16+
Общество

Для удобства граждан на сайте «Ситиматик-Волгоград» создана кнопка «Я не получил платежку»

Для удобства граждан на сайте «Ситиматик-Волгоград» создана кнопка «Я не получил платежку»
Фото: "Ситиматик-Волгоград"

Она создана для тех, кто не получил квитанцию.

В адрес регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) «Ситиматик-Волгоград» иногда поступают обращения от жителей о том, что они не получили платежную квитанцию на оплату услуги по вывозу мусора. Для удобного и оперативного решения этого вопроса на главной страничке сайта регоператора 34.citymatic.ru создана специальная кнопка «Я не получил платежку». Нажав на нее, необходимо заполнить всего три поля и нажать «Отправить».

В том случае, если гражданин никогда не получал квитанцию за услугу «Обращение с ТКО», ему необходимо обратиться в адрес регионального оператора с заявлением на открытие лицевого счета. Форма заявления есть на сайте регоператора в разделе «Для физических лиц». Отправить его можно дистанционно по электронной почте info.vlg@citymatic.ru или Почтой России на адрес: 400066, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 5.

Также у потребителей есть возможность подписаться на получение электронной квитанции от «Ситиматик-Волгоград» в личном кабинете на сайте расчетного агента компании – АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по ссылке: lk.ivc34.ru/login. Обращаем внимание, что здесь потребитель может отслеживать детальную информацию по своему лицевому счету и дистанционно оплачивать коммунальную услугу «Обращение с отходами».

Напоминаем, что услуга «Обращение с ТКО» является коммунальной и подлежит своевременной оплате до 10 числа каждого месяца (согласно п. 4.5 ст. 154 ЖК РФ,). Размер платы определяется по количеству зарегистрированных граждан, а при их отсутствии – по числу собственников жилого помещения. Потребитель в 5-дневный срок должен сообщать обо всех изменениях, произошедших в занимаемом им помещении, в том числе о том, что он не получает квитанцию на оплату. Для удобства рекомендуем направлять информацию для внесения изменений дистанционно:

  • на официальную электронную почту: info.vlg@citymatic.ru;
  • на официальном сайте 34.citymatic.ru в разделе «Обращение в компанию»;
  • по почтовому адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д.5.

Подать заявку также можно в местных отделах по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и МФЦ.

Дополнительные вопросы можно задать по номерам контакт-центра: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36 в будние дни с 8:00 до 18:00 или в справочной службе «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по номеру: (8442) 32-50-50.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

16:12, Общество

Москвич-шеф расскажет о гастрономическом коде Волгограда

15:47, Общество

В Волгограде защитят от неправомерных действий коллекторов

15:20, Общество

ГИБДД Волгограда пресекла 200 нарушений за одни сутки

14:54, Происшествия

В Волгограде «Нива» сбила пожилую женщину

14:34, Общество

Лето берет паузу: в Волгоградской области похолодает до плюс 12

14:12, Происшествия

Лада и Камаз столкнулись под Волгоградом: двое в больнице

13:50, Общество

В Волгограде снова пропал мобильный интернет и связь

13:34, Общество

В Волгограде спортсменки в ярких костюмах попрыгали на мини-батутах под музыку

13:16, Общество

На 48-м году жизни ушел из жизни Михаил Ракшин - начальник отдела ЖКХ в Волгограде

13:06, Происшествия

Самолет сел в Волгограде из-за подозрения на инсульт у пассажира

12:50, Происшествия

Погоня в Волгограде: мотоциклист без прав протаранил Kia

12:38, Общество

Волгоградцам с детьми могут выдать по 17 тысяч рублей к 1 сентября

12:19, Общество

Под Волгоградом простятся с героем СВО, погибшим 1,5 года назад, Данилом Куртаевым

12:00, Происшествия

Смертельное ДТП под Волгоградом: водитель Лады погиб, ребенок в больнице

11:45, Происшествия

Подросток на мопеде сбил женщину в Дзержинском районе Волгограда

11:29, Происшествия

Операция «Стоп аварийность»: в Волгограде полиция борется с опасными водителями

11:12, Происшествия

Трехлетний мальчик пострадал в ДТП на улице 64-й Армии в Волгограде

10:51, Общество

От научных экспериментов до воздушных змеев: ПСБ поддержал празднование Дня Волжского

10:40, Общество

Волгоградцев предупредили: реклама «легкого банкротства» станет вне закона

10:09, Общество

Волгоградцев предупредили о полетах дронов над Фролово

Календарь