В рамках проекта «Бережливая поликлиника» запись занимает не больше 4 минут.
В волгоградской поликлинике № 28 кардинально поменялась работа детской и взрослой регистратур. В рамках проекта «Бережливая поликлиника» регистратор теперь общается с пациентом, сидя за столом, «тет-а-тет». Ему не нужно отвлекаться на поиск карточки – за него это делает компьютер. Привычные телефонные звонки теперь идут в колл-центр. В итоге запись в среднем занимает всего 3-4 минуты, сообщают «Городские вести».
– Пришла взять талончик к терапевту, управилась за пару минут. Намного лучше, чем раньше, когда приходилось стоять в очередях, – делится одна из пациенток старшего возраста, Галина Сердюк.
С ней согласна молодая мама Наталья Щербакова:
– Запись стала электронной, так что мы с ребенком проводим меньше времени в больнице. Вообще, сюда мы приходим не так часто: у моего сына хорошее здоровье, он занимается спортом, так что в основном только делаем прививки. Давно не приходили в поликлинику, так что сегодня были приятно удивлены, – рассказывает волгоградка.
Федеральный проект «Бережливая поликлиника» в этом году охватил 22 медучреждения Волгоградской области, до конца 2020 года их число возрастет до 245 структурных подразделений 66 поликлиник.
Напомним, в Волгоградской области продолжаются серьезные изменения сферы здравоохранения. Только в этом году на укрепление материальной базы медучреждений выделили 70 млн рублей. Регион участвует в федеральных программах помимо «Бережливой поликлиники». Так, на внедрение информационных технологий выделили 69 млн рублей, оборудовав 720 рабочих мест. Особое внимание также уделяется логистике.
В конце ноября губернатор Андрей Бочаров оценил реализацию проекта «Бережливая поликлиника» в другом учреждении – поликлинике № 3 в Центральном районе. Там выстроили целую систему сопровождения пациентов.
— Нам необходимо создать такие условия, чтобы жители могли получать качественную помощь в определенные сроки, — отметил Андрей Бочаров. — Вопросы, связанные со временным фактором, удается решать. Конечно, еще много задач, в том числе кадровых, но первые серьезные шаги дают результат, и мы будем и дальше двигаться в этом направлении.
Главная цель работы, которая идет с 2014 года, — повысить качество и доступность медицинской помощи. На необходимость продолжения работы в этом направлении указал губернатор Андрей Бочаров на встрече с активом Волгоградской области 4 декабря.
С 2015 года в регионе отремонтировано более 400 объектов, закуплено оборудование на сумму около двух миллиардов рублей.
В ближайшие пять лет в рамках нацпроекта «Здравоохранение» планируют воплотить 42 проекта на сумму 13 миллиардов рублей. В их числе — серьезное обновление онкодиспансера.
