16+
Общество

Чат-бот ВКонтакте - лучший помощник для абонента!

26 Сен 2023 19:01, 1 фото

«Газпром межрегионгаз Волгоград» продолжает развивать дистанционные сервисы для возможности быстрого получения информации и обратной связи. В сообществе региональной газовой компании в социальной сети «ВКонтакте» создан виртуальный помощник - чат-бот.

Фото: ООО "Газпром межрегионгаз Волгоград"

Электронный ассистент позволяет абоненту дистанционно передать показания приборов учета газа, уточнить информацию о задолженности, сообщить о неисправности, подать заявку на опломбирование прибора учета газа. Диалоговый интерфейс позволяет решить большинство и других вопросов, связанных с газопотреблением.

Чтобы воспользоваться новым сервисом, достаточно зайти по ссылке https://vk.com/gazprom_mrg_volgograd и в сообществе ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» в ВК для общения с чат – ботом нажать кнопку «сообщение». По запросу необходимо ввести номер лицевого счета абонента (лицевой счет указан на квитанции). Затем выбрать из появившегося меню необходимый пункт по интересующему вопросу и следовать дальнейшим подсказкам. Когда абонент присоединится к сообществу газовой компании в ВК, чат-бот будет доступен для него в любой момент.

Аналогичными услугами можно воспользоваться и с помощью сайта региональной газовой компании https://34regiongaz.ru. В правом нижнем углу сайта размещена активная пиктограмма виртуального ассистента в виде стилизованного вопросительного знака. Достаточно кликнуть на значок левой кнопкой мыши, и программа поддержки в режиме текстового диалога предоставит абоненту необходимую информацию, связанную с газопотреблением.

Реклама. ООО "Газпром межрегионгаз Волгоград". LjN8KDPVB

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Наталия Гладкая
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

18:43, Общество

Волгоградскому ветерану Вере Рянзиной исполнилось сто лет

18:07, Благоустройство

В Волгограде обустраивают сквер Героев-летчиков

17:54, Происшествия

В Волгоградской области продолжаются поиски Елены Решетниковой

17:31, Транспорт

В Камышине будет ограничено движение автомобилей

17:14, Общество

Волгоградцы рассказали о планах на детский летний отдых

16:52, Происшествия

Под Волгоградом обнаружили артиллерийский снаряд времен войны

15:57, Происшествия

Волгоградцев просят помочь в поисках Александра Тыщенко

15:35, Криминал

В Волжском Волгоградской области рухнул балкон, погибла женщина

15:12, Необычное

Земля погрузилась в плазму из дыры на Солнце

14:42, Общество

В Волгоградской области похолодает до +3 градусов

14:24, Общество

В Волгоградской области отметят 109 лет со дня рождения Маресьева

13:38, Культура

Волгоградцы смогли почувствовать атмосферу Индии

13:09, Происшествия

В Волгограде в ДТП с Ford пострадал 17-летний мотоциклист

12:59, Общество

Волгоградским дачникам грозят штрафы за неправильное хранение удобрений

12:32, Происшествия

На юге Волгограда велосипедист попал под колеса Audi

12:02, Общество

В Волгоградской области принимают меры для сохранения дроф

11:42, Благоустройство

Волонтеры помогают волгоградцам выбрать объекты для благоустройства в 2026 году

11:23, Общество

В Волгоградской области похоронят Дениса Макарчука с позывным «Штиль»

10:52, Культура

50 тыс. человек посетили музей «Сталинградская битва» на майские праздники

10:13, Происшествия

Под Волгоградом в ДТП с КамАЗом погиб водитель «Лады»

Календарь