16+
ЖКХ

В Концессиях рассказали, что ждет абонентов в Волгограде из-за COVID-19

В Концессиях рассказали, что ждет абонентов в Волгограде из-за COVID-19
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Представители компании прояснили ситуацию.

В связи с ухудшением эпидситуации в Волгограде и области по коронавирусу Концессии анонсировали изменения в приеме абонентов и обращений. По вопросам воды и тепла предлагают узнавать лишь в дистанционном формате.

— Очное посещение офиса Концессий будет возможно только по предварительной записи, — пояснили «Городским вестям» в пресс-службе компании.

«Городские вести» публикуют небольшой дайджест по работе Концессий во времена буйства ковид-инфекции:

  • если вы хотите что-то узнать по услугам, предоставляемым «Концессиями водоснабжения», то ваших обращений ждут по электронному адресу info@investvoda.ru
  • если все же возникли вопросы к «Концессиям теплоснабжения», то смело пишите на info@teplovolgograd.ru
  • также запрос можно оставить в специально оборудованных ящиках для приема корреспонденции, размещенных у входа в офис компаний в Центральном районе Волгограда на улице Пархоменко, 47а

Если необходимо попасть на личный прием к специалисту, то перед этим необходимо записаться.

Важно! Обязательно укажите контактную информацию и желаемые дату и время визита. Запись производится по рабочим дням с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00.

Для волгоградцев предусмотрены следующие способы попасть в святая святых:

по электронной почте

  • пишите на priem@investvoda.ru для записи на прием к специалисту «Концессий водоснабжения»
  • пишите на priem@teplovolgograd.ru для записи на прием к специалисту «Концессий теплоснабжения»

по телефону 8 961 6905 195 для получения следующих услуг

  • заключения договора водо- или теплоснабжения
  • консультации по расчетам
  • предоставления рассрочки по задолженности

по телефону 99-67-96 (доб. 1622), если вам необходимо решить следующие вопросы

  • технологическое присоединение (оформление технических условий, условий подключения, договоров технологического присоединения, согласование проектов на сети ВиВ, проведение технического обследования сетей, подготовка актов раздела границ, выдача актов о подключении)
  • подача заявлений в канцелярию по иным вопросам

— Восстановительные бригады Концессий водо- и теплоснабжения продолжают работать в штатном режиме, — добавили в пресс-службе организации. — Специалисты работают круглосуточно, несмотря на погодные, эпидемиологические и другие условия.

Ранее «Городские вести» сообщали о раскрытии коммунальщиками тайны очередного засора в ЖК «Еживика» на западе Волгограда.

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

21:01, Общество

В главном парке Волгограда появилось 40 новеньких машинок

21:00, Политика

В Волгоградской области предложили не индексировать зарплату госслужащих с начала 2024 года

20:30, Общество

Опубликован список убежищ и других объектов ГО для укрытия в Камышине

20:00, Общество

В Волгограде День абитуриента проведут для выпускников школ

19:34, Здоровье

Стало известно о самочувствии детей, сбитых машиной под Волгоградом

19:20, Общество

О погоде в Волгограде 5 декабря рассказали синоптики

18:55, Происшествия

Под Волгоградом пенсионер на легковушке сбил двоих 10-летних школьников

18:24, Общество

Волгоградка Татьяна Жданова стала призером премии #МЫВМЕСТЕ

18:10, ЖКХ

5 декабря жители четырех районов Волгограда на несколько часов останутся без света

17:59, Здоровье

Волгоградца заставили оплатить штраф за отказ от медосвидетельствования

17:54, Экономика

В Иране представлена продукция предприятий Волгограда

17:33, Криминал

Сотрудник автосервиса продавал машины клиентов и крал их деньги

17:32, Общество

В Волгограде наградили отличившихся студотрядовцев

17:32, Общество

Владимир Путин посетил выставку "Россия" на ВДНХ

17:28, Общество

На Алтае состоялось открытие всесезонного курорта Сбера «Манжерок»

17:16, Общество

Волгоградцам объяснили, когда самозанятым положен налоговый вычет

17:14, Общество

Семен Алферов из Урюпинска Волгоградской области погиб в СВО

17:08, Общество

Жители Волгоградской области в зону СВО отправили еще 350 посылок

16:59, Происшествия

Три человека пострадали в утреннем ДТП под Волгоградом

16:54, Криминал

В Волгограде осудили инспектора Ростехнадзора за взятки и служебный подлог

Календарь