16+
Общество

Волгоградским должникам не будут отключать свет, газ и воду и брать с них пени

Волгоградским должникам не будут отключать свет, газ и воду и брать с них пени
Фото: Сергей Желтов / "Городские Вести"

Также была усилена поддержка клиентов в дистанционных сервисах, ставших особенно востребованными в период самоизоляции.

В условиях действия ограничений, связанных с неблагоприятной противоэпидемиологической ситуацией, ресурсоснабжающие организации временно отказались от взимания пени и отключения ресурсов (электроэнергии, воды, газа) за долги и выразили готовность к переговорам о рассрочке задолженности, а также обеспечили различные способы бесконтактной оплаты коммунальных платежей, сообщают «Городские вести» со ссылкой на администрацию Волгограда.

При этом предприятия жизнеобеспечения продолжают функционировать в штатном режиме: тысячи работников ЖКХ каждый день выходят на работу, чтобы обеспечить волгоградцев коммунальными услугами.

Также была усилена поддержка клиентов в дистанционных сервисах, ставших особенно востребованными в период самоизоляции. Теперь в режиме онлайн возможно передать необходимые заявки на перерасчеты и корректировку начислений, замену и ввод в эксплуатацию приборов учета.

По-прежнему доступны удаленные способы оплаты коммунальных ресурсов без комиссии для потребителей Волгограда через программные средства АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», ПАО «Волгоградэнергосбыт» и ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград», включая бесконтактный способ получения платежного документа на электронную почту, через личный кабинет на сайтах и в мобильном приложении.

Обращаем ваше внимание, что в настоящее время отделения Почты России в Волгоградской области работают в установленном режиме. В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора сокращено количество клиентов, которые могут одновременно находиться внутри отделения. Почта России просит клиентов воздержаться от посещения отделений, если в этом нет крайней необходимости, а также пользоваться дистанционными каналами обслуживания.

На сайте компании и в мобильном приложении можно оплачивать коммунальные услуги. По телефону отделения почтовой связи жители Волгограда могут также оставить заявку на оплату коммунальных услуг у почтальонов, оборудованных мобильным почтово-кассовым терминалом (МПКТ). С его помощью можно произвести платежи за услуги ЖКХ, связи, а также воспользоваться услугами Почты России. Этот сервис прост и ничем не отличается от оплаты услуг в почтовых отделениях: прием платежей происходит в режиме реального времени, и в подтверждение оплаты клиент получает кассовый чек.

В связи с этим ресурсоснабжающие организации напоминают о необходимости своевременно оплачивать квитанции о потребленных жилищно-коммунальных услугах, поскольку накапливать задолженности нецелесообразно, ведь согласно законодательству рано или поздно их необходимо будет оплачивать.

В соответствии с постановлениями губернатора Волгоградской области от 15 марта 2020 г. № 179 в период эпидемиологического неблагополучия не учитывается наличие у заявителя задолженности по внесению платы за жилье и коммунальные услуги при предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – субсидии).

В случае, если срок предоставления субсидии истекает в период с 1 апреля по 1 октября 2020 года, гражданам, являющимися на 26 марта 2020 года получателями субсидии, субсидия предоставляется в том же размере на следующие 6 месяцев в беззаявительном порядке (с перерасчетом ее размера после представления документов). Таким образом, граждане, которые являлись получателями субсидий на указанную дату, избавлены от необходимости подачи заявления до 1 октября 2020 года.

В то же время граждане, которые не являлись получателями субсидий по состоянию на 26 марта 2020 года, в настоящее время имеют возможность по предварительной записи подать заявление и документы для назначения субсидии через ГКУ ВО «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (список прилагается).

Субсидии предоставляются гражданам в соответствии с Правилами предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. № 761.

Для рассмотрения возможности оформления субсидии необходимы следующие документы:

  • документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;
  • документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования жилым помещением, в котором заявитель зарегистрирован по месту постоянного жительства;
  • документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги;
  • документы, подтверждающие право на льготы;
  • документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за шесть месяцев, предшествующих месяцу обращения за предоставлением субсидии.

Филиалы ГКУ ВО «МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг»:

Дзержинский район

400048, г. Волгоград, пр. Маршала Жукова, 125, (8442) 92-30-03

sinitcina@mfc-vlg.ru

Красноармейский район

400096, г. Волгоград, ул. Брестская, 19а, (8442) 92-30-06

tastashkina@mfc-vlg.ru

Советский район

400011, г. Волгоград, ул. Даугавская, 4, (8442) 92-30-05

lrudenko@mfc-vlg.ru

Тракторозаводский район

400006, г. Волгоград, пр. Ленина, 211, (8442) 92-30-07

evoronkova@mfc-vlg.ru

Центральный район

400066, г. Волгоград, ул. Комсомольская, 10, +7(800) 350-73-32

vdzyuba@mfc-vlg.ru

Краснооктябрьский район

400105, г. Волгоград, ул. Богунская, 12

Дополнительный офис: 400040, г. Волгоград, ул. Бажова, 11, (8442) 92-30-08

adubovik@mfc-vlg.ru

Ворошиловский район

400120, г. Волгоград, ул. Буханцева, 20, (8442) 97-98-07

golovko@mfc-vlg.ru

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

01:05, Общество

Сотни таксистов 25 сентября приостановили работу в Волгоградской области

25 Сен, Общество

О заморозках в Волгоградской области 26 сентября сообщают синоптики

25 Сен, Происшествия

В Волгоградской области задержали пенсионера по подозрению в коррупции

25 Сен, Культура

Концерт в поддержку участников СВО состоится в Волжском 28 сентября

25 Сен, Общество

Волгоградские ученые встревожены из-за распространения лотосов в пойме

25 Сен, Происшествия

При пожаре в Волгограде погиб человек

25 Сен, Общество

Волгоград вошел пятерку лучших осенних направлений для отдыха на реках и озерах

25 Сен, Здоровье

Про лучшее время прививки от гриппа волгоградцам рассказала врач Мартыненко

25 Сен, Общество

Некоторые волгоградцы попадут под закон, запрещающий выгул собак

25 Сен, ЖКХ

Три района Волгограда останутся без электричества 26 сентября

25 Сен, Общество

В Волгограде могут бесплатно выдавать участки семьям с детьми в долгом браке

25 Сен, ЖКХ

Более 200 населенных пунктов обеспечены газом в Волгоградской области

25 Сен, Общество

Золотая осень в Волгограде: в город на Волге пришла бархатная пора

25 Сен, Культура

Оркестр «Дон» выступит в ЦКЗ Волгограда 25 сентября

25 Сен, Транспорт

348 волгоградских таксистов временно приостановили работу

25 Сен, Общество

Волгоградский реабилитационный центр «Надежда» стал лучшим на Всероссийском форуме

25 Сен, Общество

Мошенники звонят от волгоградцам от имени Роспотребнадзора

25 Сен, Криминал

Аферисты заставили студентку в Волгограде продать квартиру и выбросить 2,8 млн

25 Сен, ЖКХ

Когда включают отопление в МКД, разъяснили волгоградцам

25 Сен, Общество

GigaChat научился создавать презентации

Календарь