Маркетплейс доработал механизм возврата вещей.
Стоимость обратной доставки не будет списываться с покупателя при обращении к менеджеру пункта выдачи. Об этом РИА Новости сообщили в Wildberries. Ранее плата за возврат возвращалась только после подтверждения брака на складе. Теперь же менеджер проверит товары и сделает соответствующую отметку в своем рабочем интерфейсе.
Напомним, ранее Подольский городской суд Московской области признал незаконными требования маркетплейса Wildberries об оплате возврата за некачественные товары. Маркетплейсу вынесли предостережение.
К слову, 15 марта в регионах России пункты Wildberries провели забастовку. В течение дня некоторые пункты выдачи не работали. Такие меры были предприняты в связи с недовольствами собственников предлагаемых товаров.
