Более 4 тыс. обращений с «Прямой линии», которую провел в июне этого года губернатор области, находятся в стадии исполнения профильными ведомствами.
Такая информация прозвучала на совещании, которое провел с руководством правительства региона Сергей Боженов.
Напомним, что в ходе недельной подготовки и непосредственно за два часа прямого телевизионного общения с жителями глава Волгоградской области получил порядка 30 тыс. звонков и электронных писем. Несколько дней потребовалось на то, чтобы все их обработать и распределить по ведомствам. Сейчас обращения граждан сгруппированы по основным темам, часть вопросов направлена в муниципалитеты, но по каждому направлению есть исполнитель. «Напоминаю, что все просьбы и жалобы людей оформлены личным контрольным поручением губернатора, так что спрос будет особый и ответственность за результат персональная», — подчеркнул Сергей Боженов.
Как доложил главе региона председатель правительства Олег Керсанов, наибольшее количество вопросов коснулось деятельности четырех министерств — здравоохранения, соцзащиты, дорог и транспорта, строительства и ЖКХ. В служебных документах на каждом обращении, поступившем с «Прямой линии», делаются соответствующие пометки — рассмотреть в приоритетном порядке и в кратчайший срок.
«Считаю, что такой формат общения с гражданами очень полезен. Поступило много просьб о том, чтобы проводить такие «Прямые линии» чаще. Соответствующее решение я приму, а пока прошу руководителя областного правительства и всех вице-премьеров отслеживать ход обращений до их полного исполнения. Каждое письмо и каждый звонок должны быть отработаны, чтобы все жители получили ответ», — подчеркнул губернатор.
Яна АНДОРАЛОВА.
