«Ситиматик-Волгоград»: обнаружили в квитанции неточность – сообщите регоператору
«Ситиматик-Волгоград» обращает внимание потребителей, если жители получили платежный документ, в котором обнаружили некорректные сведения, а именно: не отражена произведенная оплата, не верно указаны фамилия/имя/отчество собственника, адрес домовладения, количество проживающих в помещении лиц или иная информация, просьба направить обращение в адрес регионального оператора по обращению с ТКО или через официальных представителей.
Для улучшения качества предоставляемой услуги жителей 5 районных центров Волгоградской области: г. Камышина, г. Михайловки, г. Урюпинска, г. Фролово, г. Калача-на-Дону и г. Волжского принимают участки по работе с населением ПАО «Волгоградэнергосбыт».
С 01 апреля откроются участки во всех районных центрах Волгоградской области.
Также для жителей области доступны сервисы на сайте моймрц34.рф: здесь можно написать обращение, произвести оплату, зарегистрировать личный кабинет, заказать электронную платежку.
Принимает звонки дополнительная горячая линия ООО «МРЦ» по телефону 8 (8442) 326-000, режим работы: понедельник - пятница с 8:00 до 17:00.
Все потребители, проживающие и на территории области, могут направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте регионального оператора по обращению с ТКО: www.citymatic.ru/feedback;
Обратиться лично можно по адресу: 400005, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 40 (3-й этаж, здание отделения дополнительного офиса ПАО «Сбербанк», вход с противоположной стороны), пн.-чт.: 08:00 -17:00, пт.: 08:00 - 16:00 (обеденный перерыв: 12:00-12:48).
Также работает контакт-центр ООО «Ситиматик-Волгоград»: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36 (ежедневно с 8:00 до 20:00).
"Ситиматик-Волгоград" принимает все меры для улучшения качества обслуживания и возможности получения от потребителя обратной связи в случае допущения неточностей и ошибок.
Реклама. ООО "Ситиматик-Волгоград". LjN8KJXLZ
