16+
Общество

Звонят и сбрасывают: волгоградцам рассказали, как избавиться от навязчивых телефонных звонков

У тех, кто звонит с неизвестных номеров, по сути одна цель — навязать вам какую-нибудь услугу, товар или работу.

За последнее время навязчивые телефонные звонки нервируют многих горожан. После того, как абонент берет трубку на другом конце линии зачастую сразу сбрасывают, либо в трубке царит молчание. Безусловно подобные звонки нервируют и раздражают. Но от навязчивых звонков вполне реально избавиться.

Сколько мы принимаем ненужных телефонных звонков об услугах, которые мы не заказывали и в них не нуждаемся? Это может быть кредит, домашний интернет, «бесплатное» медицинское обследование, что угодно. В последнее время активизировались и более опасные телефонные мошенники, которые искусно вымогают у людей доступ к банковскому счету. Отчасти их тоже можно назвать спамерами, потому что они звонят людям по всей России.

Если звонят и тут же сбрасывают, то надеются, что вы перезвоните сами на этот номер и в итоге звонок обойдется вам в несколько сотен рублей. Если на том конце провода упорно молчат, то скорее всего проверяют активность абонента перед тем, как продать кому-нибудь базу.

Также часто используется специальная программа для звонков. Это происходит, когда вы слышите в трубке голос робота. Роботы могут представляться человеческими именами, диктовать рекламную информацию, вести диалог с собеседниками, при необходимости переводить звонки на живых специалистов.

Все это ужасно надоедает, и ни блокировки, черные списки и прочие ухищрения не приводят к желаемому результату и не спасают от навязчивых рекламщиков, аферистов и настоящих мошенников.

Имеют ли право звонить по закону? Дело в том, что контакты с потенциальным потребителем услуг по телефону регулируются статьей 15 Закона о персональных данных и статьей 18 Закона о рекламе, где говорится, что продвижение товаров или услуг посредством прямых контактов законно только в случае, если звонящий предварительно получил согласие абонента на получение рекламы таким способом.

Поэтому, чтобы отвязаться от подобных звонков нужно правильно построить разговор. Причем кричать и угрожать, сбрасывать и просто не брать трубку в данном случае бесполезно.

Начните разговор с вопроса «откуда вы получили номер моего телефона?». Постарайтесь очень доходчиво объяснить, что согласия на обработку своих данных и на получение рекламы по телефону вы никому не давали. Потребуйте немедленно удалить ваши данные из базы звонящего, так как без согласия действия звонящего незаконны.

Ну а с жалобами на звонящих необходимо обращаться в Роскомнадзор и ФАС. Кстати, всех тех, кто отравляет жизнь людям навязчивыми телефонными звонками ожидают немалые денежные штрафы: до 75 000 рублей, если названивают без вашего согласия, и до 200 000 рублей, если они добыли ваши данные незаконно.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

15:31, Общество

В Волгоградской области скончался именитый тренер ватерполистов

15:27, Общество

В Волжском теплицы «Овощевода» находятся на карантине

15:21, Общество

Кому в Волгограде платят в 6 раз выше рынка

15:15, Здоровье

Завполиклиникой Калачевской ЦРБ стал военврач Феликс Горлов

15:02, Криминал

За вырубку дубов осужден 18-летний волгоградец

14:52, Общество

23 иностранца выдворят из Волгоградской области и России

14:51, Общество

Какой будет погода в первую неделю лета в Волгограде

14:26, Общество
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Волгоградцев зовут голосовать за благоустройство территорий

14:24, Происшествия

Mercedes сбил электросамокатчика в Волгограде

14:16, Общество

Что можно и нельзя делать 31 мая, чтобы быть счастливым

14:10, Криминал

В Камышине суд отправил гендиректора фирмы в колонию

14:09, Общество

У волгоградца конфисковали автомобиль за очередную пьяную езду

14:08, Транспорт
Фото: "Городские вести"

В Волгограде сузят проезжую часть из-за ремонта дороги

13:55, Общество

Дождь с грозой мешает проведению детского праздника в Новоаннинском

13:48, Происшествия

Фургон загорелся на дороге в Волгограде: видео

13:36, Общество

Жара и дожди с грозами: смотрим погоду на выходные в Волгограде

13:27, Криминал

Волгоградка прикинулась инвалидом и получила полтора миллиона рублей

13:21, Общество

В Волгограде 31 мая состоится 12-й Зелёный Марафон

13:20, Происшествия

Атака мошкары начинается в Волгограде

13:20, Криминал

Волгоградские силовики задержали участников дорожного конфликта, избивших мужчину

Календарь