16+
Общество

Звонят и сбрасывают: волгоградцам рассказали, как избавиться от навязчивых телефонных звонков

У тех, кто звонит с неизвестных номеров, по сути одна цель — навязать вам какую-нибудь услугу, товар или работу.

За последнее время навязчивые телефонные звонки нервируют многих горожан. После того, как абонент берет трубку на другом конце линии зачастую сразу сбрасывают, либо в трубке царит молчание. Безусловно подобные звонки нервируют и раздражают. Но от навязчивых звонков вполне реально избавиться.

Сколько мы принимаем ненужных телефонных звонков об услугах, которые мы не заказывали и в них не нуждаемся? Это может быть кредит, домашний интернет, «бесплатное» медицинское обследование, что угодно. В последнее время активизировались и более опасные телефонные мошенники, которые искусно вымогают у людей доступ к банковскому счету. Отчасти их тоже можно назвать спамерами, потому что они звонят людям по всей России.

Если звонят и тут же сбрасывают, то надеются, что вы перезвоните сами на этот номер и в итоге звонок обойдется вам в несколько сотен рублей. Если на том конце провода упорно молчат, то скорее всего проверяют активность абонента перед тем, как продать кому-нибудь базу.

Также часто используется специальная программа для звонков. Это происходит, когда вы слышите в трубке голос робота. Роботы могут представляться человеческими именами, диктовать рекламную информацию, вести диалог с собеседниками, при необходимости переводить звонки на живых специалистов.

Все это ужасно надоедает, и ни блокировки, черные списки и прочие ухищрения не приводят к желаемому результату и не спасают от навязчивых рекламщиков, аферистов и настоящих мошенников.

Имеют ли право звонить по закону? Дело в том, что контакты с потенциальным потребителем услуг по телефону регулируются статьей 15 Закона о персональных данных и статьей 18 Закона о рекламе, где говорится, что продвижение товаров или услуг посредством прямых контактов законно только в случае, если звонящий предварительно получил согласие абонента на получение рекламы таким способом.

Поэтому, чтобы отвязаться от подобных звонков нужно правильно построить разговор. Причем кричать и угрожать, сбрасывать и просто не брать трубку в данном случае бесполезно.

Начните разговор с вопроса «откуда вы получили номер моего телефона?». Постарайтесь очень доходчиво объяснить, что согласия на обработку своих данных и на получение рекламы по телефону вы никому не давали. Потребуйте немедленно удалить ваши данные из базы звонящего, так как без согласия действия звонящего незаконны.

Ну а с жалобами на звонящих необходимо обращаться в Роскомнадзор и ФАС. Кстати, всех тех, кто отравляет жизнь людям навязчивыми телефонными звонками ожидают немалые денежные штрафы: до 75 000 рублей, если названивают без вашего согласия, и до 200 000 рублей, если они добыли ваши данные незаконно.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

9 Май, Происшествия

Электросамокатчик сбил подростка в Волгограде, ведется его розыск

22:31, Общество

Okko покажет прямую трансляцию концерта из города-героя Волгограда, посвященного 80-летию Победы

20:39, Общество

На здании волгоградского музея показывают мультимедийную проекцию

19:36, Общество

В Волгограде 8 мая организован дополнительный показ инсталляции «Свет Великой Победы»

18:57, Общество

В районах Волгоградской области чествуют ветеранов

18:47, Общество

Какой будет погода на 9 мая в Волгограде

18:34, Происшествия

Под Волгоградом «Приора» врезалась в столб, один человек погиб

18:21, Общество

В Волгограде молодежь записала клип на знаменитую песню «Поклонимся великим тем годам»

17:59, Общество

Вопросы сохранения наследия Победы обсудили в Бресте

17:50, Происшествия

Под Волгоградом похоронили контрактника Алексея Юркина

17:35, Общество

Председатель ГД поздравил с наступающим Днем Победы роликом из Волгограда

17:20, Общество

10% волгоградцев протестуют против майских выходных

16:52, Общество

Волгоградский губернатор встретился с главой индийской делегации Мутией Муругаппаном

16:39, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Ожившие скульптуры и гала-концерт: что происходит в Волгограде 8 мая

16:24, Происшествия

Число пострадавших в ДТП у автосервиса в Волжском выросло до пяти

16:06, Общество

Волгоградская область примет участие во всероссийском онлайн-шествии «Бессмертный полк»

15:59, Общество
Фото: Данил Савченко / "Городские вести"

В Волгограде концертная бригада поздравила ветеранов с Днем Победы

15:33, Общество

Под Волгоградом открыли мемориал защищавшим Сталинград советским воинам

15:01, Происшествия

Иномарка протаранила «ГАЗель» у автосервиса в Волжском

14:46, Транспорт
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Где в Волгограде нельзя будет проехать и припарковаться 9 мая

Календарь