16+
Общество

Волгоградцы смогут использовать искусственный интеллект и умных помощников во время телефонных звонков

16 Май 15:54
Волгоградцы смогут использовать искусственный интеллект и умных помощников во время телефонных звонков
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Цифровая экосистема МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков. Жителям Волгоградской области станут доступны функции умного голосового ассистента, который сможет ответить практически на любой вопрос прямо во время телефонного разговора, озвучить набранный пользователем текст и предупредить о возможном мошенничестве. Нововведения также помогут жителям региона с нарушениями слуха или речи принимать звонки и отвечать через секретаря.

Цифровой ассистент МТС, внедренный в привычные голосовые вызовы, сможет ответить на любой вопрос во время телефонного разговора, например, дать прогноз погоды на завтра или подсказать адреса ближайших магазинов или кафе, но и сделать резюме разговора, отправив его в виде текста в виде SMS или сообщения в мессенджер. Кроме того, цифровой ассистент может озвучить написанный абонентом текст. Для этого будет достаточно написать сообщение в момент входящего вызова, и ассистент продиктует его звонящему. Сервис будет полезен в ситуациях, когда нет возможности взять трубку и ответить на важный звонок «голосом». Благодаря новой функции люди с нарушениями слуха или речи смогут принимать звонки и отвечать с помощью секретаря.

- Внедрение цифрового помощника в такую, казалось бы, простую и привычную услугу, как голосовые вызовы, буквально открывает мобильную связь для пользователей с новой стороны. Впервые у абонента появится возможность управлять звонком и вести диалог в режиме реального времени без снятия трубки. Это удобно, например, если вы находитесь в театре и вам звонит курьер – вместо того, чтобы сбросить звонок, вы можете договориться о деталях доставки и не менять свои планы. В дальнейшем наш цифровой помощник обзаведется новыми функциями, например, сможет переводить разговор на разные языки в режиме онлайн и давать советы по общению, - прокомментировала первый вице-президент по телекоммуникационному бизнесу МТС Инесса Галактионова

Особое внимание компания уделяет защите своих клиентов от мошенничества, предлагая давно действующее решение по блокировке сомнительных и спам-звонков «МТС Защитник». По данным МТС, только в прошлом году сервис заблокировал более 2 млрд нежелательных звонков, а в ближайшее время у «Защитника» появится новая функция – он сможет предупреждать людей о возможном мошенничестве прямо во время беседы с самоназванным «сотрудником службы безопасности».

«Телефон – основное средство коммуникации не только для обычных абонентов, но и для мошенников. «МТС Защитник» проанализирует, от кого поступил входящий вызов, и если есть подозрение на мошенничество, в момент звонка абонент получит голосовое уведомление, которое будет слышно только ему. Технологии AI проведут проверку, синтезированный или живой голос используется при звонке, а Big Data МТС сверит биометрию голоса с базой мошеннических голосов, а также проведет анализ текста звонящего на предмет мошеннических сценариев», - рассказала Инесса Галактионова.

Новые функции будут доступны всем абонентам компании вне зависимости от модели телефона до конца года. Цифровой помощник МТС не требует подключения к Интернету и будет помогать решать вопросы в режиме реального времени.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Наталия Гладкая
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

Читайте также

20:59, Общество

В Волгограде подорожал АИ-98 и АИ-92

20:42, Общество

Священники рассказали, могут ли усопшие стать ангелами-хранителями для близких

20:24, ЖКХ

21 июня в двух районах Волгограда не будет света

20:05, Общество

Мощный шторм накроет Волгоградскую область

19:48, Происшествия

В Волгограде эвакуировали посетителей ТЦ "Парк Хаус"

19:41, Общество

Курсант Волгоградской академии МВД спас тонущих во время шторма подростков

19:17, ЖКХ

Многотысячный поселок под Волгоградом в невыносимый зной оставили без воды

19:00, Общество

Пенсионерке из Волгограда присвоен статус «Житель осажденного Сталинграда»

18:40, Общество

Что запрещается делать 21 июня, чтобы в доме не было болезней

18:24, Общество

Волгоградец Вадим Гасанов вошел в молодежную сборную России по шахматам

18:07, Общество

Треть работающих волгоградцев считают себя "жаворонками"

17:57, Криминал

Суд отсрочил наказание волгоградке, истязавшей собственную дочь

17:51, Политика

Для волгоградцев-инвалидов специально подготовят избирательные участки на выборах в сентябре

17:32, Общество

Искусственный интеллект научили различать человеческие рисунки

17:21, Общество

Из-за непогоды все службы в Волгограде переведены в режим повышенной готовности

17:11, Происшествия

В Волгограде бесследно исчез Вадим Кулик

17:04, Благоустройство

В Волгограде молодежь высадит сквер Дружбы

17:01, Общество

МЧС объявило штормовое предупреждение в Волгоградской области

16:54, Общество

Андрей Бочаров выдвинул свою кандидатуру на пост главы Волгоградской области

16:51, Экономика

В Волгоградской области планируют принять 5 млн туристов и построить студенческий кампус мирового уровня

Календарь