16+
Здоровье

В Волгограде работников регистратур научили обходить конфликтные ситуации

18 Май 16:11
В Волгограде работников регистратур научили обходить конфликтные ситуации
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Актуальность состоявшегося семинара по этой теме обусловлена высокой эмоциональной нагрузкой медперсонала на работе.

В Волгограде состоялся семинар для работников регистратур и колл-центров, главной темой которого стали методы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций, сообщает облздрав.

Провели семинар руководитель корпоративного учебного центра СОГАЗ-Мед Юрий Паршин и кандидат психологических наук Николай Зацарный.

Медиков познакомили с критериями качественного обслуживания пациентов. Также слушатели семинара овладели практическими инструментами профилактики жалоб от пациентов.

Как сообщают в облздраве, актуальность семинара обусловлена очень высокой эмоциональной нагрузкой медперсонала на работе.

Одна из основных задач национального проекта «Здравоохранение», который активно на протяжении нескольких лет реализуется в Волгоградской области, нацелена на ликвидацию кадрового дефицита в отрасли и повышение престижа профессии медицинского работника.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Елена Силантьева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

Читайте также

15:50, Происшествия

Контролеры МУП «Метроэлектротранс» задержали безбилетницу-рецидивистку

15:35, Здоровье

Волгоградский врач назвала первые симптомы болезни Альцгеймера

15:31, Общество

Клубы пожилых волгоградцев объединит спортивный фестиваль

15:22, Благоустройство

В Волгограде архитекторы "ВЯЗ" предложили план благоустройства улицы Островского

15:10, ЖКХ

В волгоградском поселке Солнечном монтируют пятидесятикилометровый водопровод

15:00, Общество

Семье камышанина Андрея Буцких, погибшего в СВО, передали орден Мужества

14:50, Криминал

В Волгограде оштрафовали кредитную организацию за грубое "выбивание" долгов

14:34, Общество

340 волгоградцев пожаловались приставам на коллекторов

14:29, Здоровье

В Тракторозаводском районе Волгограда капитально отремонтировали отделение поликлиники

14:16, Общество

Волгоградцев зовут на фестиваль «Звезды гостеприимства Поволжья-2023»

14:10, Общество

С 1 октября волгоградских хозяев гаражей ждут нововведения

13:56, Общество

В Волгограде удостоверение ветерану боевых действий выдадут в упрощенном порядке

13:55, Общество

В главном парке Волгограда отдыхающих научат акробатическим кульбитам

13:47, Происшествия

В Волгограде ищут свидетелей падения фанерной доски на голову прохожего

13:28, Здоровье

Фантомный класс с современными тренажерами появился в медуниверситете Волгограда

13:22, Спорт

Под Волгоградом бодибилдеры устроят соревнования

13:10, Криминал

Волгоградка пыталась обмануть государство на 150 тысяч рублей

13:09, Благоустройство

Скульптуры сказочных персонажей украсили территорию у ТЮЗа в Волгограде

13:02, Происшествия

Под Волгоградом самокатчик врезался в скорую, выезжавшую с АЗС

12:44, Общество

Волгоградцы семьями учат и повторяют правила безопасности на дорогах

Календарь