Больше 24 тыс. вопросов помогли решить волгоградцам в едином контакт-центре
К системе подключен ряд учреждений.
Операторы Волгоградского регионального единого контакт-центра помогли в решении более 24 тыс. вопросов волгоградцев. Об этом "Городские вести" сообщают со ссылкой на информацию, распространенную облкомсоцзащиты.
К системе подключены фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации; федеральные учреждения медико-социальной экспертизы; органы государственной власти и органы местного самоуправления. Также система имеет связь с уполномоченными на назначение и предоставление мер соцзащиты; организациями, предоставляющими меры социальной защиты; федеральными службами по труду и занятости. Список продолжает расширяться.
Консультация граждан проводится в рабочие дни - с понедельника по пятницу. Обратиться в контакт-центр можно 8:30 до 17:30. Телефон «горячей линии» 8 (800) 100-00-01.
Среди наиболее актуальных тем, с которыми обращались в конгакт-центр, по итогам 2024 года стали: предоставление мер социальной поддержки семьям с детьми и вопросы поддержки инвалидов и лиц с ОВЗ, участников СВО и их семей.
В Волгоградской области также действует отдельная профильная «горячая линия» для ветеранов боевых действий, участников СВО и членов их семей: 8 (8442) 73-02-33.
14500 волгоградцев за год прошли реабилитацию, сообщают "Городские вести".
