Более 5,4 тыс. обращений поступило операторам единого контакт-центра Волгоградской области
Итогами с начала 2026 года делится облкомсоцзащиты.
Волгоградский контакт-центр продолжает консультировать жителей по социальным вопросам. С начала текущего года операторам поступило уже больше 5,4 тыс. обращений. Об этом "Городские вести" сообщают со ссылкой на облкомсоцзащиты.
789 волгоградских семей получили и улучшили жилье в 2025 году.
Граждане по телефону могут проконсультироваться по ряду самых разных вопросов, касающихся в том числе пенсионного и социального страхования, медико-социальной экспертизы, труда и занятости.
На типовые вопросы отвечает виртуальный помощник. При необходимости вызов переводится операторам второй линии.
Звонить в контакт-центр можно с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30.
Чаще всего жители задают операторам вопросы о мерах поддержки семей с детьми, ветеранов и людей с инвалидностью, компенсации услуг ЖКХ.
Для ветеранов боевых действий, участников СВО и членов их семей также действует совместная горячая линия регионального отделения фонда «Защитники Отечества» и Единого центра поддержки. Обращаться нужно по тедлефону 8 (8442) 73-02-33.
Власти объяснили повышенный спрос на топливо в Волгоградской области.
