16+
Общество

Звонят и сбрасывают: волгоградцам рассказали, как избавиться от навязчивых телефонных звонков

У тех, кто звонит с неизвестных номеров, по сути одна цель — навязать вам какую-нибудь услугу, товар или работу.

За последнее время навязчивые телефонные звонки нервируют многих горожан. После того, как абонент берет трубку на другом конце линии зачастую сразу сбрасывают, либо в трубке царит молчание. Безусловно подобные звонки нервируют и раздражают. Но от навязчивых звонков вполне реально избавиться.

Сколько мы принимаем ненужных телефонных звонков об услугах, которые мы не заказывали и в них не нуждаемся? Это может быть кредит, домашний интернет, «бесплатное» медицинское обследование, что угодно. В последнее время активизировались и более опасные телефонные мошенники, которые искусно вымогают у людей доступ к банковскому счету. Отчасти их тоже можно назвать спамерами, потому что они звонят людям по всей России.

Если звонят и тут же сбрасывают, то надеются, что вы перезвоните сами на этот номер и в итоге звонок обойдется вам в несколько сотен рублей. Если на том конце провода упорно молчат, то скорее всего проверяют активность абонента перед тем, как продать кому-нибудь базу.

Также часто используется специальная программа для звонков. Это происходит, когда вы слышите в трубке голос робота. Роботы могут представляться человеческими именами, диктовать рекламную информацию, вести диалог с собеседниками, при необходимости переводить звонки на живых специалистов.

Все это ужасно надоедает, и ни блокировки, черные списки и прочие ухищрения не приводят к желаемому результату и не спасают от навязчивых рекламщиков, аферистов и настоящих мошенников.

Имеют ли право звонить по закону? Дело в том, что контакты с потенциальным потребителем услуг по телефону регулируются статьей 15 Закона о персональных данных и статьей 18 Закона о рекламе, где говорится, что продвижение товаров или услуг посредством прямых контактов законно только в случае, если звонящий предварительно получил согласие абонента на получение рекламы таким способом.

Поэтому, чтобы отвязаться от подобных звонков нужно правильно построить разговор. Причем кричать и угрожать, сбрасывать и просто не брать трубку в данном случае бесполезно.

Начните разговор с вопроса «откуда вы получили номер моего телефона?». Постарайтесь очень доходчиво объяснить, что согласия на обработку своих данных и на получение рекламы по телефону вы никому не давали. Потребуйте немедленно удалить ваши данные из базы звонящего, так как без согласия действия звонящего незаконны.

Ну а с жалобами на звонящих необходимо обращаться в Роскомнадзор и ФАС. Кстати, всех тех, кто отравляет жизнь людям навязчивыми телефонными звонками ожидают немалые денежные штрафы: до 75 000 рублей, если названивают без вашего согласия, и до 200 000 рублей, если они добыли ваши данные незаконно.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

24 Сен, Общество

Волгоградцев ожидает резкое похолодание 25 сентября

24 Сен, Общество

Волгоградцам придется самостоятельно продлять онлайн-подписки

24 Сен, Инфраструктура

В хуторах Волгоградской области строятся новые ФАПы

24 Сен, ЖКХ

Отключение света ожидает три района Волгограда 25 сентября

24 Сен, Общество

Волонтеры ПривЖД подписали соглашение с волгоградскими волонтерскими центрами

24 Сен, Общество

В Волгограде «Старая Сарепта» празднует 260 лет со дня основания поселения

24 Сен, Общество

В Волгоградской области сохраняется опасность пожаров

24 Сен, Общество

Маткапитал помог улучшить жилищные условия более 4 тыс. волгоградских семей

24 Сен, Общество

В Волгоградской области инвалид не мог получить положенные ему лекарства

24 Сен, Общество

Суд обязал администрацию под Волгоградом обезопасить водохранилище и пруд

24 Сен, Общество

Волгоградских школьников обучат работе на железной дороге

24 Сен, Происшествия

800 квадратов камыша горело в СНТ «Родничок» под Волгоградом

24 Сен, Необычное

Самое странное здание СССР: тайны Волжского мортуария

24 Сен, Общество

Всероссийский слет казачьей молодежи стартовал в Волгограде

24 Сен, Криминал

За отказ от медосвидетельствования кубинца отправят домой из Волгограда

24 Сен, Общество

В зоне СВО погиб боец из Камышина Роман Коротков

24 Сен, Образование

Ученые из 14 стран мира обсуждают в Волгограде возможности ИИ

24 Сен, Культура

Претендентов на госпремии в сфере культуры назвали в Волгограде

24 Сен, Происшествия

Мошенники обманули камышанина на 170 тысяч при покупке в интернете

24 Сен, Общество

Новогодние каникулы волгоградцев продлятся 12 дней

Календарь