16+
ЖКХ

В Концессиях рассказали, что ждет абонентов в Волгограде из-за COVID-19

В Концессиях рассказали, что ждет абонентов в Волгограде из-за COVID-19
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Представители компании прояснили ситуацию.

В связи с ухудшением эпидситуации в Волгограде и области по коронавирусу Концессии анонсировали изменения в приеме абонентов и обращений. По вопросам воды и тепла предлагают узнавать лишь в дистанционном формате.

— Очное посещение офиса Концессий будет возможно только по предварительной записи, — пояснили «Городским вестям» в пресс-службе компании.

«Городские вести» публикуют небольшой дайджест по работе Концессий во времена буйства ковид-инфекции:

  • если вы хотите что-то узнать по услугам, предоставляемым «Концессиями водоснабжения», то ваших обращений ждут по электронному адресу info@investvoda.ru
  • если все же возникли вопросы к «Концессиям теплоснабжения», то смело пишите на info@teplovolgograd.ru
  • также запрос можно оставить в специально оборудованных ящиках для приема корреспонденции, размещенных у входа в офис компаний в Центральном районе Волгограда на улице Пархоменко, 47а

Если необходимо попасть на личный прием к специалисту, то перед этим необходимо записаться.

Важно! Обязательно укажите контактную информацию и желаемые дату и время визита. Запись производится по рабочим дням с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00.

Для волгоградцев предусмотрены следующие способы попасть в святая святых:

по электронной почте

  • пишите на priem@investvoda.ru для записи на прием к специалисту «Концессий водоснабжения»
  • пишите на priem@teplovolgograd.ru для записи на прием к специалисту «Концессий теплоснабжения»

по телефону 8 961 6905 195 для получения следующих услуг

  • заключения договора водо- или теплоснабжения
  • консультации по расчетам
  • предоставления рассрочки по задолженности

по телефону 99-67-96 (доб. 1622), если вам необходимо решить следующие вопросы

  • технологическое присоединение (оформление технических условий, условий подключения, договоров технологического присоединения, согласование проектов на сети ВиВ, проведение технического обследования сетей, подготовка актов раздела границ, выдача актов о подключении)
  • подача заявлений в канцелярию по иным вопросам

— Восстановительные бригады Концессий водо- и теплоснабжения продолжают работать в штатном режиме, — добавили в пресс-службе организации. — Специалисты работают круглосуточно, несмотря на погодные, эпидемиологические и другие условия.

Ранее «Городские вести» сообщали о раскрытии коммунальщиками тайны очередного засора в ЖК «Еживика» на западе Волгограда.

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

20:55, Общество

Жара до +27º ждет волгоградцев 19 апреля

20:35, Происшествия

Волгоградцы обсуждают снаряд времен ВОВ, найденный у планетария

20:17, Культура

В Волгоградском музее Машкова проходит выставка «Защитникам Отечества посвящается»

19:56, Здоровье

Врач рассказала волгоградцам о Школе доноров

19:26, Образование

«Учителя года» и «Воспитателя года» определили в Волгоградской области

19:13, Общество

7,5 тысяч курсантов прошли подготовку в волгоградском центре «ВОИН»

18:52, Образование

В Волгограде наградили победителей конкурса сочинений «Без срока давности»

18:33, Общество

Волгоградским приставам теперь помогает бот «Полина»

18:15, Общество

Жители Суровикинского района присоединились к акции «Остановим огонь вместе»

17:59, Транспорт

Болельщиков «Ротора» в Волгограде 20 апреля развезут дополнительными электричками

17:47, Общество

Волгоградский вуз готовит ночь карьеры «Открой двери в будущее!»

17:40, Общество

Где и когда освятить куличи в Волгограде

17:14, Благоустройство

В пруд волгоградского парка вернулись черепахи и разноцветные рыбки

16:34, Общество

Волгоградцы опасаются быть уволенными из-за роботов

16:31, Криминал

В Волгограде риелтор обвиняется в хищении 70 миллионов рублей

16:13, Общество

Волгоградцам напомнили, как нужно себя вести на природе

16:06, Культура

В Волгоградском ТЮЗе идут репетиции спектакля «Женитьба» по пьесе Гоголя

15:58, ЖКХ

В Волгограде на четыре часа отключат газ

15:37, Происшествия

Два пожара произошли в Волгоградской области из-за человеческого фактора

15:33, Криминал

Под Волгоградом бухгалтер осуждена за 26 эпизодов мошенничества

Календарь