В Волгоградской области возобновляет работу временная приемная Генерального прокурора РФ
С 29 августа по 17 сентября 2014 г. в прокуратуре Волгоградской области будет работать временная приемная Генерального прокурора Российской Федерации по вопросам соблюдения законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Организация временной приемной не случайна. В надзорное ведомство продолжают поступать многочисленные жалобы от населения на деятельность управляющих компаний и коммунальщиков. Однако по сравнению с прошлогодними показателями таких обращений стало намного меньше.
Кстати, практика проведения приемов прокуратуры по вопросам ЖКХ впервые была опробована в прошлом году. Главной причиной организации такой работы стали тысячи обращений граждан, недовольных деятельностью своих УК, а в некоторых случаях даже откровенным мошенничеством со стороны коммунальщиков. Весной прошлого года в районах Волгограда были организованы выездные приемные прокуратуры, которые проходили с участием представителей управляющих компаний, мэрии, а также депутатов всех уровней.
За 2,5 месяца прокурорами районов было проведено 140 приемов, в которых приняли участие без малого 1300 чел.
Как отметила старший помощник прокурора Волгоградской области по взаимодействию со СМИ Мария Деревягина, форма проведения приемов граждан по вопросам соблюдения законодательства в сфере ЖКХ зарекомендовала себя весьма положительно.
— Такая работа показала свою эффективность, — говорит Мария Деревягина. — Ведь на приеме люди могли не только получить ответ на свои вопросы, но и у работников прокуратуры была возможность разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры.
Жалуются люди на некачественные услуги постоянно. Сами прокуроры отмечают, что в нынешнем году специфика жалоб немного изменилась. Ведь надзорным ведомством, а также многими другими контролирующими организациями была проделана серьезная работа с управляющими компаниями, а также по разъяснению гражданам норм законодательства. Снижению недовольства граждан происходящим в коммунальной сфере также способствовало повсеместное создание советов многоквартирных домов.
— В этом году наблюдается тенденция к организованному порядку обращений граждан, — продолжает Мария Деревягина. — То есть благодаря проделанной нами работе в прошлом году, в том числе по созданию советов многоквартирных домов, люди не приходят каждый со своей проблемой, а аккумулируют их и делегируют своего представителя на встречу с прокурором для дальнейшего разбирательства. Также в районах города нашими сотрудниками проводятся совещания с участием руководителей советов МКД, которые на своей территории знают все проблемы и доводят их до сведения администрации и надзорных органов.
Временная приемная Генерального прокурора РФ начала свою работу 29 августа, прием граждан будет осуществляться по адресу: г. Волгоград, пр-кт Ленина, 8, с 9.00 до 18.00.
Для наиболее полного и эффективного разрешения вопросов, требующих проверки, гражданам целесообразно иметь на руках заявление с указанием основных доводов. В случае если заявитель ранее обращался в органы прокуратуры или иные органы государственной власти — приобщить к заявлению копии ответов. Заявителю при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а в случае обращения от имени третьих лиц — доверенность.
