В рамках Всероссийского дня приема граждан волгоградцы получили ответы на проблемные вопросы
В День Конституции России во всех муниципальных и областных структурах прошел Всероссийский день приема граждан. Он проводился по поручению Президента России, начиная с прошлого года, но уже сегодня ясно: люди активно идут на встречи с представителями власти, чтобы рассказать о своих наболевших проблемах и получить помощь.
В приемной граждан администрации Волгограда жителей областного центра выслушали глава мэрии Александр Чунаков, его первый заместитель Андрей Потапов, заместители главы Александр Субботин и Владимир Сидоренко. На приеме, как всегда, присутствовали представители городских департаментов и комитетов, которые прямо на месте давали ответы на поставленные вопросы или консультировали посетителей приемной.
Первыми к руководителям города обратились обманутые дольщики, которые несколько лет назад доверили свои личные средства одной из компаний, которая обещала построить им жилье в пос. Ангарском Дзержинского района. Но до сих пор не сделала этого: дом застрял на стадии нулевого цикла, а компания объявила себя банкротом. При этом незавершенный объект, рассказали неудавшиеся новоселы, продан. И нет никакой гарантии, что они получат хотя бы свои первоначальные взносы.
Около 30 дольщиков объединились в инициативную группу и пошли с жалобами по инстанциям. В правоохранительных органах им сказали: «Вы такие не первые» и приняли заявления, пообещали разобраться. Но разбирательство тянется несколько лет, в течение которых дольщики получают однотипные ответы: «Проводится проверка».
— Вопрос непростой. Однако специалисты нашего правового управления в короткие сроки изучат ваши документы, чтобы найти верный путь к положительному разрешению проблемы. Теперь уже администрация города обратится в правоохранительные органы, а всем обманутым дольщикам предоставит квалифицированную юридическую помощь, — пообещали руководители города.
Из Кировского района на прием приехал Амар Усубов, который восемь лет назад купил старый домик с прилегающим земельным участком и до сих пор не может решить вопрос с его межеванием. За эти годы, рассказал он, набралась гора документов: переписки с руководителями различного уровня, судебных решений. Был построен и снесен по решению суда новый домик и гараж. Но больше всего хозяина усадьбы удивляет, что за несколько лет ни одна комиссия не приехала на место спора и не рассмотрела ситуацию на местности.
— Пора сделать это нам. Предлагаю создать комиссию из специалистов горадминистрации, выехать в Кировский район и досконально во всем разобраться. Уже сейчас мы увидели нестыковки в документах и, значит, есть надежда, что наши юристы вам смогут помочь, — обнадежил посетителя Андрей Потапов.
Жительница Тракторозаводского района Валентина Лопатина — из того большинства, что приходят на приемы с жалобами на работу ЖКХ. В ее квартире на пятом этаже очень холодно, но управляющая компания не торопится исправить дело.
Ей пообещали: меры будут приняты, ждите гостей. Комиссия из специалистов департамента ЖКХ и ТЭК, районной администрации и МБУ «ЖКХ Тракторозаводского района» проведет проверку и потребует, чтобы управляющая компания восстановила отопление.
Начав прием с полудня, руководители города готовы были выслушивать посетителей до позднего вечера. И люди шли с вопросами по ремонту жилья, решению жилищно-коммунальных проблем, получению материальной помощи для многодетной семьи. Он не скрывали, что надеются как можно быстрее получить поддержку власти.
Действительно, многим специалисты мэрии давали ответ или консультацию прямо в ходе приема. Других просили подождать, пока их жалоба не будет детально изучена.
— По закону у нас есть месяц для рассмотрения вашего обращения. Но вы получите решение гораздо раньше, — такой ответ услышал на приеме каждый волгоградец. И каждый в ответ благодарил: «Надеюсь на вашу помощь. Буду ждать положительного результата».
Анна ЖЕЛЕЗНЯК.
