Суд вынес решение.
Подольский городской суд Московской области признал незаконной практику маркетплейса Wildberries требовать от покупателей оплачивать возврат некачественных товаров.
В областном управлении Роспотребнадзора также пояснили, что при дистанционной продаже товаров ООО "Вайлдберриз" нарушает действующее законодательство, а именно "взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества".
В связи с этим маркетплейсу вынесли предостережение, однако компания Wildberries намерена обжаловать решение суда. Об этом "Городские вести" сообщают со ссылкой на РБК.
Напомним, 15 марта в регионах России пункты Wildberries провели забастовку. В течение дня некоторые пункты выдачи не работали.
Такие меры были предприняты в связи с недовольствами собственников предлагаемых товаров. С 3 марта 2023 года, согласно обновленному договору оферты, с собственников списываются суммы, если от них в пункты выдачи пришли товары, не сооветствующие заказанным, или бракованые. Продавцы считают, что такая штрафная система может стать постоянной и помешать им работать.
