16+
Здоровье

Волгоградский облздрав начал принимать жалобы в Telegram

Волгоградский облздрав начал принимать жалобы в Telegram
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Работа идет в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль».

В Волгоградской области в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» в Теlegram созданы чаты, в которых жители региона могут задать вопросы, касающиеся работы учреждений здравоохранения и оказании медицинских услуг.

— Задать вопросы в чат уже могут жители Волгограда и Волжского. В течение двух часов после обращения представители организаций или модераторы каналов ответят на вопрос в общем чате. По задумке разработчиков публичный диалог позволит всем участникам чата ознакомиться с информацией, — сообщили "Городским вестям" в областном комитете здравоохранения.

Жители Волгограда уже могут вступить в чат. Чаты работают с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу включительно. С понедельника, 4 апреля, начнет работу канал для областных жителей.

В чате нельзя получить больничный лист или рецепт на лекарства, сведения о стоимости медикаментов и платных услуг, результаты исследований, вызвать неотложную или скорую помощь.

По словам Евгения Мартынова, руководителя проекта «Здравконтроль», члена Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России, медчаты в мессенджере Телеграм — это самый быстрый способ решения вопросов пациентов. Всего по состоянию на 1 апреля в России работают свыше 150 медицинских чатов в 15 регионах.

Федеральный проект реализуется с использованием средств Фонда президентских грантов и при поддержке Общественной палаты Российской Федерации. Пилотный проект в 2018 году запустили в Московской области. За это время в чатах рассмотрели больше ста тысяч обращений.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Ольга Багрова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

13:42, Спорт

Волгоград вошел в топ-4 самых футбольных городов России

13:41, Благоустройство
Фото: Данил Савченко/"Городские вести"

В Волгограде в школе №89 смонтировали новую систему отопления

13:38, Происшествия

Kia и LADA столкнулись в Волгограде

13:24, Общество

Волгоградский губернатор провел рабочую встречу с Вячеславом Володиным

13:20, Общество
Фото: Администрация Волгоградской области

50 мотоциклов отправили из Волгограда в зону СВО

13:19, Происшествия

В Волгограде нашли травмированную женщину под окнами многоэтажки

13:06, Спорт

Волгоградская гандболистка - лучший бомбардир женской суперлиги

12:59, Криминал

В Волгограде вежливого грабителя отправили в колонию строгого режима

12:54, Общество

Юрист объяснила, почему у волгоградцев заберут праздничные выходные

12:37, Общество

Гранатомётчик из Волгоградской области героически погиб в зоне СВО

12:24, Экономика

Названы самые подорожавшие продукты в 2024 году

12:16, Общество

Половина жителей Волгограда считают, что они успешны в работе

12:13, Общество

В Волгоградскую область предлагают влюбиться за 100 секунд

12:06, Общество

23 беспилотника поступят в Волгоградскую область для нужд экологов

11:55, Происшествия

Автобус и легковушка не поделили волгоградскую трассу

11:44, Общество

В Волгограде трижды пленят Паулюса

11:34, Происшествия

Арест премиального внедорожника заставил волгоградца честно поделить наследство

11:25, Происшествия

В Волгоградской области из-за новогодней гирлянды сгорел дом

11:10, Происшествия

Волгоградские спасатели вытащили двух женщин из искореженной машины

11:08, Необычное

Парад планет увидели волгоградцы

Календарь