16+
Общество

В Волгограде региональный колл-центр МФЦ за 20 дней обработал более 26 тысяч звонков

В Волгограде региональный колл-центр МФЦ  за 20 дней обработал более 26 тысяч звонков
фото: Сергей Желтов/ "Городские вести"

Несмотря на режим самоизоляции, выдача паспортов и водительских прав продолжается.

С 30 марта многофункциональные центры Волгоградского региона приостановили прием документов. Однако выдача наиболее важных — паспортов, водительских прав — продолжается. С конца марта и по сегодняшний день жители региона получили более 4,2 тысячи удостоверений личности.

В период профилактики распространения коронавируса МФЦ работают в особом режиме. С 20 марта «единые окна» Волгоградской области ведут прием заявителей только по предварительной записи. За это время колл-центр, мощности которого увеличены в 10 раз, обработал более 26 тысяч звонков.

Несмотря на сложность работы в новых условиях, за первый квартал 2020 года заявителям в МФЦ региона предоставлено около 486 тысяч услуг, что на 19% больше, чем за такой же период прошлого года. В эти дни и до конца апреля специалистами ведется только выдача готовых документов — перечень их видов доступен на сайте МФЦ Волгоградской области.

Продолжает работать и колл-центр МФЦ Волгоградской области. Консультацию специалиста, а также поддержку в вопросах работы с порталом госуслуг можно получить по телефону (8442) 92-40-14 с 9.00 до 20.00 с понедельника по пятницу и с 9.00 до 15.30 в субботу.

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

28 Окт, Происшествия

Пожар вспыхнул в торговом центре под Волгоградом

28 Окт, Общество

Волгоградцам стоит ожидать дождливую погоду 29 октября

28 Окт, ЖКХ

В пяти районах Волгограда планируется отключение света 29 октября

28 Окт, Общество

В Цимлянское водохранилище Волгоградской области выпустили 8 млн мальков

28 Окт, Общество

Под Волгоградом пресечено более 65 нарушений ПДД

28 Окт, Общество

Пассажиры лайнера «Россия» смогли прогуляться по «Щербаковскому» парку Волгоградской области

28 Окт, Общество

Жителя Волгоградской области лишили водительских прав из-за диагноза

28 Окт, Общество

Два жителя Волгоградской области лишились гражданства за преступления

28 Окт, Общество

«Люди в желтом» вновь работали в Волгограде

28 Окт, Общество

Прокуратура Волгограда помогла пенсионерке получить статус «Житель осажденного Сталинграда»

28 Окт, Общество

Волгоград постепенно прощается с октябрем: смотрим на золотой город

28 Окт, Криминал

В Волгограде до 10 лет тюрьмы грозит двум парням за хранение наркотиков

28 Окт, Спорт

Степан Слепов из Волгограда одержал победу на Кубке России по тхэквондо

28 Окт, Общество

Как изменятся правила взыскания долгов по налогам с 1 ноября

28 Окт, Общество

Число фермерских хозяйств растет в Волгоградской области

28 Окт, Общество

Всероссийский слет молодежи «Поисковик – 2025» пройдет в Волгоградской области

28 Окт, Общество

100 тысяч мальков выпустило волгоградское предприятие в Волгу

28 Окт, Спорт

Волгоградские волейболистки дважды выиграли в Анапе

28 Окт, Общество

Саратовское артиллерийское училище ждут большие перемены

28 Окт, Общество

Какие решения приняты на встрече Бочарова с волгоградской молодежью

Календарь