В Дзержинском районе Волгограда открылся первый многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению. На открытии МФЦ побывали губернатор региона Анатолий Бровко и временно исполняющий полномочия главы Волгоград Сергей Соколов.
В Волгоградской области сегодня работают 10 многофункциональных центров в крупных муниципальных образованиях региона. Их открытие стало возможным благодаря областной целевой программе «Повышение качества государственных и муниципальных услуг путем создания сети многофункциональных центров (МФЦ) на территории Волгоградской области», которая реализуется с 2008 г.
Главная особенность МФЦ — это работа по принципу «одного окна». То есть ежедневно, кроме воскресенья, граждане могут обратиться за оказанием широкого спектра муниципальных и государственных услуг.
— Сегодня в МФЦ предоставляется 34 регламентных услуги, — говорит директор МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг Дзержинского района Виталий Решетников. — Из них 12 федеральных, 13 областных и 9 муниципальных. К концу года этот перечень составит уже 200 видов услуг.
Теперь для граждан остались позади длинные очереди и бесконечные хождения по кабинетам. Достаточно обратиться в МФЦ с документом или копией, остальные необходимые для получения услуги справки, заключения и другие документы центр самостоятельно запрашивает в соответствующих органах, службах и ведомствах. Записаться в очередь можно даже не выходя из дома — для этого достаточно иметь доступ в Интернет.
— Я очень рада, что такой центр открылся в нашем районе, — говорит жительница Дзержинского района Елена Жукова. — Хорошо, что теперь не надо стоять в этих очередях и бегать по кабинетам. Побольше бы таких центров.
После открытия центра его работу изучил губернатор Анатолий Бровко. Вместе с Сергеем Соколовым они пообщались с персоналом, а также осмотрели материально-техническую базу МФЦ.
— Уровень комфорта и технического обеспечения центра — достойный, — отметил после осмотра помещения МФЦ Анатолий Бровко. — Предусмотрена даже функция электронной очереди. Немаловажно и то, что в будние дни центр будет принимать горожан до 20.00. Для активных, много работающих волгоградцев это очень важно. Уходят в прошлое времена, когда чиновники заканчивали работать раньше, чем население.
По словам Бровко, открытие МФЦ стало возможно благодаря активному участию нынешнего состава администрации. При предыдущей команде этот вопрос не находил своего решения.
— Мы неоднократно обращали внимание бывшего мэра Волгограда на то, что такую работу нужно проводить в областном центре, — говорит губернатор. — Но только после того, как команда поменялась, за 2 месяца удалось построить этот центр.
Но, как отметили в мэрии, это только начало. Планируется, что до конца года в городе откроются еще 2 МФЦ — в Советском и Красноармейском районах. На эти цели областному центру выделено более 12 млн. руб. А к середине 2012 г. центры появятся в каждом районе Волгограда.
— Открытие «одного окна» — результат совместной работы администрации города и области, — подчеркнул временно исполняющий полномочия главы Волгограда Сергей Соколов. — Финансирование работ по оборудованию МФЦ производится на условиях софинансирования из регионального и муниципального бюджетов. Первым результатом стал доступ к «одному окну» в Дзержинском районе Волгограда. Теперь наша задача — в кратчайшие сроки открыть многофункциональные центры во всех районах города. После этого возможно появление дополнительных филиалов МФЦ внутри районов, чтобы жители получали государственные и муниципальные услуги высокого качества и тратили как можно меньше времени на оформление различных справок и документов.
Павел НОСАЧЕВ.
Фото Владимира АКСЕНОВА.
