16+
ЖКХ

«Ситиматик-Волгоград»: для удобства юридических лиц на сайте компании появилась кнопка для записи на прием к руководителям

«Ситиматик-Волгоград»: для удобства юридических лиц на сайте компании появилась кнопка для записи на прием к руководителям
Фото: Ситиматик-Волгоград

В декабре текущего года на сайте компании «Ситиматик-Волгоград» создана кнопка «Запись на прием руководителей».

Расположена она в верхней части сайта 34.citymatic.ru, прямая ссылка: https://34.citymatic.ru/zapis-na-lichnyj-priem-rukovoditelej.html.

Сделано это специально для юридических лиц с целью оперативного решения вопросов, связанных с договорными отношениями, начислениями, а также вопросов, касающихся организации вывоза ТКО.

Нажав на кнопку, необходимо заполнить форму, выбрать тему и заполнить поля с контактными данными, приложив при необходимости фото или документы.

Данная кнопка стала еще одним оперативным каналом связи для потребителей Волгоградской области с регоператором.

Напомним, что в июле у юридических лиц появилась возможность записаться на личный прием к генеральному директору. За шесть месяцев было принято более ста юридических лиц, все вопросы были детально рассмотрены и в большинстве своем удовлетворили потребителей. С некоторыми были заключены мировые соглашения в вопросах, связанных с урегулированием задолженности.

Отметим, что по вопросам деятельности регоператора открыто несколько каналов обратной связи:

- контакт-центр: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36 в будние дни с 8.00 до 18.00;

- электронная почта: info.vlg@citymatic.ru;

- почтовый адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д.5.

- кнопка «Обращение в компанию» на сайте 34.citymatic.ru для сообщений об изменениях в лицевом счете (выписались, переехали, продали/ купили квартиру/дом, открыть/закрыть лицевой счет, изменились ФИО, количество собственников и т. п.);

- кнопка «Я не получил платежку» на сайте 34.citymatic.ru для тех, кому не приходят платежные квитанции на оплату услуги «Обращение с ТКО»;

- кнопка «Личный прием генерального директора» на сайте 34.citymatic.ru для записи на прием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

- электронная почта: recalculation@vlg.citymatic.ru по вопросам доначислений и предоставления рассрочки;

- личное обращение в абонентский отдел по адресу: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 40 по предварительной записи по номеру: 8 (8442) 32-63-60;

- справочная служба «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»: (8442) 32-50-50

- личный кабинет «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по ссылке lk.ivc34.ru/login, где удобно отслеживать детальную информацию по лицевому счету, дистанционно оплачивать и подписаться на получение электронной квитанции

Контактная информация о региональном операторе также размещена на квитанциях, которые ежемесячно доставляются в почтовые ящики жителей.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

11:37, Происшествия

В тройном ДТП в Волгограде пострадала женщина-водитель

11:32, Общество

15 кг творога без жира и белка оформили под Волгоградом

11:17, Общество

Названы самые доходные удаленные вакансии октября в Волгограде

11:15, Экономика

ВТБ: рынок сбережений вырос на 7% с начала года

11:10, Инфраструктура

880,3 тысячи квадратов жилья сдали в Волгоградской области

10:58, Общество

В Волгоградской области подвели итоги акции «Остановим огонь вместе»

10:55, Общество

300 тонн пшеницы неверно задекларировал ИП под Волгоградом

10:37, Происшествия

В Камышине столкнулись «Лада Гранта» и экскаватор

10:32, ЖКХ
фото: Матвей Горбунов / "Городские вести"

Куда обращаться волгоградцам, если дома холодные батареи

10:19, Общество

До минус 4 похолодает в Волгограде

10:16, Транспорт

Сразу шесть трамваев изменили маршруты из-за ДТП в Волгограде

09:58, Здоровье

Рак груди: названы первые симптомы и группы риска в Волгограде

09:40, Общество

Таможня передала конфискованную в Волгограде технику на 7 млн рублей для СВО

09:34, Общество

Волгоградцам с 1 ноября запретят иметь более 20 сим-карт

09:21, Криминал

Четверых из Татарстана судят в Волгограде за обналичку 1,5 млн рублей

09:11, Общество

Волгоградцы в ноябре досрочно получат пенсии и детские пособия

08:57, Спорт

В Волгограде 100 полицейских зрелищно сыграли в волейбол

08:48, Здоровье

В области 1300 женщин за год заболели раком груди

08:34, Общество

В Волгограде на заразу проверили 43 тысячи авиапассажиров

08:09, Транспорт

В Волгограде на линии вернулись трамваи № 7 и №12

Календарь