Условия выдачи подарочных карт признаны незаконными.
Центральный районный суд Волгограда поддержал Роспотребнадзор, который выступил с иском в защиту клиентов магазина сумок. Ответчиком выступил индивидуальный предприниматель Гринько, который занимается продажей сумок и кошельков.
Надзорный орган возмутила политика коммерсанта, установившего жесткие условия использования подарочных карт магазина. Так, на сайте организации указано, что приобретенные карты не подлежат обмену и возврату, также как и любой на них остаток денежных средств. Кроме того, сертификаты действуют только три года после покупки, по истечении которых прекращают действие.
- В случае намерения потребителя расторгнуть такой договор продавец не вправе отказывать в возврате уплаченной суммы, в том числе и в случае окончания срока действия подарочного сертификата, - пояснили "Городским вестям" в управлении Роспотребнадзора.
Суд удовлетворил исковые требования Роспотребнадзора и обязал ИП Гринько внести изменения в условия использования подарочной карты, исключив положения, противоречащие действующему законодательству. Решение не вступило в законную силу.
