате до 10 числа каждого месяца (согласно п. 4.5 ст. 154 ЖК РФ,). Размер платы определяется по количеству зарегистрированных граждан, а при их отсутствии – по числу собственников жилого помещения. Потребитель в 5-дневный срок должен сообщать обо всех изменениях, произошедших в занимаемом им помещении, в том числе о том, что он не получает квитанцию на оплату. Для удобства рекомендуем направлять информацию для внесения изменений дистанционно:

  • на официальную электронную почту: info.vlg@citymatic.ru;
  • на официальном сайте 34.citymatic.ru в разделе «Обращение в компанию»;
  • по почтовому адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д.5.

Подать заявку также можно в местных отделах по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и МФЦ.

Дополнительные вопросы можно задать по номерам контакт-центра: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36 в будние дни с 8:00 до 18:00 или в справочной службе «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по номеру: (8442) 32-50-50.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

12:30, ЖКХ

33 миллиона рублей заплатят недобросовестные волгоградские УК

12:10, Спорт
фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Традиционный легкоатлетический забег прошел в Волгограде

11:45, Происшествия

На видео попало столкновение Renault Logan и Lada Vesta в Волгограде

11:25, Культура
фото: Олег Димитров / "Городские вести"

Джанго выступит для волгоградцев на День города 7 сентября

11:05, Общество

Победителей фестиваля #ТриЧетыре наградили в Волгограде

10:55, Общество

Ассоциацию молодежных парламентов создадут в Волгоградской области

10:35, Общество

350 кубов мусора вывезли после фестиваля #ТриЧетыре в Волгограде

10:15, Спорт

«Ротор» сыграет с хабаровским СКА на «Волгоград Арене»

09:50, Общество

Кредитные каникулы смогут взять самозанятые волгоградцы

09:30, Происшествия

Шесть БПЛА сбили над Волгоградской областью

09:10, ЖКХ

Без горячей воды останутся два района Волгограда

08:30, Транспорт

Общественный транспорт вывез волгоградцев после фестиваля #ТриЧетыре

07:50, Транспорт

Ограничения на полеты сняли в аэропорту Волгограда 7 сентября

07:10, Транспорт

Временные ограничения ввели в аэропорту Волгограда 7 сентября

05:05, Транспорт

В Волгограде приостановили движение трамвая № 10

04:00, Общество

Что нельзя делать 7 сентября волгоградцам ради своего счастья

01:30, Общество

7 сентября волгоградцы смогут наблюдать полное затмение Луны

6 Сен, Общество

Яркий салют стал завершающим аккордом молодежного фестиваля #ТриЧетыре в Волгограде

6 Сен, Общество
Фото: Матвей Горбунов / "Городские вести"

Нюша, Filatov & Karas и GAYAZOV$ BROTHER$ выступили в Волгограде перед огромной аудиторией

6 Сен, Общество

В Волгограде состоялась парусная регата

Календарь