16+
Здоровье

Волгоградский облздрав начал принимать жалобы в Telegram

Волгоградский облздрав начал принимать жалобы в Telegram
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Работа идет в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль».

В Волгоградской области в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» в Теlegram созданы чаты, в которых жители региона могут задать вопросы, касающиеся работы учреждений здравоохранения и оказании медицинских услуг.

— Задать вопросы в чат уже могут жители Волгограда и Волжского. В течение двух часов после обращения представители организаций или модераторы каналов ответят на вопрос в общем чате. По задумке разработчиков публичный диалог позволит всем участникам чата ознакомиться с информацией, — сообщили "Городским вестям" в областном комитете здравоохранения.

Жители Волгограда уже могут вступить в чат. Чаты работают с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу включительно. С понедельника, 4 апреля, начнет работу канал для областных жителей.

В чате нельзя получить больничный лист или рецепт на лекарства, сведения о стоимости медикаментов и платных услуг, результаты исследований, вызвать неотложную или скорую помощь.

По словам Евгения Мартынова, руководителя проекта «Здравконтроль», члена Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России, медчаты в мессенджере Телеграм — это самый быстрый способ решения вопросов пациентов. Всего по состоянию на 1 апреля в России работают свыше 150 медицинских чатов в 15 регионах.

Федеральный проект реализуется с использованием средств Фонда президентских грантов и при поддержке Общественной палаты Российской Федерации. Пилотный проект в 2018 году запустили в Московской области. За это время в чатах рассмотрели больше ста тысяч обращений.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Ольга Багрова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

18:57, Общество

30-метровые леса возвели вокруг новой «Башни падения» в Волгограде

18:41, Общество

С 1 мая в Волгограде пенсионерам повысят выплаты: кто получит доплату

18:22, Общество

Пикники, ремонт и работа: как волгоградцы проведут майские праздники

18:03, Транспорт
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Волгоград обновляет автопарк: 15 новых газовых автобусов вышли на маршрут №21

17:51, Происшествия

Мошенники атакуют туристов, дачников и родителей на майских праздниках

17:37, Общество

Что запрещено делать 2 мая, чтобы не жить в нужде

17:30, Общество

Майские праздники: особый режим на трассах Волгоградской области

17:18, Общество

Волгоградцев ждет Цветочное полнолуние и сближение Луны с планетами

17:08, Благоустройство

Губернатор Бочаров и глава Волгограда Марченко оценили обновленную набережную города

16:47, Общество

Шаляпин призвал работать, пока сам отдыхает с вином

16:30, Общество

Профсоюзы Волгограда провели праздничный митинг к 80-летию Победы

16:12, Благоустройство
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Волгоград украсили яблони и сакуры к 80-летию Победы

15:48, Общество

Мертвую косулю нашли в центре Новоаннинского в Волгоградской области

15:25, Общество
Фото: Олег Димитров/"Городские вести"

Волгоград вводит пешеходные зоны на время празднования Дня Победы

15:09, Происшествия

В Камышине задержали вора, укравшего икону Николая Чудотворца

14:44, Общество

Волгоград и Донецк укрепили связь: розы памяти на Мамаевом курган

14:18, Экономика

Волгоградцам ограничили переводы без идентификации до 100 тыс. рублей

13:28, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Губернатор Андрей Бочаров поздравил волгоградцев с Первомаем

13:15, Общество

Хельви Латту удостоена звания «Почетный гражданин Волгоградской области»

12:52, Общество

100-летний ветеран Советского района стал почетным гражданином Волгограда

Календарь