16+
Здоровье

В Волгограде работников регистратур научили обходить конфликтные ситуации

В Волгограде работников регистратур научили обходить конфликтные ситуации
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Актуальность состоявшегося семинара по этой теме обусловлена высокой эмоциональной нагрузкой медперсонала на работе.

В Волгограде состоялся семинар для работников регистратур и колл-центров, главной темой которого стали методы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций, сообщает облздрав.

Провели семинар руководитель корпоративного учебного центра СОГАЗ-Мед Юрий Паршин и кандидат психологических наук Николай Зацарный.

Медиков познакомили с критериями качественного обслуживания пациентов. Также слушатели семинара овладели практическими инструментами профилактики жалоб от пациентов.

Как сообщают в облздраве, актуальность семинара обусловлена очень высокой эмоциональной нагрузкой медперсонала на работе.

Одна из основных задач национального проекта «Здравоохранение», который активно на протяжении нескольких лет реализуется в Волгоградской области, нацелена на ликвидацию кадрового дефицита в отрасли и повышение престижа профессии медицинского работника.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Елена Силантьева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

09:29, Спорт

УЕФА хочет частично профинансировать турнир в Волгограде

09:21, Общество

Под Волгоградом здание винзавода продают за 1 рубль

09:10, Здоровье

37 волгоградцев пожаловались на укусы клещей

09:09, Культура

Съемочная группа проводит кастинг среди мужчин в Волгограде

08:58, Происшествия

В Волгоградской области ищут Наталью Загребайлову

08:53, Криминал

Волгоградец пытался убить знакомого из-за злой шутки

08:40, Спорт

В Волгограде футбольные команды "Ротор" и "Чайка" сыграли вничью

08:20, Здоровье

Роженицу с огромными миомами спасли волгоградские хирурги

08:10, Общество

Волгоградской митрополит Феодор посетил планетарий в День космонавтики

07:40, Происшествия

В Волгоградской области бесследно исчезла Наталья Дернова

07:10, Здоровье

Волгоградские кардиологи предупредили, на какие симптомы нужно обратить особое внимание

06:40, Общество

Волгоградцы рассказали, где отдохнут летом

06:05, Транспорт

Количество рейсов в Москву из Волгограда увеличилось

03:56, Общество

Что запрещается делать 15 апреля, чтобы не прожить в бедности

02:16, Общество

В Волгоград после дождей придет летняя жара

14 Апр, Здоровье

Ученые выяснили причины мужского бесплодия

14 Апр, Общество

В Волгограде прогнозируют дожди и грозы в начале недели

14 Апр, Здоровье

В Волгограде врачи спасли беременную женщину с огромными миомами

14 Апр, Здоровье

Врач Малиновская предупредила об аллергии на пыльцу березы

14 Апр, Общество

Священник рассказал, разрешен ли интим до свадьбы

Календарь