16+
Общество

В Волгограде региональный колл-центр МФЦ за 20 дней обработал более 26 тысяч звонков

В Волгограде региональный колл-центр МФЦ  за 20 дней обработал более 26 тысяч звонков
фото: Сергей Желтов/ "Городские вести"

Несмотря на режим самоизоляции, выдача паспортов и водительских прав продолжается.

С 30 марта многофункциональные центры Волгоградского региона приостановили прием документов. Однако выдача наиболее важных — паспортов, водительских прав — продолжается. С конца марта и по сегодняшний день жители региона получили более 4,2 тысячи удостоверений личности.

В период профилактики распространения коронавируса МФЦ работают в особом режиме. С 20 марта «единые окна» Волгоградской области ведут прием заявителей только по предварительной записи. За это время колл-центр, мощности которого увеличены в 10 раз, обработал более 26 тысяч звонков.

Несмотря на сложность работы в новых условиях, за первый квартал 2020 года заявителям в МФЦ региона предоставлено около 486 тысяч услуг, что на 19% больше, чем за такой же период прошлого года. В эти дни и до конца апреля специалистами ведется только выдача готовых документов — перечень их видов доступен на сайте МФЦ Волгоградской области.

Продолжает работать и колл-центр МФЦ Волгоградской области. Консультацию специалиста, а также поддержку в вопросах работы с порталом госуслуг можно получить по телефону (8442) 92-40-14 с 9.00 до 20.00 с понедельника по пятницу и с 9.00 до 15.30 в субботу.

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

04:35, Общество

С 9 октября в Волгоградской области начнется неделя дождей

02:25, Происшествия

В Волгограде за неделю поймали 15 пьяных водителей

01:45, Происшествия

В ХМАО нашли водителя, лихачившего на дороге в Волгограде

7 Окт, Здоровье

В Волгограде психолог Халаим подсказала, как пережить осеннюю хандру

7 Окт, Общество

Волгоградец Сергей Быстров из Котово погиб в зоне СВО

7 Окт, Криминал

Под Волгоградом полицейские раскрыли кражу трехлетней давности

7 Окт, ЖКХ

В Котово под Волгоградом включают тепло и отключают свет

7 Окт, Общество

Последний теплый день октября пообещали синоптики волгоградцам

7 Окт, ЖКХ
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

В 13 муниципалитетах Волгоградской области начали подачу тепла

7 Окт, Общество

ГИБДД нашла ямы и канавы в дорожной сети Краснослободска

7 Окт, Общество

Под Волгоградом на народные деньги поставят памятник участникам СВО

7 Окт, ЖКХ

Массовое отключение света в 7 районах Волгограда ожидается 8 октября

7 Окт, Происшествия

Иностранца в Волжском поймали на закладке 2 граммов метадона

7 Окт, Общество

400 тысяч рублей алиментов взыскали с волгоградца, прилетевшего из Египта

7 Окт, Криминал

295 тысяч рублей взыскал с саратовца суд под Волгоградом

7 Окт, Транспорт
фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Платная парковка заработает еще на девяти улицах в центре Волгограда

7 Окт, Общество

Народные приметы на 8 октября, день Сергия Радонежского

7 Окт, Происшествия

Лихача на гидроцикле поймали в Волгоградской области

7 Окт, Происшествия

Волгоградца задержали за странный интим в Калуге

7 Окт, Транспорт

Дорожно-транспортную модель разработают эксперты ВШЭ для Волгограда

Календарь