16+
Общество

В Волгограде региональный колл-центр МФЦ за 20 дней обработал более 26 тысяч звонков

В Волгограде региональный колл-центр МФЦ  за 20 дней обработал более 26 тысяч звонков
фото: Сергей Желтов/ "Городские вести"

Несмотря на режим самоизоляции, выдача паспортов и водительских прав продолжается.

С 30 марта многофункциональные центры Волгоградского региона приостановили прием документов. Однако выдача наиболее важных — паспортов, водительских прав — продолжается. С конца марта и по сегодняшний день жители региона получили более 4,2 тысячи удостоверений личности.

В период профилактики распространения коронавируса МФЦ работают в особом режиме. С 20 марта «единые окна» Волгоградской области ведут прием заявителей только по предварительной записи. За это время колл-центр, мощности которого увеличены в 10 раз, обработал более 26 тысяч звонков.

Несмотря на сложность работы в новых условиях, за первый квартал 2020 года заявителям в МФЦ региона предоставлено около 486 тысяч услуг, что на 19% больше, чем за такой же период прошлого года. В эти дни и до конца апреля специалистами ведется только выдача готовых документов — перечень их видов доступен на сайте МФЦ Волгоградской области.

Продолжает работать и колл-центр МФЦ Волгоградской области. Консультацию специалиста, а также поддержку в вопросах работы с порталом госуслуг можно получить по телефону (8442) 92-40-14 с 9.00 до 20.00 с понедельника по пятницу и с 9.00 до 15.30 в субботу.

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

20:04, Общество

Фуд-блогер Грильков раскритиковал волгоградские котлеты

19:31, Общество

В ЦПКиО Волгограда прививками спасают деревья от короедов

18:57, Общество

Волгоградцам назвали опасную овсянку

18:35, Общество

В Волгограде ищут кареглазую Кристину Сусликову-Постнову

17:58, Происшествия

Под Волгоградом вдыхают трупный запах после смерти соседки

17:35, Общество

В Волгоградской области завершилась программа «Время юных героев»

17:22, Общество

Что нельзя делать 27 июля, чтобы не притянуть беду

17:01, Происшествия

В Волгограде задержали наркоэкспресс с 40 граммов опасного вещества

16:38, Общество

Волгоградцы могут лишиться пунктов выдачи заказов в домах

16:12, Общество

Москвич-шеф расскажет о гастрономическом коде Волгограда

15:47, Общество

В Волгограде защитят от неправомерных действий коллекторов

15:20, Общество

ГИБДД Волгограда пресекла 200 нарушений за одни сутки

14:54, Происшествия

В Волгограде «Нива» сбила пожилую женщину

14:34, Общество

Лето берет паузу: в Волгоградской области похолодает до плюс 12

14:12, Происшествия

Лада и Камаз столкнулись под Волгоградом: двое в больнице

13:50, Общество

В Волгограде снова пропал мобильный интернет и связь

13:34, Общество

В Волгограде спортсменки в ярких костюмах попрыгали на мини-батутах под музыку

13:16, Общество

На 48-м году жизни ушел из жизни Михаил Ракшин - начальник отдела ЖКХ в Волгограде

13:06, Происшествия

Самолет сел в Волгограде из-за подозрения на инсульт у пассажира

12:50, Происшествия

Погоня в Волгограде: мотоциклист без прав протаранил Kia

Календарь