16+
Общество

Звонят и сбрасывают: волгоградцам рассказали, как избавиться от навязчивых телефонных звонков

У тех, кто звонит с неизвестных номеров, по сути одна цель — навязать вам какую-нибудь услугу, товар или работу.

За последнее время навязчивые телефонные звонки нервируют многих горожан. После того, как абонент берет трубку на другом конце линии зачастую сразу сбрасывают, либо в трубке царит молчание. Безусловно подобные звонки нервируют и раздражают. Но от навязчивых звонков вполне реально избавиться.

Сколько мы принимаем ненужных телефонных звонков об услугах, которые мы не заказывали и в них не нуждаемся? Это может быть кредит, домашний интернет, «бесплатное» медицинское обследование, что угодно. В последнее время активизировались и более опасные телефонные мошенники, которые искусно вымогают у людей доступ к банковскому счету. Отчасти их тоже можно назвать спамерами, потому что они звонят людям по всей России.

Если звонят и тут же сбрасывают, то надеются, что вы перезвоните сами на этот номер и в итоге звонок обойдется вам в несколько сотен рублей. Если на том конце провода упорно молчат, то скорее всего проверяют активность абонента перед тем, как продать кому-нибудь базу.

Также часто используется специальная программа для звонков. Это происходит, когда вы слышите в трубке голос робота. Роботы могут представляться человеческими именами, диктовать рекламную информацию, вести диалог с собеседниками, при необходимости переводить звонки на живых специалистов.

Все это ужасно надоедает, и ни блокировки, черные списки и прочие ухищрения не приводят к желаемому результату и не спасают от навязчивых рекламщиков, аферистов и настоящих мошенников.

Имеют ли право звонить по закону? Дело в том, что контакты с потенциальным потребителем услуг по телефону регулируются статьей 15 Закона о персональных данных и статьей 18 Закона о рекламе, где говорится, что продвижение товаров или услуг посредством прямых контактов законно только в случае, если звонящий предварительно получил согласие абонента на получение рекламы таким способом.

Поэтому, чтобы отвязаться от подобных звонков нужно правильно построить разговор. Причем кричать и угрожать, сбрасывать и просто не брать трубку в данном случае бесполезно.

Начните разговор с вопроса «откуда вы получили номер моего телефона?». Постарайтесь очень доходчиво объяснить, что согласия на обработку своих данных и на получение рекламы по телефону вы никому не давали. Потребуйте немедленно удалить ваши данные из базы звонящего, так как без согласия действия звонящего незаконны.

Ну а с жалобами на звонящих необходимо обращаться в Роскомнадзор и ФАС. Кстати, всех тех, кто отравляет жизнь людям навязчивыми телефонными звонками ожидают немалые денежные штрафы: до 75 000 рублей, если названивают без вашего согласия, и до 200 000 рублей, если они добыли ваши данные незаконно.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

21:00, Общество

Сильная магнитная буря накроет Волгоград: пик придется на утро

20:39, Общество

Волгоградским дачникам запретили бизнес и наем рабочих для сбора урожая

20:22, Общество

Сбои в Волгограде: 13 рейсов задержаны, 4 ушли на запасные аэродромы

20:05, Общество

На опасном перекрестке Волгограда внедрили новую светофорную схему

19:45, Общество

В Волгограде разрешили дарить учителям подарки до 3 тыс. рублей

19:24, Криминал

В Урюпинске почтовые работники крали пенсии стариков

19:04, Общество

В Волгограде вступил в силу новый порядок проверки водителей на опьянение

18:40, ЖКХ

Четыре района Волгограда затемнят 2 сентября

18:20, Общество

Самойлов день: главные запреты и традиции мужского праздника 2 сентября

17:54, Происшествия

В Волгограде замерло колесо обозрения

17:42, Общество
фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Какие улицы станут пешеходными в центре Волгограда

17:42, Общество

750 тысяч мальков стерляди выпустили в Волгоградское водохранилище

17:20, Общество

30 тонн гуманитарной помощи отправили волжане на СВО

17:14, Здоровье

Более 9 тыс. волгоградских селян обследовали с помощью искусственного интеллекта

17:04, Общество

Народные приметы на 2 сентября: что категорически нельзя делать

17:02, Спорт

Волгоградцы смогут завоевывать звания мастеров спорта по гонкам дронов

16:56, Культура

Детскую библиотеку нового поколения открыли в Быково

16:42, Общество

Переезд в Дзержинском районе Волгограда закроют на ночь 2 сентября

16:41, Общество

Сбер, Нетология и крупные вузы страны объединились для подготовки ИТ-специалистов

16:40, Спорт

Фанаты волгоградского «Ротора» установили новый рекорд посещаемости

Календарь