16+
ЖКХ

Более тысячи абонентов «Газпром межрегионгаз Волгоград» передали показания приборов учета газа голосовому помощнику

Более тысячи абонентов «Газпром межрегионгаз Волгоград» передали показания приборов учета газа голосовому помощнику
Фото: «Газпром межрегионгаз Волгоград»

Передавать показания приборов учета газа необходимо регулярно с 20-го по 25-е число каждого месяца.

За месяц работы автоматизированный сервис голосового приема показаний приборов учета газа позволил обработать в режиме реального времени информацию от 1018 абонентов региональной газовой компании. Многие из них уже отметили преимущества нового голосового сервиса и готовы пользоваться данной услугой в дальнейшем.

Чтобы передать показания счетчика газа, любому абоненту достаточно в период с 20-го по 25-е число каждого месяца позвонить на многоканальный телефон: +79178410440 (звонок бесплатный).

Весь процесс сводится к нескольким простым действиям:

1) Голосовой помощник приветствует клиента и запрашивает номер лицевого счета;

2) После проверки данных по базе он сообщает абоненту информацию о наличии счетчика и запрашивает текущие показания;

3) Абонент озвучивает новые показания, которые записываются в базу данных;

4) Голосовой помощник проверяет правильность записанных данных и уведомляет об успешном приеме показаний.

Абонент может выбрать другой удобный для себя способ передачи показаний приборов учета: по телефону «Контакт-центра» (8442) 34-04-34 (интерактивная справочная система работает в круглосуточном режиме), через официальный сайт компании https://34regiongaz.ru/ в разделе «Передать показания приборов учета» или через «Личный кабинет абонента». Здесь же можно произвести оплату за потребленный ресурс без комиссии, используя дистанционный сервис оплаты за газ.

Произвести оплату за поставленный газ без комиссии можно через Личный кабинет абонента https://мойгаз.смородина.онлайн или воспользовавшись мобильным приложением «Мой газ». В связи с мерами по усилению информационной безопасности, во избежание сбоев в работе мобильного приложения «Мой газ», его необходимо переустановить заново. Обновление размещено в сервисах App Store и Google Play. Текущая рабочая версия приложения «Мой ГАЗ» – 6.6.25.

Напоминаем, передавать показания приборов учета газа необходимо регулярно с 20-го по 25-е число каждого месяца. Оплата за газ производится до 10-го числа каждого месяца.

Абоненты, которым предоставляются меры социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг, как и другие пользователи, обязаны платить за газ в полном объеме и своевременно. Компенсация части платы возможна только на основании оплаченных квитанций.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Наталия Гладкая
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

21:01, Общество

Волгоградцы могут купить модное ведро для грибов за 16 тысяч

20:41, Происшествия

В Волжском мужчины избили женщину за замечание о шумной гулянке

20:30, Общество

Главный символ Волгограда «Родина-мать» украсил стену в столице Венесуэлы

20:16, Здоровье

На 50 юных волгоградцев напали клещи

20:07, Общество

2 тысячи одиноких волгоградок получают пособия

19:55, ЖКХ

28 мая в четырех районах Волгограда отключат свет

19:42, Общество

В городе под Волгоградом требуют запретить покатушки мотоциклистов

19:23, Общество

В Волгограде водителей могут лишить прав за прием лекарств

19:05, Общество

Волгоградских должников по алиментам внесли в открытый реестр

18:44, Общество

Волгоградцы собираются для совместных забегов по городу

18:25, Общество

В Волгограде защитят права жильцов многоквартирных домов

17:56, ЖКХ

В Волгограде отключат газ 4 июня

17:54, Криминал

В Волгограде состоялся суд над похитителями людей

17:50, Криминал

Под Волгоградом 16-летний студент пошутил о минировании колледжа

17:39, Происшествия

Волгоградцев разводят заработком на «лайках»

17:37, Криминал

В Волгограде экс-полицейский не смог обжаловать приговор суда

17:29, Общество

Волгоградской пенсионерке перерасчитали плату за капремонт

17:16, Общество

Волгоградские аграрии завершают яровой сев

17:13, ЖКХ

Стало известно, по каким адресам у волгоградцев в июне отключат горячую воду

16:56, Спорт

Волгоградские полицейские выиграли соревнования по хоккею

Календарь